新经济时代企业人力资源数字化管理的创新

刘艺 李康 孙媛 王芳

中核工程咨询有限公司西北分公司  730000

摘要：现阶段，企业的数字化进程已经成为必然，数字化赋予人力资源管理全新挑战，同时也带来了新变革，注入了新活力。新形势下，企业推动人力资源管理的数字化创新、不断提升管理效能是关键。数字化时代，企业经营管理活动的方方面面都受到影响，业务的数字化转型能够提升企业经营效益，职能领域如人力资源管理的数字化也在给企业带来意想不到的转变。

关键词：新经济时代；企业人力资源；数字化管理

引言

人力资源管理是管理体系中的重要组成部分，而企业在人力资源管理数字化转型中面临较大的挑战和压力，但也充满赋能破局的机遇和动力。为了更好地推进人力资源管理数字化工作，企业对其人力资源管理应该主动创新、积极求变，加快探索数字化管理的模式和路径。

1、人力资源管理中数字化应用的必要性

在人力资源管理工作中，企业应正确应用数字化技术，并针对先前管理工作中的不足，进行有效弥补，使人力资源管理工作逐渐实现智能化。在人力资源管理中融入数字化，可以充分发挥信息技术的独特优势，借助大数据技术等，梳理整体人力资源管理流程，推进人力资源管理工作系统化、规范化开展。在数字化技术的引导下，优化管理方案，如利用数字化技术，管理人员结合现实情况，从大局角度开展人力资源管理工作，可以提升绩效考核的效果。将数字化思路运用到事业单位中，可以缓解当前人力资源管理中的不足，同时，建设科技中心，借助当前现有的政策框架，调整绩效考核等工作，从科学层面细化考核工作的标准、内容，保证绩效考核与现实管理要求相适应，更加清晰、直观地了解员工平时的工作表现，优化绩效管理，使绩效考核更加公平、透明，充分调动员工的积极性，在单位内部，营造良好的工作环境，改进原有的管理机制。

2、新经济时代企业人力资源数字化管理的创新

2.1做好媒体宣传

现代社会是数字化时代，更是媒体时代，作为企业管理者应积极通过媒体学习各种先进思想，及时掌握最新数字化信息。各大媒体也要充分发挥自身优势，加强对数字化人力资源管理创新的宣传，突出数字化人力资源管理创新的优势，联系当下社会与市场发展需求以对比的形式分析传统人力资源管理模式的不足，体现人力资源管理数字化的优越性，让更多企业管理者认识到数字化人力资源管理模式的优点，增强企业管理者创新人力资源管理模式的意识，并积极鼓励企业管理者投入到人力资源管理创新中。

2.2招聘配置

数字化转型还可以将招聘过程数字化，利用数字化工具招聘人才，加快招聘速度并降低招聘成本。企业可以借助数字化工具自动发布招聘信息并过滤不符合条件的简历，自动对人才进行分析制定招聘关键词，自动计算简历的匹配度。例如，要招聘一名人力资源经理，企业可以通过招聘平台在互联网上发布招聘信息，自动对简历进行分析和筛选，招聘平台可以根据职位需求自动快速评估和筛选出符合条件的候选人，并在第一时间通知企业，使企业更加便捷地招聘优秀人才。

2.3数字化管理更新了人力资源管理理念

在数字化经济发展背景下，人力资源管理方法和理念迎来了新的发展趋势和发展特点。在传统的经济管理模式中，人力资源管理的对象主要是对人的管理，管理主要以优化工作流程和工作效率为落脚点。人力资源管理的主要方式是利用组织和制度管人，并通过制度建设开展人力资源优化，管理内容、管理形式相对单一。在数字化时代背景下，许多企业都实施人力资源管理战略，是利用组织和制度管人有了新的内容，人才的作用更加凸显，发挥人的主观能动性、人才自觉提升的作用更加凸显，人才管理体系逐步建立、管理文化更加人性化，能够更好地激活、激励员工创新能力和创新意识。数字化带来的人力资源管理理念新变化，改变了以往人力资源管理的思路，推动人力资源管理增加多元化、个性化、高效化，有利于形成多元化的人力资源管理体系。

2.4提高管理效率，掌握数据分析技能

在组织设计及人力资源数字化转型过程中，人力资源管理部门需要通过顾问咨询、引导等方式，了解业务情况，探讨顶层流程设计及数字化策略方案。在赋能业务发展的过程中，掌握数字分析技能与工具是高效推进工作的基础。例如，人力资源管理部门可以利用ChatGPT改进人力招聘、培训、绩效管理及员工沟通等环节；使用ChatGPT工具构建虚拟助手，针对性解决员工问题，开展培训，提供更完善的公司流程及相关信息；利用申请人跟踪软件（AST）优化候选人筛选、评估和入职的工作流程；应用绩效管理工资软件工具实现360°的绩效反馈，全方位了解员工整体绩效情况；采用学习管理软件(LMS)强化管理团队培训效能。总体来看，数字化时代催生了许多新兴技术及工具，人力资源管理者要与时俱进地掌握新技能，利用新工具践行数字化转型，为企业战略发展赋能。

2.5构建数字化协调平台

在传统人力资源管理中部分企业规定，员工若请病假需要提交医疗证明，而提交医疗证明则需要员工到单位送交，而有些员工生病后根本无法到单位送医疗证明，但若不送交，则会被人力资源部门认定为旷工，而旷工便意味着要扣工资，这样一来严重影响了企业与员工之间的关系。为解决这一问题，应重视数字化协调平台的构建，随着这一平台的构建与投入使用，员工若需请假，只需要在线上完成操作，按照要求上传医疗证明图片，人力资源管理部门在收到请假信息以后，便可根据实际情况回复请假信息，员工在线便可完成请假，以此提升了员工对企业人力资源管理部门工作的满意度，增强了员工在企业继续工作的信心。同时，员工也可通过该平台随时查看企业最新公告消息，便于员工随时掌握企业动态。如因特殊情况，企业临时通知放假休息，人力资源部门只要通过数字化协调平台便可将消息发放到每个员工手中，有效避免了传达遗漏的问题。

结语

在人力资源管理工作中，为落实数字化技术，需要打造数字化运营平台线上运作的工作模式，应用数字化人力资源管理思想，为企业发展创造良好的条件。加强硬件设备的升级，节省经费支出，提高管理人员的综合素质。完善人力资源管理机制，打造智能化员工服务模式。高效结合数字化应用，实现职能转型，赢得优良人才的支持。

参考文献

[1]李亚杰.大数据时代企业人力资源管理数字化转型的对策研究[J].中小企业管理与科技,2023(08):82-85.

[2]朱文菁.企业人力资源管理数字化转型策略研究—商展经济,2023(4):162-164.

[3]陈清华.现代企业人力资源管理数字化转型研究[J].中小企业管理与科技,2022(21):77-79.