门诊呼吸道疾病患者健康教育的重要性

    ,木合热古丽·玛合木提  ,努热古力·斯麦提

自治区维吾尔医医院（自治区第二人民医院）新疆乌鲁木齐 830001

摘要：目的：观察健康教育对门诊呼吸道疾病患者病情控制的改善效果。方法：选取我院2022年1-12月122例门诊呼吸道疾病患者，随机分对比组、实验组，对比组采取传统门诊指导干预，实验组采取健康教育干预，比较两组健康知识掌握效果等差异。结果：两组不良事件、满意度评分、健康知识掌握评分、用药依从评分、睡眠质量评分比较，差异显著（P＜0.05）。结论：门诊呼吸道疾病患者的在院时间较短，如不能纠正患者的错误认知，对其疾病康复有较大的影响，值得重视。

关键词：门诊呼吸道疾病；健康教育；疾病知识

门诊呼吸道疾病是临床较为常见的疾病类型，患者的年龄段范围较广、治疗时间长、传染性强等特性，影响了此类疾病患者的治疗。门诊治疗期间，患者在院时间较短，患者多在门诊确诊，领取药物后返回家中治疗，临床对其健康保健干预的时间较短，对其疾病康复的影响较大[1-2]。本文对所选门诊呼吸道疾病患者开展健康教育干预，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院2022年1-12月122例门诊呼吸道疾病患者，随机分实验组、对比组，61例/组。实验组男29例，女32例，平均年龄（67.25±5.12）岁，平均病程（8.24±1.04）个月。对比组男30例，女31例，平均年龄（68.45±4.21）岁，平均病程（8.77±0.86）个月。患者均自愿签署同意书，未见中途脱离情况，患者均意识正常无认知功能障碍，两组资料有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

对比组：对患者进行导诊服务，指导患者配合医生完成检查、取药、缴费等，直至患者完成就诊离开医院。

实验组：对患者开展健康教育，在患者入院后立即进行档案管理，对患者的年龄、性别、病史、患病时间、病情进行详细的记录，并告知医生患者的就诊需求。在患者进入诊室后，可对其进行简单的查体，观察患者病情表现，详细告知患者检查项目的内容与目的，引领患者进行检查。在患者就诊期间，针对患者病情进行健康知识宣教，包括患者的发病原因、疾病程度、治疗措施、注意事项等。详细讲解患者的用药种类、频率与方法，必要时可利用便签、宣传手册等方式进行书面讲解，帮助患者在离院后有明确的用药依据，在病志本上详细记录患者病情、医嘱。可利用微信群的方式指导患者用药，解答生活中的疑问，提醒患者复诊等。如患者存在严重不良反应，及时联系医生进行处置。叮嘱患者不可吸烟、饮酒、饮食辛辣刺激食物，不可熬夜等。

1.3 疗效判定

对比两组不良事件=患者投诉+皮疹+胃肠道反应+复诊不及时/61*100%。对比两组满意度评分、健康知识掌握评分、用药依从评分、睡眠质量评分差异。

1.4 统计学分析

录入SPSS27.0软件分析，计数资料用率描述，使用独立样本卡方检验；计量资料用（x±s）表示，用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

实验组不良事件6.55%，对比组不良事件13.11%，两组满意度评分、健康知识掌握评分、用药依从评分、睡眠质量评分比较，差异显著（P＜0.05），表1。

表1两组满意度评分、健康知识掌握评分、用药依从评分、睡眠质量评分比较（x±s）[n（分）]

组别	例数	满意度评分	健康知识掌握评分	用药依从评分	睡眠质量评分
实验组	61	89.48±6.78	87.45±6.45	7.68±0.64	2.34±0.12
对比组	61	75.65±4.58	76.58±5.44	5.45±0.78	8.66±0.42
t	-	11.6842	11.0217	11.6412	10.2413
P	-	P＜0.05	P＜0.05	P＜0.05	P＜0.05

3 讨论

门诊对呼吸道疾病的诊断与治疗产生了重要的作用，但在门诊服务过程中，患者的依从性存在较大的差异。患者由于疾病知识掌握不足、对门诊信任程度较低等因素影响，无法做到积极配合治疗，影响其治疗效果。甚至影响患者的复诊依从性，使得门诊工作压力不断提高[3]。

为改善患者在门诊就诊时的效果，减少不良事件的发生，采取门诊健康教育十分重要。健康教育能够通过评估患者情况，讲解疾病知识，开展生活指导等方式进行干预，使患者在诊疗期间，能够对自身疾病、诊治技术与更好的了解，并利用微信群、微信提醒等方式，将门诊服务延续到院外，利用更加深入患者生活的方式进行健康教育，加强患者对用药、生活、饮食等方面的干预依从。尤其在传染性疾病的诊治工作中，患者的发病季节性较强，因此进行积极的健康知识教育，能够减少传染性呼吸道疾病的发病风险，对缩短患者质量时间也有一定的帮助。健康教育同时还能够辅助门诊不同阶段的诊疗措施，使患者能够更加深入的了解检查、用药的作用，使其认识到用药、检查的重要性，提高患者依从性与满意度，避免患者由于对相关知识不了解产生的投诉事件，有效改善护患关系，对提高门诊服务意识也有较大的帮助

[4]。

实验表明，门诊呼吸道疾病患者采取健康教育干预效果更高，能够有效消除不良事件的发生，改善患者对健康知识的掌握效果，值得临床重视。

参考文献：

[1]李小珍,李卫,黄小知,谈佳,潘柳先,张华琳,陈丽平,刘妮平,吴艳,覃琰,黄冬清,蒋紫琼.广西某三甲综合医院儿科门诊4种常见呼吸道疾病的就诊趋势及管理对策[J].广西医学,2022,44(17):2058-2060+2064.

[2]冯美慧,伯鑫,杨静,刘思宇,邢芝雯,刘厚凤,吴鑫,李冬,魏敏.2014-2019年临沂市大气颗粒物污染对慢性呼吸道疾病的影响研究[J].中国预防医学杂志,2022,23(03):171-179.

[3]陈灶凤,区翠云,陈智霞.视听联合分散护理在呼吸道疾病患儿门诊输液注射中的应用效果[J].中国当代医药,2022,29(04):175-177+181.

[4]阿西古丽·尼亚孜,张美,库尔班江·库都斯,麦尔哈巴·麦麦提明,努尔比艳·热合曼,刘连娣,茹凉.浅谈乌鲁木齐市大气主要污染物浓度与儿童呼吸道疾病日门诊量相关性研究[J].新疆医学,2020,50(02):166-168.