论企业高效团队建设

王德龙

齐鲁云商数字科技股份有限公司 山东淄博  255000

[摘要] 高效团队是指比一般团队工作效率更高、工作能力更强、达成目标更快的团队。它具有目标清晰、成员技能高、忠诚度高、相互信任、沟通高效、领导有力、赋能授权充分、士气高涨等特点。打造高效团队有利于提高企业核心竞争力，提高工作效率和经济效益，高效团队建设需要多方面的措施。

[关键词] 高效团队  核心竞争力  团队建设

团队是指由不同层次的成员组成，通过团队成员的共同努力、相互协作而产生积极的协同，解决问题，达到共同的奋斗目标的组织群体。它以达成目标为基本导向，以团队协作为基础，以团队共同的规范、制度和方法为保障，利用团队成员技术或技能上的互补，通过团队整体的力量，实现团队工作目标。高效团队是指工作效率比一般团队更高、工作能力比一般团队更强、达成目标比一般团队更快的团队它具有目标清晰、结构良好、成员技能互补、忠诚度高、相互信任、沟通高效、领导有力、赋能授权充分、士气高涨等特点。团队领导即乐于承担责任，又鼓励团队成员积极参与管理和决策，积极听取团队成员的建议，开诚布公、集思广益，甘作团队教练，善于开发团队成员潜能，激发其活力、主动性和创造性。

打造高效团队是现代企业发展的趋势，当今时代是团队协作的时代，单靠个人的力量在日趋复杂的社会分工和激烈的市场竞争中已无法立足，必须依靠和充分发挥团队的力量才能更好地发展。打造一支强凝聚力、高战斗力的高效团队，彼此间团结协作、取长补短、互相支持，才能拥有强大的战斗力。打造高效团队有利于提高企业核心竞争力，有效提高企业工作效率和经济效益，在市场竞争中抢占优势地位，高效团队建设需要多方面的措施。

一、大力培养团队精神

团队精神以协同合作为核心，主要包括大局意识、团结意识、服务精神、互助协作精神四个方面，是个人利益和集体利益的高度统一，是组织高效率运转的重要保证。团队精神需要团队成员发挥特长、团结协作、共同完成工作，坚定的协作意愿、良好的协作方式是提升团队内在动力、发挥集体合理的关键。团队精神是企业文化的重要组成部分，优秀的管理能够使团队成员人尽其才、通力合作，充分发挥团队的潜能，创造出更好的业绩。

团队精神可以有效推动团队的发展，具有较好团队精神的企业，员工之间会互相关心、互相帮助、互相支持、共同努力、共同成长，并会为维护公司荣誉、利益和声誉而努力，从而成为公司高质量、快速发展的源源不断的动力。因此，强调团队集体奋斗而非个人努力、提高领导层素质、统一团队奋斗目标、强调团队集体奖励、强化集体荣誉感、适当控制团队规模，领导带头鼓励团结协作、开展培训和组织集体活动、营造良好的沟通氛围，形成民主领导作风尊重团队成员的个人兴趣、特长和成就，合理安排工作岗位，给予合理的待遇、奖励、培养、支持和褒奖肯定，让团队成员人尽其才、发挥特长有利于团队精神的培养。努力培养团队内部密切合作意识，团队鼓励成员内部合作和高效沟通，培养民主领导作风。具有团队精神的公司，能使每个员工士气高涨，工作主动性、积极性和工作效率大幅度提高，集体意识、核心价值观趋同，员工愿贡献自己的聪明才智和力量，实现团队的快速发展和个人进步双赢。团队精神可以大幅度降低内部交流、协作成本，消除或降低内耗，增强员工凝聚力，有力提高公司的整体效能。

