产科病房实施人性化护理提高产科护理质量

熊晓

石家庄市第四医院 

摘要：目的：探究人性化护理措施应用于产科病房，对护理质量的影响与作用。方法：本研究的分析对象选自2021年5月至2022年5月期间，我院产科收治的分娩产妇100例，将其按双盲法平均分为常规护理组（N=50）与人性化护理组（N=50），统计分析其护理后的相关各项指标。结果：护理后经统计，人性化护理组的产妇对护理质量的评分(服务态度、积极性；护理技巧、熟练度)、负性情绪水平(SAS及SDS评分)均显著优于常规护理组, P＜0.05。结论：在产科病房实施人性化的护理措施，可以使传统的产科护理更加全面和细致，关注产妇的个性化需求，提高产科病房的护理质量，进一步满足患者的期望，促进医院护理服务的发展。

关键词：产科病房；人性化护理；护理质量

引言

随着医学技术的不断发展和人们对健康需求的提升，对产科护理质量的要求也越来越高。传统的产科病房护理主要注重孕妇和新生儿的生理需求，如临床医疗、生活护理等。然而，仅仅满足生理需求不能完全满足患者的整体需求，更注重护理过程中的人性化关怀和病情解释，希望在治疗过程中得到尊重、理解和关怀，以提高其整体的满意度。在市场竞争日趋激烈的情况下，提高产科护理质量成为医疗机构提升竞争力的重要途径。通过实施人性化护理，可以满足患者的心理和社会需求，提升患者的满意度。本论文将探讨产科病房实施人性化护理的必要性和关键因素，旨在为提高产科护理质量提供科学的理论基础和操作指导。

1资料与方法

1.1基础资料

本研究的分析对象选自2021年5月至2022年5月期间，我院产科收治的分娩产妇100例，将其按双盲法平均分为两组：常规护理组（N=50），年龄范围为22~36岁，人均生育年龄为(23.15±2.57)岁，自然分娩与剖宫产比例为38：12；人性化护理组（N=50），年龄范围为22~35岁，人均生育年龄为(23.14±2.42)岁，自然分娩与剖宫产比例为37：13。本研究纳入的产妇与家属同意本次实验，排除了无法配合实验的产妇，两组产妇之间的基本数据没有差异（P>0.05)。

1.2方法

对常规护理组产妇，在入院后的第一时间，护理人员需要详细介绍产科病房的环境、科室医师和责任护士等情况，以建立起患者与医护人员之间的信任关系。此外，护理人员还需要对产妇进行分娩知识和技能的宣教，解答产妇的疑问并满足其合理需求。此外，护理人员需要协助产妇完成必要的产前检查，在分娩后，提供必要的护理服务，如饮食指导和康复训练，以促进产妇的康复。同时，护理人员还需严格检测和记录产妇的生命体征和指标，以确保其恢复的正常和稳定。

对人性化护理组产妇，医护人员为其提供更温馨、人性化的护理服务，关注产妇的心理健康和需求。1.产前干预：通过简单明了的语言、图片、视频等方式向产妇介绍分娩前的护理内容和注意事项，增加对分娩过程的认知。带领产妇参观产房，让其熟悉环境和设施，建立良好的心理预设。鼓励家属参与分娩过程，提高他们的分娩知识和护理技能，同时陪伴和支持产妇，增加产妇的分娩信心。提供产妇营养指导，确保其有足够的体力，同时讲解不同分娩方式的优劣势，提高自然分娩率。2.病房环境管理：保持病房清洁、通风和消毒，合理调节温湿度，创造舒适的环境。控制病房内的噪音并限制进入病房的人数，保护产妇的隐私和休息环境。播放愉悦、轻松的音乐，适量增加绿色植物，营造安静、舒适和温馨的病房环境，帮助产妇放松心情。3.心理干预：护理人员应当从产妇的角度思考问题，与产妇建立密切联系，鼓励产妇表达自己的诉求和情绪。加强与产妇的沟通交流，了解其心理状态，并提供心理疏导，如深呼吸放松等，缓解产妇的不良情绪。给予积极的语言鼓励和安慰，帮助产妇树立待产信心，并加强产妇家属的教导，提高协助护理能力，营造温暖的家庭氛围。在分娩后及时告知产妇家属母子平安，并提供必要的健康教育，协助产妇家属参与护理工作。4.继续提高护理人员能力：定期组织培训，提升护理人员的专业知识和技术水平，为产妇提供标准化、规范化的护理服务。加强护理人员的交流能力培训，确保能够与产妇有效沟通，并给予科学解答。通过以上措施，可以提供产妇更加人性化的护理服务，帮助她们度过分娩期的身心挑战，促进母婴的健康和平安。

