信息化管理在公路运输经济中的应用研究

鲁三东

鄂尔多斯市交通运输服务中心准格尔旗分中心 内蒙古自治区鄂尔多斯市 010300

摘要：随着社会经济水平不断的发展，信息技术不断的创新，我国公路运输行业虽然越来越规范，但也存在一定的问题，尤其是公路运输经济所涵盖的内容较为多样，如果仍然采取传统的工作方案，会导致公路运输经济管理水平逐渐下降。因此，将信息化管理融入公路运输经济显得尤为重要。

关键词：公路运输；经济发展；信息化管理

引言

公路运输是城市开发建设的基础性项目，其能在加强区域联系的基础上，带动区域经济的发展。近年来，我国公路运输经济发展中尚有不足，如在公路运输经济发展中，相关主体缺乏良好的信息化管理意识，导致公路运输经济发展中信息化管理系统的建设和应用不足，降低了公路运输经济发展的综合效益。

一、信息化管理在公路运输经济发展中的重要性

1.1优化运输管理单位的资源配置

在我国的公路运输经济发展中，信息化管理的重点是向交通运输管理单位提供更多的信息、数据，其中包括了一些市场信息，也包括了一些其他竞争运输管理单位的数据，从而使运输管理单位对这些信息有一个全面的了解，并根据运输管理单位的实际情况，进行适当的部署，适时地制订战略，以提高运输管理单位的资源利用率。目前我国公路运输行业的竞争日趋激烈，运输管理单位必须注重提高自身的竞争力，方能在市场上取得最大的经济效益；同时，运输管理单位必须注重对生产周期的数据进行统计和分析，根据运输管理单位发展的不同阶段所遇到的问题，科学妥善地处理或者补救，从而最大限度内减少运输管理单位的经济损失。因此，在我国公路运输的经济发展中，必须注重建立信息化管理模式，在信息化技术的帮助下解决企业的问题，优化了运输管理单位的资源。

1.2提高公路运输服务质量

在运输管理单位的经营与发展中，除了要重视服务与产品品质，更要重视售后服务，这是现代运输管理单位经营管理的一项重要内容。而售后服务在运输管理单位中占有举足轻重的位置，既能体现运输管理单位的整体运营能力，也能加强与顾客的联系，提高顾客对运输管理单位的满意程度，有助于提升运输管理单位的品牌形象。公路运输运输管理单位面对的是一个充满了竞争的市场，面对众多的竞争者，必须从整体上加强对售后服务的关注，以增强其在市场上的竞争力；公路运输管理单位也要充分把握顾客的心理，扩大公路运输的灵活性、安全性、速度快、价格低廉等优点。同时，通过信息化管理，解决顾客提出各种问题，满足了不同的顾客的个性化要求，并在货运过程中，将始发地、目的地、送货人、收货人等建立起相应的联系，并将顾客的投诉和建议及时反馈给运输管理单位，从而运输管理单位可以从中提高自己的服务质量。

二、信息化管理在公路运输经济中的应用策略

2.1构建信息化管理平台

首先，构建信息化管理平台需要明确目标和需求。公路运输经济的特点决定了信息化管理平台需要满足高效、安全、可靠、可扩展等要求。因此，在构建信息化管理平台之前，需要对公路运输经济的特点和需求进行全面分析和调研，确立明确的目标和需求。其次，构建信息化管理平台需要合理规划系统架构。信息化管理平台涉及多个模块和功能，如运输管理、车辆调度、货物跟踪等。在规划系统架构时，需要考虑到各个模块之间的关联性和协同性，合理划分模块和功能，确保系统的稳定性和可扩展性。之后构建信息化管理平台需要选择合适的技术和工具。信息化管理平台的建设离不开先进的技术和工具的支持。在选择技术和工具时，需要考虑到其适应性、可靠性和安全性等因素。同时，还需要根据具体的需求和预算，选择合适的技术和工具，确保平台的高效运行。再次，构建信息化管理平台需要进行系统开发和测试。系统开发是信息化管理平台建设的核心环节。在开发过程中，需要根据系统架构和需求，进行系统设计、编码和测试等工作。同时，还需要进行系统集成和验收，确保系统的稳定性和功能完善性。

2.2提升管理信息化程度

我国道路运输信息化的水平较低，在提高运输管理单位的决策和经营能力等方面还存在很多不足，因此必须对信息化管理的观念进行及时的更新，从思想上着眼于信息化的发展趋势，构建一套覆盖人力、物资和货物运输的完整信息化管理体系，实现信息资源的全面整合。对于公路运输来说，利用信息化管理系统可以实现对行驶中的车辆进行定点追踪，并将追踪到的信息及时反馈给用户，便于用户随时查询。而公路运输往往受到许多因素的影响，例如交通事故、自然灾害等，都会导致运输服务中断，因此想要妥善解决这些问题必须采用信息化管理系统。为此，建立起与运输管理单位的联系网络，实现对道路运输管理单位的实时信息进行在线关联，以提高运输管理单位对运输行业的响应水平。

2.3重点把握公路运输经济信息化管理内容

公路运输经济具有非独立性、间接性和效益难以确定的特征，融入信息化管理技术能为公路运输经济的管理创造良好条件。所以，公路运输主体需要将提升公路运输经济效益作为关键内容，做好公路运输经济效益影响因素的有效控制。其一，在公路运输行业发展中，相关主体单位需要在信息技术的支撑下做好公路运输基础设施的规划工作，科学合理地设计公路运输经济路线。其二，在对公路运输基础设施进行管理时，公路运输主体需要通过信息技术对各干线、支线网络的运行状况进行监测，分析公路运输的效率和安全性，及时寻找公路病害并加强防治，在保证公路运输效率和质量的基础上，提升公路运输经济的整体效益。其三，公路运输经济效益受成本要素的直接影响。新时期，管理者需要在信息技术的支撑下加强基础资源的管理，该环节应将市场信息作为重点，平衡公路运输经济成本，协调公路运输商的经济成本与效益关系，保证公路运输产业的发展效果。其四，在公路运输经济信息化管理内容控制中，管理者还需要在信息技术的支撑下建设公路运输主体协调管理平台，依托该平台对行业内的集体运输、个体运输和国家运输主体进行监管，严厉打击公路运输违法、违规现象，形成良好的公路运输环境。

2.4经济与行政管理的结合

在过去，公路运输经济的管理主要依赖于传统的行政管理模式，这种模式注重人力资源的配置和物质资源的调度，但在信息时代的背景下，这种模式已经显得有些滞后。首先，体现在信息的采集和处理上。传统的行政管理模式中，信息的获取主要依赖于人工收集和整理，效率较低且容易出错。而信息化管理则通过各种先进的信息技术手段，实现了信息的自动化采集和处理，大大提高了信息的准确性和及时性。比如，通过GPS定位技术，可以实时监控车辆的位置和行驶状态，提供精确的运输信息，为决策者提供科学依据。其次，体现在决策支持上。传统的行政管理模式中，决策主要依靠管理者的经验和直觉，容易受到主观因素的影响。而信息化管理则通过数据分析和模型建立，为决策者提供科学的决策支持。

结语

公路运输业是运输经济发展的重要支柱产业，在促进运输经济发展的过程中，必须起到模范带头作用。目前，公路管理部门已把信息化管理列为公路运输业发展的重要方向。为此，公路运输管理单位必须加强对公路运输的信息化和网络化的管理，完善公路运输服务体系，降低公路运输的运行风险，通过构建新的道路运输方式，促进我国公路运输的迅速发展。

参考文献

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