企业人力资源数字化管理研究

陈云洁

福建省地质测绘院  福建省福州市  350011

摘要：基于数字化技术的人力资源管理升级转型，能够有效提高企业人力资源管理效率与质量，为企业经营发展提供有力支持。然而，受到多方因素的影响，当前企业人力资源管理在数字化转型过程中依然面临着诸多问题。鉴于此，作为企业管理者，有必要围绕人力资源数字化转型的问题及对策进行探索与研究。

关键词：企业管理；人力资源；数字化管理

1 人力资源管理数字化的内涵

1980年至今，人力资源管理数字化历经了持续迭代和不断进化的变革过程，完成从e-HR到DHR的转变。在数字化时代，人力资源管理数字化不再专注于特定工具和技能，而是通过利用数字人才、数字管理、数字工具和数字场景等诸多要素对人力资源管理过程进行全方位的升级。回顾企业人力资源管理数字化的发展历程，数字化转型正逐步迈向纵深，科学技术的应用程度和发展速度也在逐步提高。结合未来的发展动向，人力资源管理数字化服务的供应商需要主动思考在新时期的功能定位及转型方向，在产品打磨、场景洞察及技术研发等方面探索出更多的创新方式和路径，进而形成推动企业发展的新动能。数字化技术应用的背后是对数字化人才的理解，无论数字化产品和新型服务模式如何创新，企业人力资源管理者都应具备把握全局的战略思维，并时刻关注数字化技术背后的人才和价值内涵。企业实施人力资源管理数字化转型，必须具备诸多要素，其中最重要的是企业的组织结构、薪酬绩效、人才储备、业务流程、文化环境、技术环境和政策等相关要素。在以上7种要素中，组织结构、薪酬绩效、人才储备、业务流程和文化环境这5个要素属于组织内部转型要素，而技术环境和政策是组织外部转型要素。企业若想实现人力资源管理的数字化转型，需要使内部和外部这两类要素相互作用、相互协作，充分发挥数据驱动的引领作用，全面提高企业人力资源管理的信息化、数字化发展水平。

2 人力资源管理数字化转型面临的挑战

2.1 企业人才招募滞后

随着企业组织规模的不断扩大，区域分支机构增多、各种新岗位出现，部分企业的人力资源部门逐渐暴露出对新型技术性较强岗位认知的不足，导致面试甄选过程耗时较长、岗位空置时间久、招聘成本居高不下、到岗率和岗位匹配度低、缺乏人才管理支撑，从而影响企业的战略发展。同时，一些企业中，人才梯队及人才后备库没有起到应有作用，人力资源部门对行业人才分布缺乏了解，在实施人才战略和组建人才团队过程中没有起到应有作用。

2.2 数字化设施相对薄弱

众所周知，在推进企业人力资源管理数字化转型过程中，离不开稳定的数字化基础设施的支持。只有加大人力资源数字化管理系统的研发，才能有效推进企业人力资源数字化转型。不过，虽然很多企业认识到了人力资源数字化转型的重要性，但没有为人力资源数字化转型提供良好的基础。因为数字化管理的相关软件成本较高，而企业缺乏投资，导致目前人力资源数字化管理的相关系统不够可靠，整体质量有待提升，很难看到实际的转型效果。另外，企业人力资源数字化转型是一项长期工作，短期内很难看到明显收益，所以导致企业的投资比较谨慎。

