企业管理中的时间研究探讨

李洪

雅美居装饰集团赣州分公司

摘要：在现代社会高速发展的今天，人们变得更加繁忙，对工作的要求也更加严谨。在企业管理中如何分配好时间，进行高效率的工作，是企业管理的重中之重。在企业中，人力资源部对时间管理方法高度重视，不论是员工时间管理还是企业业务时间管理，都需要结合企业的具体规划，有效地利用时间。本文对企业管理中的时间问题进行研究，从当前企业时间管理现状出发，提出一些意见，希望对相关研究人员有所帮助。

关键词：时间；成本管理；企业管理

引言

时间是宝贵的，独一无二的，一切活动都是靠时间累积起来的。对公司而言，时间管理是公司的财富之源，也是提升公司绩效的潜在因素，在公司经营中扮演着举足轻重的角色。当今社会，争分夺秒，效率即生命。从某种意义上说，时间对于企业而言，是一种价值与收益的同义词。高效地时间管理能够提高工作人员的工作效率，降低工作时间的浪费。所以，提高经营者的时间管理水平就显得尤为重要。文章从时间管理的概念和方法，员工时间管理的重要意义和目前的情况等几个方面进行了论述。

一、相关概念的解释

（一）时间及其特征

爱因斯坦认为，“时间其实就是时钟的读数，”《辞海》的解释是，“有起点和终点的一段时间或它的某一点。以地球自转一周24小时为根据”。这两个解释都力图证明时间是无限的。所以，研究者们总结出了时间的一些特性。首先，随着时间的推移，供应的弹性为0，供应的弹性始终与水平轴线相垂直。不论其它因素怎样改变，该指数既不增也不减。时间是一种无法存储的资源。不像其他资源，它无论你是否愿意，都必须使用；在人类社会生活中，时间是一种不可取代的物质，它是人类生存和发展的必要条件。时间具有不可逆的特点，随着时光的流逝，一切将成为历史。

（二）时间管理

对于时间管理，尽管学术界还没有一个清晰的定义，但是在企业管理中普遍认为：“高效地使用这些时间资源，把时间用在紧要工作上，能把工作做得更好。”它更多地体现了时间管理的重要性。管理学大师彼得·德鲁克也曾说：“不会安排时间的人，什么都做不了。”但是，在现代企业管理中，如何根据企业的时间特征，对资源进行弹性利用，就显得尤为重要。

对于个体而言，过去，现在，将来这三个阶段的时间管理与规划是目前最重要的问题，“过去”已成历史，“现在”急需掌握“将来”取决于现在。准确地设计时间周期，了解前后关系，对时间管理至关重要。

（三）时间管理的本质意义

时间管理的实质是一种“机会成本”，也就是说，你可以在不同的时间里，做不同的选择，比如ABCD四个机会，但是你只可以在它们之间做一个选择。如果选择A，就不能选择B,C,D等。选择A就意味着放弃B,C,D，在这些代价中最大的那个就是机会成本！时间管理的实质就是使企业能够在多种可能的选择中做出最优的选择，从而使机会成本最小化。在企业实践中，只有各部门共同努力，才能实现企业总体效益的最大化。所以，时间管理的实质就是对所有计划，组织，命令，协调等过程进行管理。

二、当前企业对时间管理的现状及存在的问题

（一）没有制定计划或计划不可行

没有规划，工作方式效率低下，浪费了很多时间。如果忽略了工作的连续性，那么在工作进行到一半时，就有可能受到外界因素的干扰，导致工作被延迟。所谓的“提前计划”的意义，不管是什么样的工作，事先做好规划将会为你节约时间并增加生产力。许多企业员工不适应做规划，工作绩效低下，没有明确的目标。另外，一些员工做了不符合他们能力的计划。在这种情况下，员工往往在工作中会感到很大地压力，感到很迷茫，甚至怀疑自己的能力，丧失工作的信心。所谓最好的规划，就是既不会出现过度的精力支出，也不会出现工作过快完成的现象，但是这个规划是“正确的”。

执行计划的运作方案，确保个人能力的完全体现。由于时间是无法存储的，因此需要在灵活地调整中，让时间耗费得更有价值，不会受到人为因素的影响。如此，条理分明的工作便打破了时序性，即使在不知不觉中也会发生“人事安排”等变故。对于一个企业来说，“人员”才是时间管理最关键的主体。员工在时间管理上有着巨大的影响力。这里要考虑的是，这个企业内部管理是不是太复杂了，人员是否冗余，如今，员工之间的矛盾已经成为很多公司时间管理面临的最大问题。在一家企业中，并不会因为人员过剩而受到影响，但会因为工作流程中的额外时间浪费而导致机会流失。

（二）在指挥方面忽视机会成本问题

企业时间管理中有“四象限法则”。一是“紧急大事”。二是事情重要不紧急，三是事虽然不是很重要，但是却是很迫切的，四是，事则是既不是很重要也不是很迫切。因此，如何平衡这四个因素，就是对机会成本的管理。而一般员工将其视为自身利益的一部分。在工作处理中，会优先处理与自身利益相关的内容。

其次，部门的平级单元是协调的焦点，而平级单元间没有容易造成职责转移和低效的问题。这一现象的累积表现为不遵守规定的工作时间，频繁的超时工作，有意无意地对劳动力的再生产造成了严重的影响。超时工作基本上是一种加班，它以极低的利润为特征。所以，大多数优秀的企业是不会让员工加班的。

