分层管理在护理人力资源管理中效果分析

李洪英

中国人民解放军联勤保障部队

解放军联勤保障部队第906医院干部病房主管护师 护士长 浙江宁波 315040

【摘要】目的：探讨分层管理在护理人力资源管理中的应用效果。方法：现随机选取2020年7月-2022年8月期间就职于我院的护理人员作为本次研究对象，共计25例。在2020年7月-2021年7月之间，护理人力资源管理工作中采取常规管理方法，在2021年8月-2022年8月之间则采取分层管理方法，25例护理人员采取分层管理前后的管理效果进行观察和分析。结果：采取分层管理后，护理人员的护理质量评分明显要高于分层管理前（P＜0.05）。结论：在护理人力资源管理中采取分层管理后，护理人员的护理质量得到了明显提升，获得了更好的管理效果，值得应用和推广。

【关键词】分层管理；护理；人力资源管理

    护理管理是护理人力资源工作中比较重要的工作之一，其管理质量直接关系到整体护理质量的变化[1]。随着临床护理人员学历以及个人能力的不断提升，常规管理方法不仅不能满足护理人员对于工作的需求，也容易导致各个科室不能获得比较理想的护理人员。在此背景下，分层管理逐渐应用于人力资源管理中[2]，在本管理模式下，医院根据各个科室的护理人员需求情况配备合理的护理人员，达到分层管理效果。现针对分层管理的具体实施效果进行研究和分析，具体如下。

 1资料与方法

1.1一般资料

    现随机选取2020年7月-2022年8月期间就职于我院的护理人员作为本次研究对象，共计25例。所有护理人员均为女性，年龄为20-42岁，平均（31.2±6.8）岁。工龄3-20年，平均（11.5±3.5）岁。文化程度：大专16人，本科9人。

1.2方法

    在2020年7月-2021年7月之间，护理人力资源管理工作中采取常规管理方法，即按照传统人力资源进行人员分配。在2021年8月-2022年8月之间则采取分层管理方法，具体方法如下：（1）明确岗位职责：建立分层管理小组，对所有护理人员进行分层，共计包括5个层级，分别为护士长、责任组长、高级责任护士、初级责任护士和辅助护士。护士长最少要具备10年工作经验，并且具有较强的业务能力、发现问题和解决问题能力等，责任组长需要具有8年工作经验，高级责任护士需要有5年工作经验，初级责任护士则需要有1年的工作经验。（2）分组管理：护士长作为管理人员不进行分组，剩余24名护士分成两组，每组均包括各个层次的护理人员，按照不同层级护理人员的工作职责和工作能力安排合适的工作任务。（3）分层培训：针对不同层级护理人员进行针对性培训。针对护士长，需要针对管理能力、科研方面进行培训。针对高级责任护士则重点在提升护理服务水平为主，例如急救技术和专科护理能力等。针对初级护士重点以培训基础护理技能为主。

1.3效果观察

    采用我院自制的护理质量评价量表进行评价，本量表中具体包括项目为护理记录、基础护理、专科护理、健康教育、应急能力和危重症患者护理，每项满分均为100分，分值越高代表其护理质量越好，反之则越差。本量表的克朗巴赫α 系数为0.85，重测效度为0.83，效度较好。

1.4统计学方法

   将调查中的相关数据输入到SPSS22.0统计学软件包予以处理，计数资料应用n（%）描述，计量资料应用(士s)描述，组间经t和x²检验，当差异在P<0.05时，说明存在临床可比意义。

2结果

采取分层管理方法之后，护理人员的护理质量评分相对于采取分层管理前得到了明显的提升（P＜0.05），见表1。

表1 护理人员采取分层管理方法前后护理质量评分对比(士s，分)

项目	例数	护理记录	基础护理	专科护理	健康教育	应急能力	危重患者护理
分层管理前	25	92.3±6.3	93.5±5.8	93.6±5.2	92.3±3.8	91.3±1.8	91.6±2.5
分层管理后	25	97.5±7.2	98.6±8.4	97.7±6.4	98.6±4.7	95.6±4.1	95.7±4.6
t		12.632	10.285	8.947	6.471	8.520	5.314
p		0.000	0.000	0.000	0.000	0.000	0.000

3讨论

分层管理的主要特点在于其能够按照护理人员的水平、工作经验以及护理专业知识的掌握情况进行分层管理，让人力资源管理更加合理[3]。根据护理人员的护理专业能力进行分层后，再根据每个科室对于护理人员的需求进行分配，这样既满足了科室的护理要求，也能够最大限度发挥出护理人员的工作能力，达到较高的护理质量。在培训方面，针对不同层次的护理人员制定了不同的护理方案，避免了以往所有护理人员都参加同一个主题培训的情况[4]。让所有护理人员都能达到针对性的护理培训，确保了每个人护理技能的提高，这种培训方式也有效的激发了护理人员的学习兴趣，进而进一步提升工作质量。在本次研究中显示，采取分层管理方法之后，护理人员的护理质量评分相对于采取分层管理前得到了明显的提升，结果再次证实了分层护理的良好应用效果。

  综上所述，在护理人力资源管理中采取分层管理后，护理人员的护理质量得到了明显提升，获得了更好的管理效果，值得应用和推广。

参考文献
[1]卞超.护理责任制分层管理模式对护士心理状态和工作质量的影响[J].心理月刊, 2022, 17(9):106-108.

[2]常娟娟,邢雅丽,许蓉.能级对应的分层人力资源管理与绩效考核在重症监护病房管理中的应用[J].中西医结合护理(中英文), 2022, 8(11):148-150.

[3]赵俊芳刘笋杨菁.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果[J].养生大世界, 2021, 000(001): 85-86.

[4]田晓茹,王珊,魏炜,等.护士分层管理的意义及对策研究[J].中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生, 2023，3(4):23-26.