“大商务”背景下，不同部门所对应承担的成本管控责任

霍鹏鹏

中国二十二冶集团有限公司，唐山市，063000

摘要：随着世界经济的快速发展，企业之间竞争愈发激烈，在这种情况下各部门必须提高自身竞争力。成本管理是一个复杂而又庞大的系统工程，它不仅影响着各个方面、各种因素和环节对整个公司经营活动所产生作用，而且还涉及到产品质量以及生产效率等诸多因素。在这种情况下，各部门间为了提高自身竞争力而对成本进行严格控制和管理，已经不能满足于当前社会环境，如何能够有效地降低成本、提升效率成为了各个相关职能部门所关注的话题之一。因此本文就从理论上分析出企业在不同部门下承担责任存在哪些问题，从而提出相应对策。

关键词：“大商务”背景；不同部门；成本管控；管控责任

引言：

伴随着我国改革开放的不断深入，各行各业之间的竞争越来越激烈，各个企业都在为寻求自身更好生存和发展空间而努力。为了使自己能够适应市场环境及客户需求变化来提高核心竞争力。因此就出现了一种新观点，成本管理。但是由于受到计划经济体制以及传统观念等因素影响下，企业成本管理体制还不够完善，因此需要加强对市场竞争环境变化、市场经济运行趋势及未来发展方向进行深入研究，制定合理有效的战略方针来应对当前复杂多变的各种风险与挑战，促进我国经济健康持续稳定发展和可持续性增长。本文主要阐述的是大商务背景下对各个部门所对应的管控责任进行明确，并以此作为参考依据提出相应解决措施和建议。

一、理论基础

1.1企业战略成本管理的概念

战略成本管理是指以企业的全局为目标，对整个公司的经营活动进行规划，从而达到优化资源配置、降低生产总费用和提高经济效益。企业根据自身的发展状况，制定一个适合自己长期发展目标，然后再通过对公司内部各个部门之间资源、生产和经营活动进行优化配置来达到降低运营成本的目的。在战略方面，首先要确定企业的竞争优势；其次需要考虑到市场环境因素以及竞争对手等外部条件影响下，所导致产品价格下降、利润减少问题；最后是要综合分析自身所处行业状况与未来趋势，制定出符合自己长远发展目标的计划方案。

战略成本管理在全球范围内得到了广泛应用，其基本思想就是“用长远眼光看问题”，将整个过程细化到产品设计开发阶段以及销售服务环节等各个方面，制定相应措施与对策。通过企业内部各部门之间的协调合作来实现整体目标，使公司的经营活动能够有效地进行下去，并取得更大收益。

1.2战略成本管控的作用

战略成本管控是一种对企业的资源进行优化配置和合理使用，在保证产品质量及降低消耗等方面具有重要作用。企业在进行成本管控的过程中，需要对其目标利润、竞争战略以及产品生命周期等多个环节都要有一个全面而深入的认识。首先是对于企业来说，通过将各个阶段所产生的费用与收益进行比较分析之后，可以确定出哪些因素影响了公司整体运营和发展。其次就是对成本控制管理部门而言，也应该具有一定程度上科学性和专业化水准较高的人才队伍，同时还需要具备较强团队合作能力，以及良好沟通技巧等方面综合实力[1]。

战略成本管控是企业在市场竞争中取得优势地位的重要手段，也是对公司经营活动进行全方位、全过程和全员性控制，使其能够适应激烈多变社会经济环境。通过市场调研、分析预测以及制定发展规划来确定公司生产经营方向，根据分析结果选择合适的技术方案，以达到减少投入资本所带来利润损失，同时也可以避免不必要成本费用发生，从而导致浪费资源并增加成本支出，而使其不能满足顾客需求和产品质量下降等问题的出现，进而实现降低总资产效益下降的目的。