1.3观察指标

本研究观察以下指标：产妇对护理质量的评分、产妇负性情绪水平。

1.4统计学方法

数据分析：SPSS22.0。计量资料：(x±s)，检验：t；计数资料：[n（%）]，检验：x2。

2结果

2.1两组产妇对护理质量的评分比较

护理后经统计，人性化护理组的产妇对护理质量的评分(服务态度、积极性；护理技巧、熟练度)显著优于常规护理组, P＜0.05。

表1 两组产妇对护理质量的评分比较表

组别	例数	服务态度	服务积极性	护理技巧	护理熟练度
人性化护理组	50	24.15±3.22	27.33±3.42	24.33±2.58	23.14±2.03
常规护理组	50	16.32±3.14	17.41±3.14	19.45±2.71	19.47±2.03
T	-	8.1254	9.5214	7.1236	5.7423
P	-	＜0.05	＜0.05	＜0.05	＜0.05

2.2两组产妇负性情绪水平比较

护理后经统计，人性化护理组的产妇负性情绪水平(SAS及SDS评分)显著优于常规护理组, P＜0.05。

表2 两组产妇负性情绪水平比较表

组别	例数	SAS评分		SDS评分
		护理前	护理后	护理前	护理后
人性化护理组	50	69.42±3.19	44.11±2.01	71.24±3.43	43.26±1.98
常规护理组	50	69.81±3.46	52.31±1.94	71.03±3.67	54.41±2.31
T	-	0.2163	15.6482	0.2041	15.8246
P	-	>0.05	＜0.05	>0.05	＜0.05

3讨论

人性化护理可以满足产妇的个性化需求，关注她们的情感和心理健康，提供更温馨、关怀的护理服务。这可以增加产妇对护理人员的满意度，在分娩过程中感受到关爱和安心，形成良好的产妇体验。此外，护理人员可以与产妇建立良好的沟通和信任关系，鼓励产妇积极参与分娩过程中的护理决策和合作。产妇感受到自己在照顾过程中的重要性，能够更好地理解和遵守护理措施，提高治疗的效果和产妇的安全。人性化护理强调个体化、综合化的护理方法，将产妇的需求和安全置于首位。通过对病房环境的管理、提供专业的指导和心理支持等措施，能够降低产妇的不良情绪和压力，减少并发症的发生，提高分娩的顺利性和安全性。人性化护理不仅关注分娩过程中的护理，还注重产后的护理指导和支持。通过给予产妇和家属相应的教育，帮助产妇在身体、心理和社会角色的转变中适应和康复，确保母婴的健康，还鼓励家庭成员的陪伴和参与，加强家庭的亲密关系，为良好的母婴健康奠定基础。

综上，人性化护理值得在产科病房中推广使用。

参考文献

[1] 宋贺,田雯汇,王春雨.产科病房实施人性化护理提高产科护理质量分析[J].中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生, 2021(11):3.

[2] 赵洁.产科病房实施人性化护理提高产科护理质量[J].健康必读, 2019, 000(027):155-156.

[3] 佚名.人性化护理干预对提高妇产科护理质量的应用效果[J].特别健康 2021年24期, 172页, 2022.