大数据视域下的公共事务管理与创新

邱微微

山东城市建设职业学院 山东省 济南市 250100

【摘要】：公共事务管理属于政府的管理职责，现阶段公共事务管理的内容不断提升，且群众对于公共事务管理的质量要求同样越来越高，在一定程度上提升了公共事务管理的难度。而大数据则能够迅速、准确的处理大量数据，将其应用于公共事务管理的过程之中，能够保障工作质量的提升。本文将分析现阶段公共事务管理所存在的问题，明确应用大数据处理的可行性，并针对所存在的问题提出相应的解决策略。

【关键词】：大数据；公共事务管理；创新

公共事务管理是社会为了维护社会稳定，面对涉及面丰富、涉及人员多的政策进行批量处理的方式，例如：医保的缴纳、公积金的缴纳等[1]。随着社会的不断发展，公共事务管理的内容同样呈现出多样化的特点，在实际工作的过程中，如果仍是单纯的应用传统的处理方式进行干预，在很大程度上难以有效的处理现阶段所存在的问题，因而需要对处理方式进行创新。在信息技术高速发展的背景下，大数据技术已经被应用于多个行业之中，并取得了优良的效果，其能够达到批量处理数据的效果，在一定程度上属于公共事务管理的理想方式[2-3]。本文将探究分析大数据视域下的公共事务管理与创新,详情如下所示。

一、公共事务管理所存在的问题

1.1公共资源分配不合理

在公共资源分配的过程中，受到我国社会治理体系的影响，难以跟上现阶段社会发展的规模，在政府内部的管理方面存在者协调能力不足的情况，使其在实际处理具象化的问题过程中，难以有效的实现智能化管理。如：大量的数据在在提升基层治理的难度的同时，加大了政府的运营成本，同时其缺乏处理样本对比，在面对社会危机时处理效率相对较低，最后由于各部门之间存在协调能力不足的情况，使其在实际处理的过程中会耗费大量的时间以及经济成本。

1.2公共事务处理缺乏时效性

通过总结以往工作发现，在实际落实公共事务处理的过程中，政府功能会产生冗余的情况，因而在面对大量的社会事务时，会存在较大的机率出现权力滥用，机构膨胀等类型的问题，导致处理时效性受到影响。同时随着我国改革开放进度的不断推进，部分地方政府仍然应用计划经济时代所使用的政府统一管理模式，在一定程度上忽视了新型科技在政府管理过程中的意义，甚至阻碍其在公共事务管理的发展。

1.3管理组织度不足

在公共事务管理组织方面，部分地方政府受到计划经济时期我国对于地方事务的统筹处理的影响，在落实事务管理组织的过程中，一昧的将政府放于主导地位，忽视了其他组织对于地方事务管理的效果，进而出现事务管理单一化的情况，同时缺乏对于社会事务的监督，进而提升了公共事务管理的难度。

二、基于大数据视域的创新

2.1数据是科学决策的基础

应用大数据技术落实公共事务管理工作能够显著提升工作效率以及质量，大数据自身具有数据处理能力强以及能够迅速处理复杂数据等方面的优势。公共事务管理过程中则会产生庞大且复杂的数据，对于此类数据的处理需要依托于大数据技术。政府部门掌握者丰富的数据资源，且具有专门的数据统计部门，如：国家统计局等等，此类职能部门会定期开展人口普查、经济调查等工作，同时在财政部门以及交管部门同样掌握者巨大的数据信息，此类数据具有巨大的应用价值。通过对其进行系统性的整理与分析，能够为政府工作相关决策提供有力的数据支持。在大数据视域之下，相关信息能够被及时传递，并通过计算机模型进行分析，进而掌握相关人群的消费、健康以及收入等情况，掌握个人的实际情况，落实公共资源的合理分配。大数据技术是通过运算以及分析，明确对应数据中的潜在意义，进而指导决策的实施。大数据+决策的模式能够保障质量决策的科学性，将其融入公共事务管理，能够有效的规避由于认知系统不清晰所导致的治理失败，进而实现资源的有效整合，保障资源价值的最大化。

2.2处理的时效性

在实际处理公共事务的过程中，决策者需要对于已处理的事件进行总结与分析，进而规避下次处理工作时出现相同事件的情况。传统的学习总结模式很难建立有效的预警机制，因而难以实现有效的预测并规避错误再次的发生。而通过大数据技术，则能够通过建立学习模型，通过录入算法对相关事件进行分析，进而获得全面的反馈机制，最大程度的保障预测的有效性以及科学性。同时由于大数据技术是以网络数据处理技术为基础，因而其能够通过网络实现多种类型数据的共享，进而通过网络实现公共事务异地处理，提升政府的执行效率，降低政府运营成本，保障预测模型的准确性。

2.3实现公共事务的创新管理

科学技术是第一生产力，因而在实际落实公共事务管理的过程中，需要创新管理模式，优化管理方式，进而实现高质量的公共事务管理。大数据的处理量级大，其处理数据的能力能够达到万亿级别，其为全面推进地方政府社会股那里的改革以及创新提供了有效的路径，对于提升地方政府社会管理能力以及社会管理水平具有多方面的意义。在大数据视域下，对于现阶段公共事务的管理创新主要体现于三个方面：A.大数据能够全面的收集公共事务信息，通过大数据能够追踪人群的生活、信息数据，通过高质量的模型进行预测，进而提供科学的结果。B.大数据能够处理大量的信息，相比于传统的计算方式，其具有多方面的优势，在降低相关工作人员工作难度以及负荷的同时，保障工作效率的提升。C.大数据的预测在很大成层面上能够为操作人员提供更为丰富的处理方式。

三、结言

大数据能够高效率、高质量的处理庞大的信息，现阶段已经各领域对于数据的主要处理方式，在落实公共事务管理的过程中，对于庞大的数据，传统的管理方式具有时效性不足、应激处理不及时等方面的局限性，如何对传统管理方式进行创新，已经成为现阶段公共事务管理过程中所面临的主要问题。同时由于公共事务管理所面临的问题涉及多个方面的内容,客观上需要借助大数据技术进行创新。

参考文献

[1]杨慧琴.信息化时代背景下公共管理现存问题及解决对策[J].化工管理,2022(17):52-54.

[2]郭朝霞.大数据分析在公共事务管理中的应用及挑战[J].现代信息科技,2020,4(10):127-128+131.

[3]段鹏.大数据时代的重大公共事务决策风险治理:研究历史与现状[J].文化产业研究,2019(04):20-33.