（三）不信任团队，看重边际效益

每个人一天的时间都是相同的，在企业管理中最注重时间的合理分化。很多企业领导和员工注重能力，喜欢亲自动手，但个人能力有限，不能按时完成任务，导致加班现象。超时工作以极低的利润为特征。另外，在工作中，团队精神是不可或缺的。如果缺少了互信，那么这个团队将不会取得期望的成果，而且他们之间的交流将会花费大量的时间。

很多员工不明白在团队工作中什么是重要的，常常不能合理地分化时间任务，把重要或紧急的工作拖延到最后，就变成了重要或紧急的工作，需要在很短的时间里做完，这样就会造成工作效率的降低。另外，在不寻常地“障碍”出现地情况下，将无法集中精力去完成你的目标。人们往往把注意力集中在新出现的“紧急情况”，导致前期浪费时间成本。

三、当前企业时间管理的应对策略

（一）不为员工安排与工作无关的不重要紧急任务

政治权力太大，生产率和创造性却越来越低。可能被一些和日常工作不相关的东西弄的晕头转向。该完成的工作花费了大量的时间，而强行完成这些工作又无法确保工作的质量。运营者自己也要认识到，这些琐碎的事情和他们的商业利益比起来，简直可以忽略不计。

即便是在忙碌于一些琐碎的行政工作时，工作时间也没有变化，这样就会有更多的空闲时间去完成工作。但实际上，这种做法的效果并不理想。该完成的工作没有完成，工作负荷增加，不管是谁完成了工作，工作效率都会降低。所以不仅仅是员工需要为企业负责，管理者自身也需要分清重要与次要。

安排事情的轻重缓急是安排时间的基本技能。首先，在做出选择前，先弄清楚自己想要做的事情，然后专注于哪些事情可以让你获得最大的收益。其次，“基本优先”，也就是把重点工作放在首位。按照工作的紧迫性和重要性，除非事情很紧急，很重要，否则是没有必要提前完成。如果任务很急，但是不太要紧，就让其他人来做。如果这件事很紧急，也很重要，那就立刻完成。对于一些不是很紧迫的事情，也可以提前做好预案。

（二）心如止水的处事原则

必须认识到企业时间安排的重要性，并且让科学地时间管理成为一种好的工作习惯。不恰当的时间管理方式，比如注意力不集中，在没有弄清楚事情的情况下就匆忙的行动，这些都是对时间的浪费。所以，在弄清楚任务的轻重缓急之后，就可以继续做下去了。

在这过程中，不论遇到要紧或紧急的事情，都要遵守心如止水的处事原则。一颗小石头丢到湖面上，不管风浪如何，湖面很快就会恢复平静。发展这样的思维方式是发展时间管理技巧的关键。对事物反应不足都会严重影响员工的工作状态，心如止水的理念既不能对事物无反应，也不能对事物反应过度，湖面不可能在石子抛入时不激起波澜，不管任何理由，都需要适度的反应程度，不能因为某件事影响自身很长时间内的工作状态。

（三）提升专注度，加强精力管理

很多企业员工在时间管理方面，都把注意力集中在提升职业能力上，而缺少关于时间管理的具体细节。高效地时间管理远胜于专业技能，无论你心里想的是什么，把注意力集中在一件事情上，这样会更有效。对于企业新员工的人来说，有一个统一的规划是很有必要的，这样才能让他们更好地适应新的工作方式。

此外，企业的时间管理之所以会产生繁琐，沉重的问题，就是因为部分人群在工作上缺乏专注度。一些人甚至频繁地加班也没有什么结果，一些人很少加班，而且还常常和朋友们一起消遣，还可以先把事情处理完。把注意力集中在一个事情上，会更有效率。

要提高精力，把注意力放在那些你最关注的事情上很重要。首先，对其工作方式进行归纳，使其工作效率最大化。其次，要学习对那些令人分心的事情说“不”，要弄清楚那些主要的冲突，把注意力集中在那些冲突上，不要被这些冲突所困扰。另外，要按照自己的工作节奏来调整自己的时间。长时间的高强度工作不但对身体有害，而且会产生相反的效果。

（四）外包有时可以使自身更好地完成重要事务

“外包”一词兴起于企业，是因为他们认为，所有事情都要自己来做，工作量就会很大，而且一些重大的行动也要花很多的时间和金钱。所以，把工作都外包给一个更专业的公司，可以使公司整体更有效率。在企业管理中，合理地将一些业务外包出去，更能够提升其团队的整体效率，有助于企业更好地把控工作内容。

结束语

企业要有远见，员工要有自己的事业追求。只有在双方达成共识的情况下，企业与员工才能共同发展，才能创造效益。在这里，时间管理起了很大的作用，时间规划包括了短期与长期两个方面，并附有清晰的目标，以确保在公司成长的各个阶段员工都能够按照合理的时间规划，进行工作分配。根据可靠的时间管理，实现企业发展与员工个人发展的融合与同频，使整个组织爆发出更大的价值。

参考文献

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作者简介：李洪，1986.08.12，女，2015年本科毕业于鲁迅美术学院。籍贯：山东省枣庄市，在职研究生专业是企业管理。工作单位：雅美居装饰集团赣州分公司。