城市轨道交通智能运维管理指标体系研究

李哲 韩菁 李杨

中车大连电力牵引研发中心有限公司 辽宁 大连116026

摘要：随着城市轨道交通的迅速发展，日益增长的运营和维护需求，传统的运维模式已经无法满足现代化的管理要求。因此，智能运维成为城市轨道交通运维管理的新趋势。为了适应这一新模式，需要建立适应性的管理指标体系以辅助决策。智能运维已经成为城市轨道交通运维管理的新趋势。建立适应性的管理指标体系和权重分析，可以帮助管理者更好地实现预防性维护和优化运营效率的目标，为城市轨道交通智能运维管理提供参考。

关键词：城市轨道交通；智能运维管理；指标体系

1城市轨道交通智能运维管理指标的分类

1.1安全类指标

安全类指标是地铁公司最为关注的指标之一。它包括了车辆故障率、车辆子系统故障率、走行部振动加速度等15项指标。这些指标反映了地铁车辆和设备的安全性能，以及运营过程中可能存在的潜在安全隐患。地铁公司会定期对这些指标进行监测和分析，及时采取措施进行维护和保养。

1.2服务类指标

服务类指标是评估地铁乘客出行体验的重要依据。它包括了车厢乘车率、客室噪声值、客室温度等6项指标。这些指标反映了地铁乘客在车内的舒适度和安全感。地铁公司会通过调整车内空调、加强车内清洁等方式来提高服务类指标的表现。效率类指标是评估地铁运营效率的关键指标。它包括了车辆可使用率、维修人员人车比率、工时利用率等10项指标。这些指标反映了地铁运营效率的高低，以及地铁公司是否能够在保证安全的前提下提高运营效率。地铁公司会通过加强维修保养、优化列车运行计划等方式来提高效率类指标的表现。

1.3效益类指标

效益类指标是评估地铁运营效益的主要指标之一。它包括了列车牵引能耗、受电弓弓条磨耗率、轮径磨耗率等8项指标。这些指标反映了地铁运营的成本和效益情况。地铁公司会通过加强设备维修、优化列车运行计划等方式来提高效益类指标的表现。

2城市轨道交通智能运维管理的模式

2.1传统运维模式

传统运维模式主要依靠人工巡检、定期保养、故障排除等方式，各专业独立维保，信息共享程度低，数据较分散；受不同运营管理主体、不同素养层次的维保人员约束，数据记录的准确性、规范性、统一性难以保证；多源异构数据缺乏有效的深入分析，在本领域一直未形成有效的研究，导致大量有价值的信息流失。

2.2智能运维模式

智能运维模式通过提升设备智能化水平，实现对设备全生命周期状态信息的获取与分析，并根据分析结果制定最优运营策略。实时监测：通过安装各类传感器采集设备各项参数数据，并通过物联网技术将数据上传至云端平台进行存储与处理。预测预警：通过大数据分析技术对历史数据与实时数据进行挖掘及建模，结合人工智能技术对未来趋势进行预测与预警，并及时向相关人员发送报警信息。诊断优化：通过人工智能技术对故障原因进行自动诊断，并根据诊断结果制定相应的优化方案，提高设备的可靠性和稳定性。

3城市轨道交通智能运维管理指标体系的研究

3.1设备安全性

城市轨道交通设备安全性评估标准是保证城市轨道交通系统在异常情况下不会对人员和环境造成损害。这一标准是城市轨道交通系统安全运营的重要指标。除了设备安全性指标，还有可用度、事故率和严重事故率等指标也是评估城市轨道交通系统安全运营的重要标准。可用度指的是城市轨道交通列车在一定时间内处于可供使用状态的时间与总时间之比。这一指标反映了列车对运营需求的满足程度。如果可用度高，则运营效率高，运营成本低，同时也能提高乘客的出行体验。事故率是指在一定时间内，线网内发生运营质量事件的频次。这一指标反映了城市轨道交通系统运营质量的稳定性和可靠性。如果事故率低，则说明系统运营质量较高，运营风险较小。严重事故率是城市轨道交通系统主要运营险性事件的频次，包括列车脱轨、列车冲突、列车撞击、列车挤岔、列车、车站公共区、区间、主要设备房、控制中心、主变电所、车辆基地等发生火灾、乘客踩踏、车站、轨行区淹水倒灌、桥隧结构严重变形等。如果严重事故率低，则说明城市轨道交通系统的运营安全性较高，为乘客安全提供了更好的保障。城市轨道交通设备安全性评估标准是保证城市轨道交通系统在异常情况下不会对人员和环境造成损害。可用度、事故率和严重事故率等指标是评估城市轨道交通系统安全运营的重要标准，这些指标的高低直接影响城市轨道交通系统的运营质量和乘客的出行体验。因此，城市轨道交通系统应该严格遵守这些标准，不断改进设备安全性和运营质量，为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。

3.2运营质量

在企业经营中，经常会使用一些关键指标来评估经营效果和投资回报。首先，有效利用率（OEE）是一个用于衡量企业生产效率的指标。它是指真正有效的计划生产时间百分比，即生产线处于正常运行状态的时间占总时间的比例。OEE可以用于支持TPM计划，即全面生产维护计划，帮助企业优化生产流程，提高生产效率。其次，投资回报率（ROI）是一个用于衡量企业投资回报的指标。它是指从投资活动中得到的经济回报，用年平均利润占投资额的比重表示。ROI越高，说明企业的投资回报越好。投资回报率可以帮助企业评估投资项目的经济效益，从而决定是否进行投资。第三，投资回收期（PBP）是计算投资回报率的关键指标之一。它是指企业从投资项目中获得的现金流入与投资额相等的时间。投资回收期越短，说明企业的投资回报越快，风险越小。投资回收期可以帮助企业评估投资项目的风险和收益，从而更好地管理投资组合。最后，效益成本比（BCR）是一个用于衡量项目利润和成本之间关系的指标。它是指测算公司收益和成本的比率，可总结拟议项目的收益和相对成本之间的总体关系。BCR越高，说明企业的投资收益越好。这些指标可以帮助企业优化生产流程、管理投资组合，从而提高企业的经营效益和投资回报。

3.3车辆段自巡检装备适应性

随着城市轨道交通的快速发展和不断扩张，保证运营效率和服务质量成为了一个重要的问题。在这种情况下，化作业流程，提高运营效率和质量显得尤为必要。为了应对这个问题，车辆段自巡检装备成为了一项必然的选择。车辆段自巡检装备可以提供全天候、高效、精准、可靠的自动化检测服务。这些服务能够保证车辆的稳定性和运行效率，从而提高乘客的满意度和信任度。自巡检装备采用先进的技术和设备，能够对车辆进行全面的检测和评估。这些检测和评估可以帮助车辆段发现并解决车辆问题，从而保证运营的正常进行。通过对数据的分析，车辆段可以了解车辆运行的情况，并根据数据结果进行相应的调整和改进。这些调整和改进可以帮助车辆段提高运营效率和质量，从而提高乘客的满意度和信任度。通过使用这些装备，城市轨道交通运营可以实现更高效、更安全、更可靠的运营模式，从而为城市的发展和乘客的出行提供更好的保障。因此，在未来的城市轨道交通发展中，车辆段自巡检装备将会扮演着越来越重要的角色。

结论

智能运维管理指标体系的建立对于企业的运维管理至关重要。通过建立智能运维管理指标体系，企业能够更加高效地进行运维管理，提高服务质量和效率，降低成本开支。智能运维管理指标体系的发展也需要不断适应企业的发展，以满足不断变化的需求。

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