预防妇产科护理风险研究

雷文娟

甘肃省天水市第四人民医院    741020

摘要：随着我国医学科技的不断进步，医疗卫生事业也在不断完善，人们对医疗护理的要求也越来越高。妇产科是医学治疗中比较特殊的科目，妇产科护理中隐藏着许多风险，如果出现护理问题不仅会给患者带来身体上的伤害，还可能引发医疗纠纷。

关键词：妇产科；护理风险；预防　　　　

一、妇产科护理风险产生原因

（一） 护理理念理解偏颇

因为长期受传统医疗模式的影响，医务护理人员多关注患者的生理疾病，忽视了患者的心理健康，在治疗护理过程中，提供的服务内容就会偏颇。怀孕及即将分娩作为一种社会事件可以引起孕妇的心理压力，导致孕妇的情绪波动，加之生理方面的不适感，这些可诱发或加重孕产妇的焦虑、抑郁、恐惧、紧张、担心和害怕等情绪障碍。

这时候孕产妇需要家人的陪伴的同时，也需要护理人员的关心和关注、理解和支持以及尊重和接纳。而护士常常忽视了孕产妇的心理需要，不能进行换位思考，无法充分尊重患者的人格和尊严，无法充分关注患者的生命与健康，更无法充分理解患者的心理特点和心理需求，所以不能及时发现患者情绪的波动，不能及时有效解决心理问题，容易导致孕产妇及家属的不满。

（二）护理综合知识技能欠缺

孕妇从入院、分娩到出院的整个过程中，护理风险贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各环节和过程中。如果护理知识技能低下，操作违反了《医疗护理技术操作常规》，护理文书记录不规范，有些护士发药配药时没有履行“三查七对”的制度，配置液体时没有注意“一看、二倒、三摇、四再看、五拧瓶”的步骤，为新生儿洗澡未严格执行查对制度等，必然会出现护理差错和事故，导致护患纠纷，甚至进入法律程序。另外，目前的教育体系和医疗体制导致护理工作人员只重视护理专业知识和技能的提升，忽视了伦理学、心理学、行为学、语言学等相关学科知识的学习，这样对患者的心理的理解就会有一定的困难，对患者的心理问题的解决也缺乏有效的办法，从而导致患者对护理的满意度下降，进而影响护患关系。

（三）缺乏相关的法律法规知识。

作为高风险的妇产科部门，要求有风险管理机制，妇产科要求护士应该有较强的风险意识，还要掌握法律法规的相关知识，加强护理安全管理。要求妇产科护士及时发现各类风险，服从护理服务流程的管理。但是，目前大多数医院都没有注意妇产科护理风险管理，缺乏风险管理机制，风险管理机制不健全。与此同时，护士的法律意识薄弱，缺乏相关法律常识法规，缺乏危机意识，风险意识，缺乏护理风险意识，很容易出现护理风险。

二、护理风险控制方法

（一）加强服务意识教育

服务要做到以人为本。现在的护士群体偏向年轻化，社会经验不足，服务意识有待提高，这是护理工作中问题最突出的一点，应加强对护士的业务培训工作，聘请有丰富妇产科护理经验的护理人员做讲解，并教授与患者及患者家属沟通、交流的技巧，让年轻护士在思想态度上加强服务意识，做到以人为本，时刻谨记患者的健康才是自己的幸福。

（二）加强医疗设备、用物的清查制度

医护人员要随时检查医疗设备是否完好无损，在紧急情况发生时能否随时待命，同时要严格监管药物的使用情况，对使用的药物做好记录备案，还要保证药品的充足，以便发生紧急情况时，可以随时使用。为了保证医疗操作准确，可以制订必要的医疗操作守则，方便医护人员查看。

（三）完善业务能力

护理是一份技术性工作，护理人员的护理水平应保持不断进步的状态，加强培训实践，减少因业务技术问题引发的护理纠纷。按时书写护理文书，随时掌握新型护理技巧，同时改正以前不当的护理行为，还要完整记录急救孕产妇的急救时间，基本情况和操作过程，内容要清楚详细，不得随意更改。对危重患者要严密检查，随时观察其生命体征，做好详细记录，是减少纠纷的证据保障。

三、讨论

随着我国经济的不断发展，医学科技取得了较大的进步，医疗卫生事业和相关制度也在不断完善，人们对医疗护理的要求也越来越高。妇产科是整个医学治疗中比较特殊而又复杂的科目，妇产科护理中隐藏着许多未知的风险，如果出现问题，不仅仅会给患者带来身体上的伤害，还会引发医疗纠纷。所以，每一位医疗人员都必须提高自身的业务水平和服务意识，必须对各种安全隐患产生的原因做出系统的分析，做好妇产科护理中的每个环节，实施人性化管理，与患者互相协作并采取有效措施进行控制和解决，这样才能够提高妇产科护理工作的整体质量。妇产科护士由于工作量大，任务也比较繁琐复杂，所以在日常护理工作中会出现没有耐心，导致与患者沟通的过程中出现问题，导致病人及其家属对情况不满意，从而加重医患矛盾。

妇产科的患者在治疗中，可能会因为紧急情况产生焦虑问题，甚至出现大吼大叫的情况，这就增加了护理过程中的风险。同时分娩母亲对分娩的相关知识没有进行全面的了解，没有充分的认知和心理准备，这样也会增加护理的风险。另外，由于患者家属缺乏疾病护理的相关知识，在病人治疗过程中不能正确地帮助护士进行护理工作，大多数患者的家属都认为是孕妇必须经历的一个过程，所以也没有足够重视分娩，这也增加了护理的风险。

妇产科护理直接关系到母亲和儿童的安全，如果没有急救医疗设备，准备好药物，在很大程度上没有正确的判断和治疗方案进行医疗纠纷。同时大多数的护理人员都是年轻一代，没有足够的经验，没有熟练的护理技能，对于罕见的新生儿疾病并没有深入的了解，这些原因会导致治疗时间延迟，导致医疗纠纷。对于现有风险的妇产科护理工作，医院和部门必须制定一套有效的预防和治疗措施，面对护理风险事故，需要及时进行处理。具体来说，主要有以下几点：医院要加强对护理人员的服务管理意识；提高护理人员的护理能力；护士提高整体素质；患者及其家属进行疾病护理知识培训。

综上所述，通过本次调查研究，发现妇产科护理工作中存在着许多风险因素，有护士方面的因素、有患者方面的因素，同时也有医院方面的因素。医院要提高护理人员的能力，降低护理的风险。

参考文献：　

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