信息技术在药房管理中的应用和研究分析

向丽

重庆市中医院    重庆     400021

摘要：现代化先进信息技术在药房管理工作中的应用，有利于大大提高处方质量，提高药房内部各项工作开展效率，提高患者的满意度。并且，信息技术与药房管理工作之间的有机融合，有利于保证药品管理工作开展的规范性。基于此，本文主要围绕信息技术在药房管理工作中的应用进行分析和探讨，以期为相关人员提供参考。

关键词：信息技术；药房管理；应用

引言：近些年来我国的信息技术呈现出了良好的发展态势，并且在医院管理工作中得到了充分融合与渗透，促使医院管理的信息化程度不断提高。信息技术在医院药房管理工作中的应用，能够在提高工作开展效率、节约人力等方面发挥明显优势，在信息技术的支持下，可以更为高效地统计以及查询药房内部的相关信息，实现患者取药整个过程的进一步优化，提高药品账目管理的清晰度与透明度。所以，针对信息技术在药房管理工作中的应用进行深入探索具有非常重要的现实意义。

一、信息技术在药房管理中应用的重要性

提高处方质量，规避处方配发差错。通过对信息技术的应用，医院可以围绕医院的收费、配发药以及药房管理等工作构建专门的信息化系统，实现医院内部各部分的联网。在实践工作中通过使用电子处方，在开方过程中医生仅在信息系统中输入药品名字即可，接下来信息系统便会弹出该药品的各类信息，包括库存、规格、价格等，这对于实现处方规范化来说是非常有利的。在保存处方信息之后，药房便可以利用信息系统来读取患者就诊卡相关信息，有利于避免药品计费以及配发环节的人工失误。

实现药品动态化管理，提高药品管理水平。信息技术与药房管理工作的有机融合，药房工作人员便可以对药品的出库、入库、存储等各环节展开动态化监控，并且根据实际需求来查询库存药品相关信息，有效避免堵塞管理所引发的问题，从整体上提高药品的监督管理水平。在药品配发之后，药品库存数量便能够自动化计算并且减少，充分保证账物相符，若实际中的药物库存不足，那么便不能够开具处方，以此不仅大大提高了药品管理的便利性，还能够规避由于药品库存不足而收费所引发不必要的退费环节。在信息技术的支持下，可以更为高效地进行药品信息以及处方内容查询工作，还能够为临床医学研究提供准确可靠的数据，对药品应用的合理性实施动态化监督，避免药品滥用情况发生，保证用药的合理性。

二、信息技术在药房管理工作中的实践应用

(一）信息技术在门诊药房管理中的应用

对于门诊药房来说，其是患者在医院门诊治疗过程中的最后一个阶段，通过对信息技术的应用实现门诊药房划价、收费以及取药环节的统一化管理，节约患者在此环节中等待的时间，从而提高门诊药房工作开展效率，具有重要意义。在信息技术的支持下，门诊划价处的工作人员便可以利用计算机读取患者就诊卡相关信息，其中包括药品名称、规格、数量等，并且可以从中了解药费价格，在此基础上通过打印机打印该处方收费编号，患者在缴费之后，接下来为其打印药费的相关收据，同时将此过程中的各项信息提交给门诊药房，之后需要药房调剂人员进行核对，并确认发药。发药结束之后，计算机系统也会自动化对当前药品的库存信息进行相应调整。若实际中患者有退药需求，那么经过相关人员核对之后，通过计算机为患者退费，信息系统同样会对药品库存量信息进行相应调整。另外，信息系统还拥有较为良好的统计以及查询功能，能够在实际工作中自动化进行处方量以及总金额的精准性统计，还可以对药房的药品实施日结算、月结算以及年结算，并且还能够快速查询患者取药、缴费以及药品出入等相关信息。

(二）信息技术在住院药房管理中的应用

住院药房主要是为住院患者提供相应的服务，信息技术在其中的应用，可以实现医嘱发药系统和医院其它科室之间的联网，在这样的情况下，临床医师在实际工作中便可以开具电子医嘱，在此基础上利用局域网将该信息传递给药房，接下来药师便会打印药单，信息系统可以在自动化进行计价的同时，对药品的库存量信息进行自动化调整。护士需要通过临床医嘱进行领药，同时做好相关核对工作。并且，信息系统还能够对当日的药品消耗数量以及金额等信息进行自动化统计，如果实际中患者需要进行退药，那么经过规范程序办理退药手续后，信息系统会再次对退药的数量以及金额信息进行自动化调整，同时会准确调整药品库存量相关信息，在这个过程中，患者的预存金额数值也会相应增加。如果实际中出现某种药品库存不足的情况，而此时门诊药房还有着一定库存，那么便可以通过对信息系统的利用来实施科室之间药品的调入以及调出操作，以此来充分满足患者用药需求。另外，信息系统还拥有较为良好的查询功能，在住院药房管理工作中的应用能够根据实际需求来查询历史发药信息以及药品明细账等。并且，实现住院药房的信息化管理，住院结算处还能够自动化计算患者药品相关费用，这对于实现患者药费的透明化管理来说是非常有利的，有效避免由于患者住院药品费用不透明问题而引发的纠纷。

（三）信息技术在药库管理工作中的应用

药库是医院药品供应的重要载体，加强信息技术在其中的应用，便能够对药库药品的入库、存储以及出库等开展更具有全面性的管理工作，同时还可以增添药品增减值查询以及结算等功能，根据实际的信息需求来生成相应报表。在药品入库过程中，在通过验收之后，便需要通过信息系统来进行登记表以及入库单的填写工作，并且标明药品相关信息，例如品种、来源、数量以及产地等。若实际中出现了药品信息变更情况，那么需要药库人员能够充分做好相关维护工作，同时对相关信息实施动态化更新，将其录入到全院的药品信息化管理系统中。在信息技术的支持下，可以实现门诊、住院药房管理系统之间的有效衔接，这样便可以实现对药库相关药品库存情况的实时查询，同时结合具体需求来形成领药单，药库信息管理系统在接收到相关的申请信息之后，需要对药品的发放数量进行确认，接下来自动化进行出库单的打印，同时根据申请信息为领药部门发送药品，在此环节操作结束之后，药库的信息化管理系统便能够自动化进行库存的更改和调整。药库会定期对药品进行盘点和处理，通过盘点并且保证实物和数字相符的前提下才可以将其录入到信息系统，同时进行存盘。财务报表子系统也会自动化制作相应报表，包括药品购入汇总表、盘点表等，针对不同类型报表将进行深入分析，便能够及时明确药品在购置以及销售过程中存在的问题，以便及时解决问题。

结束语：在实际开展药房管理工作过程中，加强信息技术在其中的融合与渗透，有利于大幅度提高管理水平，为药品管理工作的规范性提供保障，节约人力资源在药品管理工作中的投入，从整体上的提高药品管理效率。药品管理工作中通过对信息系统的应用，有利于为患者提供更为优质的服务，这对于推动药房的稳定发展来说具有积极意义。

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