二、建设学习型高效团队

学习型高效团队成员一般控制在12人以下，如果团队成员过多可以分为多个工作团队。团队需要合理的人员结构，成员之间的知识、能力、专业、经验、特长等方面要形成互补，专业的人员做专业的事。团队成员要具备专业技术知识、高度的责任感、良好的沟通能力、良好的团队精神和学习精神。学习型团队拥有共同的奋斗目标，共享信息等各种资源 ，企业通过组织共同愿景、系统思考、团体学习、自我超越和心智模式训练，改善员工的思维方法、工作习惯和工作状态，创造新思维、新习惯，提升员工的个人综合素质、专业技能和工作效率。建立共同愿景可以凝聚公司员工意志，达成组织共识，形成共同目标，统一思想、形成合力，提高个人奉献精神和奋斗精神。系统思考可以透过资讯搜集，把握全局，培养全局思考力，透过现象看本质。学习型团队倡导工作学习化和学习工作化，即在工作中学习，工作与学习同步开展，又在学习中工作，把工作和学习有机结合起来。培训学习对于提高员工的工作和学习的积极性、主动性，提升员工的专业知识和技能具有重要作用。学习以提升企业核心竞争力为目标，以针对性、自主性、创造性学习为主线，结合本企业实际，不断探索、不断创新、不断总结优化提高，建立起具有企业自身特色的学习型团队，助力企业持续发展繁荣。

三、改善团队管理

建立团队管理制度、 团队成员参与决策制度、内部沟通交流制度、考核激励制度、 学习培训制度、 会议管理制度。团队领导人关键时刻团队充分展示乐观态度及对目标的信心，工作先易后难、循序渐进，按计划开展，提前做好各种应变准备，多聚焦于团队的成功，正确对待挫折和失败，提高团队士气。领导者需要取得得到团队成员等内外多方的支持，工作认真负责又要做到公平、公正，创造包容开放和相互信任的团队氛围，同时做好对下属的培训、指导、支持和帮助。使团队成员都明确自己在团队中角色，建立良好的组织架构，高效解决工作中组织管理、工作协调等问题，保证团队成员团结一致。配备高效团队需要的四种类型的人才：具有预先发现问题或及时发现问题、提出问题特长的成员；具有高效率、高质量决策技能的成员；具有木屑方面技术专长、特长的成员；具有良好沟通能力、内外部人际关系协调能力的成员。团队领导者不断提高工作责任感，用自己的言行支持团队工作，真抓实干。维护团队成员的利益，开诚布公、真诚待人，对于各种问题坦诚相告。绩效和奖酬分配客观公正，在与团队成员的交往过程中，做好事实沟通和情感沟通。

做好团队成员的考核和激励体系建设。良好的考核激励体系不仅可以留住优秀人才、吸引优秀人才加入团队，更重要的是可以激发员工的工作主动性、积极性和创造性，是打造高效团队、激发团队活力、提高团队工作效率的重要保障。即对团队成员的个人贡献进行绩效评估和激励，也对团队进行绩效评估和激励。在做好物质激励的基础上，积极进行精神激励，即做好短期激励，又要逐步建立长效激励机制。工资激励是最直接的方式，主要包括工资、福利、奖金、绩效提成、过节费、年终奖等。工资岗位双激励是对有较大贡献的团队成员，除了给予工资激励外，还可以给予提升职位的奖励，注重团队荣誉和团队奖励。根据不同层次逐步推进长期激励，主要对核心团队成员、技术骨干进行股权激励。精神激励是调动团队成员积极性、主动性和创造性的有效途径，也是建设高效团队的重要措施，精神激励是无形激励，包括向团队成员充分合理授权、对工作成绩的肯定认可和表扬奖励，建立公开、公平、公正的考核制度和职务晋升制度，提供良好的学习机会、职业发展规划和进一步提升的机会，实行灵活的弹性工作时间管理，增加团队成员的参与管理和决策的机会等。鼓励团队成员积极提出各种建议，积极采纳合理化建议。鼓励、奖励各种工作创造和创新，宽容诚实的工作失误，给予充分的信任。对工作表现优异的团队成员，给予更大的挑战性工作，让其保持工作新鲜感，激发工作激情，使他们获得更大满足感和成就感。

总之，打造高效团队是一个长期的、逐步建设、持续改进的渐进过程，需要企业领导和员工共同努力。