标准化在电动汽车充换电服务中的应用

韩雪

吉林省标准研究院  吉林省长春市130000

摘要：随着电动汽车的兴起与蓬勃发展，我国电动汽车的销售与日俱增，更多传统油车民众开始转向电车行列。这不仅是国家环境保护的战略缩影，也将是我国电车行业走上世界舞台的一大机遇。从目标电动汽车的类型来看，主要包括全电类型，油电混合类型以及燃料电池三种，对电动汽车的充换电提出了较高的需求。为此，文章将从标准化角度探讨电动汽车在充换电服务中的应用具有非常重要的价值，可以为当前电动汽车充换电服务提供一些参考，解决一些电动汽车充换电服务不统一、不规范的问题，从而助力我国电动汽车行业的发展。

关键词：标准化；电动汽车；充换电服务；应用

一、标准化在电动汽车充换电服务中的应用分析

（一）充换电设备

充换电设备是电动汽车充换电服务的重要组成部分，由于电动汽车的不同，电动汽车充换电设备也有所差异。在标准化的指导下，设备制造过程应采用统一化的标准，比如设备的外形尺寸、设备的显示方式以及设备的材料工艺等，从而让标准化指导充换电设备的生产加工，达成电动汽车充换电服务的要求。

（二）检验检测

检验检测主要有非车载充电机、传导式充电接口、电池箱等方面的检验测试，但需要对技术进行规范，包括测试的环境、检验规则以及试验方法等。只有拥有标准化的指导，才能规范国内电动汽车的检验检测，从而助力我国电动汽车市场长久发展。

（三）运营管理

运营管理是电动汽车充换电服务的重要一环，其目的是监控电动汽车充换电过程，及时发现问题所在，结合成因采取针对性的解决措施。在运营管理方面，应推进运营管理标准，规范运营管理中的各项内容，比如运维、管理等，以增强电动汽车充换电服务效果。

（四）无线充电

随着时代的不断发展，无线充电技术开始得到广泛应用。这项技术的应用不需要占据较多的空间面积，且在充电方面比较便捷，将会推动我国电车从“有线”到无线方面过渡。在建设无线充电设施的过程，需要做好基本构成、建设要求、安全要求等方面的标准规范，以推动我国电车从“有线”到无线方面发展[1]。

二、标准化在电动汽车充换电服务中的应用建议

（一）建立健全标准化体系

要想让标准化融入电动汽车充换电服务过程，需要相关部门建立健全标准 化体系，增强电动汽车充换电服务的效果。

第一，电动汽车充换电试验与检测体系。该体系的目的是规范电动汽车充换电设施，确保安全。在建立之前，需要结合国内电动汽车充换电情况，以及国外电动汽车充换电的情况。虽然国内在电车领域处于世界前列，但依旧可以学习一些优秀电车国家的经验，并结合自身实际情况，建立健全电动汽车充换电的试验与检测体系。

第二，制订充放电设备的相关标准。目前电动汽车有慢速充电、快速充电以及电池更换等三种模式，除了电池更换的电动车模式外，剩下两种将是未来电动汽车发展的主要方向。因此，应从标准化的角度出发，针对电动汽车的特征制订充配电设备的相关标准，以满足电动汽车的充配电需求，从而助力电动汽车在我国更好地发展。

第三，建立标准化的电动汽车充换电作业体系。在电动汽车充换电过程，需要有标准化的作业体系指导，只有这样才能确保电动汽车充换电服务水平。比如在监控作业、换电作业的过程，需要结合电动汽车充换电服务的要点，以及实际情况，制订监控作业的标准，并引入智能化、数字化技术，参与电动汽车充换电过程的监控，及时发现其中存在的问题。再如换电作业中，应基于换电的电动汽车特点，制定针对性的作业体系，确保整个环节流程的统一规范化，提升电动汽车充换电服务的水平[2]。

（二）制订针对服务标准

在电动汽车充换电服务过程中，需要结合标准化，制定针对性的服务标准。从当前电动汽车的使用用途来看，主要分为电动公交车、出租车、乘用车等不同类型，在电动汽车充换电服务方面也应基于不同汽车的用途，开展针对性服务标准。比如围绕电动公交车的运行特点，在公交站点沿线或者始发站、终点站等区域做好电动汽车充换电服务，采用统一化、标准化的服务设施以及服务体系，提升对电动公交车的充配电服务水平。在对电动汽车充换电服务过程，也应从标准化角度出发，制订相应的服务管理模式，不断完善服务岗位工作标准。比如对于乘用车来说，如何进行充配电服务；对于出租车来说，如何进行充配电服务等。在建设标准化的服务管理体系过程，应注重宣传引导，让服务人员掌握标准化服务的要点，并能在实际工作中积极履行相应的职责，从而提升电动汽车充换电服务标准化，助力我国电动汽车行业长久发展。

（三）打造专业化服务队伍

为了让标准化有效融入电动汽车充换电服务的过程，需要基于标准化充配电要求建设专业的作业队伍。一方面，可以从培训教育的角度出发，对当前所推行的统一化标准制订培训教育课程，利用培训教育的方式提升作业人员的认识，使其掌握标准化作业的要点，从而保障标准化融入电动汽车充换电服务的全过程。另一方面，应加强人才吸纳，比如基于标准化充配电服务的要求，设计针对性的人才吸纳方案，通过这种方式不仅能打造专业化、标准化的电动汽车充换电服务队伍，也能及时学习与掌握一些服务标准，有助于提高电动汽车充换电服务水平

[3]。

结语：

总之，标准化可以规范我国电动汽车市场的发展，提升电动汽车充换电服务的效率与效果。为此，文章从标准化角度对电动汽车充换电服务提出以下建议：需要结合电动汽车充换电服务的要点，以及实际情况，制订监控作业的标准，并引入智能化、数字化技术，参与电动汽车充换电过程的监控，及时发现其中存在的问题；应从标准化的角度出发，针对电动汽车的特征制订充配电设备的相关标准，以满足电动汽车的充配电需求；从标准化角度出发，制订相应的服务管理模式，不断完善服务岗位工作标准；对当前所推行的统一化标准制订培训教育课程，利用培训教育的方式提升作业人员的认识，使其掌握标准化作业的要点。这些建议可以提升标准化在电动汽车充换电服务中的应用，有助于促进我国电动汽车市场长久发展。

参考文献

[1]聂规划,刘畅,郭萌.电动汽车充换电服务模式研究[J].武汉理工大学学报(社会科学版),2018,31(03):68-73.

[2]王新宇.基于市场行为的电动汽车充换电技术研究[D].青岛大学,2017.

[3]乐文海,何春林,郑正仙等.国内电动汽车充换电设施标准体系[J].浙江电力,2017,36(03):5-8.