二、基于大商务的部门所对应承担成本管控

2.1大商务视角下的部门所对应承担成本管控体系的构建

在大商务背景下，各个部门所需要承担的是不同层次、不一样的工作，所以就需要将其放在相同级别或者同样位置。首先是要明确每个层级都有自己职责所在；其次就是确定好企业内部各职能部门之间相互配合、协调一致，才能使成本管理得到最大程度地发挥作用；最后就是对每一个环节进行科学化分工，减少不必要的流程和步骤，从而降低整个链条中所产生多余浪费情况出现。

在大商务下，各个部门所对应承担的成本管控责任不同，因此，建立起合理科学有效地管理体系是非常重要的。建立健全企业内部管理制度，完善部门与员工的权责分配，明确相关责任人，对成本管控工作进行分工，第一是要明确各职能部们之间在管理中所扮演角色，第二就是将不同职责和权利下放到一个具体的岗位上，第三便是把各个职位都划分到每个负责人身上，同时也需要对其责任人做出一定考核与奖惩措施[2]。确定企业内部控制制度建设目标以及任务指标，制定出符合本单位实际情况与特点的相关规章制度及规范性文件等，对公司各项业务进行指导监督工作，为各部门在成本管控过程中所应该承担到什么责任，建立一个科学合理的成本管控体系。

2.2对部门所对应承担成本管控

企业的成本管理要从整体上进行管控，需要将生产部门、销售部以及技术研发中心这三个部门划分开来。对于不同类别的员工所对应承担责任也不相同；其次，对每个岗位所需要承担职责和任务也是有区别地对待：第一就是在产品质量安全方面；第二就是生产过程中出现不合格率高且存在严重缺陷等问题时，应该如何处理？这些都是企业成本管理要考虑到的因素。在成本管控方面，可以对不同部门的各个责任人进行明确的分工，同时也要注意到每个员工都是有各自岗位职责，对于一些工作量比较大或者是需要较多劳动力来完成任务时，比如说：销售人员和财务人员等都属于比较特殊且繁琐性业务岗位，而生产车间、设备维修工等则主要负责他们日常所需承担成本方面内容，并对其在生产过程中可能出现的问题进行记录以及分析与评估，从而达到控制成本费用的目的。部门应针对各个环节进行管控，对于部门所对应承担的成本责任进行明确，在对各职能部门工作过程中，应当根据其自身职责和任务，结合实际情况制定相关规定，明确各个单位之间的权责关系、权利范围及相应利益分配问题。要将成本管控与企业经营管理相统一起来考虑，在确定了目标之后才能进一步细分到每个人或岗位上，对于责任承担者也应进行严格考核并采取相应措施，对其工作过程中所产生的失误予以控制。

结语：

在市场经济的大背景下，企业要想获得生存发展，就必须通过对成本进行科学管理，但是由于我国国情和环境差异等原因，导致不同部门之间责任分担机制不健全、权责不清晰以及各职能机构各自为政、相互推卸责任等等这些问题，都会造成企业成本管控工作中存在着很多不足之处。所以需要在完善各个方面的同时，也应该加强自身内部控制制度，并要求相关人员严格按照规定进行工作。通过以上的分析，可以看出，在不同部门之间所对应承担成本责任方面有着非常紧密的联系，而对于一个企业来说则是需要各个部门间相互配合、互相监督。本文从理论和实证两方面对大商务环境下各环节出现问题进行了论述，并提出相应解决措施，以及对未来发展方向做出展望：首先要加强相关制度建设与完善管理机制；其次要建立健全科学有效的考核体系，以提高成本管控责任制落实到位；最后各个单位应该对自己负责区域内所有任务进行统筹规划，并实施管理控制来降低成本支出。

参考文献：

[1]不同售后服务成本承担下的生鲜电商供应链最优决策研究[D].山东财经大学,2022.

[2]王运启.重大疫情背景下内部控制有效性与零售企业社会责任——基于财务绩效的中介效应[J].商业经济研究,2020:4.

作者简介：霍鹏鹏（1984-14）女，汉族，本科学历，中级职称，商务经理，籍贯吉林省长春市；