3 企业人力资源数字化管理策略

3.1 利用大数据技术加强对员工工作能力和技术水平的全面分析

企业应利用大数据技术全面收集员工信息，并对这些信息进行全方位的整合与分析，包括组织员工的综合素质、技术水平和工作能力等多个方面，进而分析评测员工的能力素养、工作水平与企业的岗位诉求是否契合。同时，以企业各岗位对员工能力素质设定的基本标准和相关要求为导向，全面推动企业人力资源配置的优化组合。企业各岗位对其员工的工作水平和综合素质能力都有相关要求，员工素质与岗位需求契合度越高，就越能发挥岗位的专业优势，从而为企业创造更多的价值。根据大数据分析的结果，对于组织岗位适应能力不足的员工需要进行重新合理的安排。一方面，对企业员工的岗位进行调整，将其安排到与能力相符的工作岗位上；另一方面，加强针对该类员工的技术培训和能力培养，通过培训的手段提升员工的综合能力，进而使员工能够胜任岗位工作。同时，通过能力分析和素质提升，企业能够为自身吸纳和培育具有大数据技术应用能力的复合型人才，从而进一步促进数字化人力资源管理水平的提升。

3.2 重视人性化管理

数字化技术在人力资源管理中的应用与发展，要求企业对一些新兴技术加以运用与完善，为员工创造更多价值，同时也会对他们的职业发展造成冲击。因此，站在企业的角度，在人力资源数字化转型的过程中应该重视人性化管理，对数字化技术给员工造成的各种影响予以充分考虑，坚持以人为本的原则为员工预留充足的适应空间，帮助员工在数字化转型中逐步适应，掌握数字化技术并为人力资源数字化转型提供支持和帮助。

3.3 制定人力资源管理数字化转型规划

企业的一切工作理念的实施都需要完善、系统的规划作支撑，在人力资源管理数字化转型方面同样如此企业要制定符合企业自身实际情况的转型方案，而不是盲目照搬其他企业经验，这样才能为企业人力资源管理数字化转型提供相应的发展保障。企业发展规划的制定应以战略目标为起点，做好相应的规划，确保规划内容与企业战略目标紧密相关，使得人力资源管理数字化转型能在更高层面指导企业发展，帮助企业进一步优化内部结构组织和业务流程，切实提高企业运转效率，为企业具备可持续发展能力提供保障。与此同时，企业人力资源管理数字化转型的规划，不仅需要企业管理者从大局出发制定科学的决策，还需要不断调研了解，对企业改革转型过程中出现的一系列新情况充分掌握，而后及时调整决策内容，避免决策与实际情况相背离，进而有力保障企业人力资源数字化转型贯彻落实。

3.4 政府加大资金扶持力度，企业优化资金配置

第一，在政府扶持力度方面。结合党的二十大精神，在构建数字中国的背景下，政府应鼓励企业开展数字化转型和创新，对于开展数字化变革较为困难的企业，应适当给予一定的资金支持，尤其是对于作为市场中坚力量的中小型企业，政府应加大对其资金支持的力度，助推企业开展数字化转型，并扩大企业在人力资源管理数字化转型领域的覆盖范围。第二，在企业内部环境方面。企业在开展人力资源管理数字化转型的过程中，需要结合自身资金的实际情况确定人力资源管理数字化转型的覆盖范围。最初可以在部分管理环节配置转型资金并开展数字化转型测试，如针对企业的招聘模块和绩效考核模块进行数字化改革，根据其转型成果决定数字化转型的覆盖范围，这样能够为后期引入更加高端的数字化信息技术奠定基础。通过政府资金扶持和企业资金优化配置，由内外部同时发力，有利于加快企业数字化转型的步伐。

4 结束语

在当前的数字化时代，人力资源管理必然会达到一个更高的水平，企业的分析模式、组织框架和组织文化将快速发展，为最终实现数字化转型奠定基础。在这种情况下，传统的人力资源管理方式已经跟不上现代社会发展的步伐。因此，人力资源管理作为企业管理的重中之重，必然要不断向前、与时俱进，实现数字化转型升级，只有这样才能更好地促进企业持续健康发展。因此，人力资源管理人员必须全面转型，实现管理理念的升级，有效应用数字化技术和手段开展人力资源管理工作。毫无疑问，在数字产业化和产业数字化的背景下，企业只有不断创新，才能走向未来；只有积极变革，才能赢得未来。

参考文献：

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