消化内镜护理风险控制中PDCA循环模式应用价值分析

吴丽丽

苍南县第三人民医院，325804.

摘要：目的：利用PDCA循环模式提升消化内镜护理效果，降低护理风险。方法：将PDCA思想融入到消化内镜护理管理工作之中，进行相应的预防措施的制定与优化，最后针对护理人员的能力提升情况进行评价，分析PDCA思想在消化内镜护理风险控制中的应用价值。结果：通过文章的研究可以看出，将PDCA循环模式应用于消化内镜护理工作中能够较为有效地有效地提升岗位管理质量、护理安全质量、仪器设备管理质量等方面的质量，为消化内科工作正常运行奠定基础。结论：PDCA循环模式在消化内镜护理中的应用能够提升消化内镜管理质量，降低风险发生概率，为消化内科工作高效运行奠定基础。

引言：

PDCA循环模式能够进行管理方面的改进与创新，将管理工作分成计划、执行、检查以及处理四个阶段[4]，每个循环都能够为下一个循环提供优化的意见与建议，使得管理效果得到明显的提升[3]。而消化内镜是现阶段消化科临床中使用较为广泛的一种检查技术，对其消化内镜进行护理，能够为后续治疗工作产生正面影响，提升设备的应用质量以及患者的使用满意度。文章在实际研究之中将分析PDCA循环模式在消化内镜护理中的应用效果，降低设备使用风险，提升设备应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从20221月开始进行消化内镜护理工作，主要是针对设备护理质量进行分析与评价，并将相关人员作为研究的对象。通过护理工作实施一年后设备护理人员能力对比情况分析护理应用效率。参与研究护士共计7人，消洗工人3人，平均年龄为（32 5.1）岁，实施管理模式前后，医院员工结构没有变化，数据没有明显差异，具有统计学意义。

1.2 方法

1.2.1 计划

（1）明确制度

医院在发展中需要建立在《护士条例》、《医疗质量评价体系和考核标准》、《内镜清洗效度技术操作规范》等制度的需求之上，进行相应的细化的策略的制定，使得内镜管理与应用人员都具有明确的器具使用需求以及使用方向，让器具的保管以及使用更为的规范化、合理化[1]。

（2）明确责任

护士以及消洗人员在内镜护理中需要承担的责任存在一定的不同，需要建立在其工作的实际需求之上，明确内镜使用的要求以及护理的要求，并进行相应的监督制度、惩奖制度等方面的建设，让设备使用始终处于一种较为规范的状态之中，提升设备使用的整体质量。

1.2.2 执行

第一，进行人员教育工作，建立在不同岗位在设备维护过程中需要承担的责任角度入手，进行针对性的培训，提升其对于设备应用以及维护的认识，保证后续的内镜护理工作能够更为有效地开展。

第二，进行环境的优化，消化内镜在实际应用中需要对其保存环境以及应用环境方面进行优化，尽可能地存放在不干扰他人工作、危险性较低、细菌较少的位置，最大程度上保证设备质量，降低风险发生概率，优化患者设备应用感受。

第三，建立风险预防保障措施，在设备应用中需要制定相应的责任制度、监督制度等制度、量化考核制度等，保证设备应用的规范性。

第四，注重耗材管理工作，使得耗材始终处于无菌环境之中，有专人进行设备的管理、消毒等方面的工作，并按照《一次性医疗用品管理制度》针对设备的使用以及耗材的使用情况进行记录[2]。

1.2.3 检查

由上层管理人员每月定期进行护士以及洗消人员的监督管理工作，针对其专业素质进行评测，并将所有的检查数据进行整合，为后续的追责等工作开展提供数据支持。

1.2.4 解决

针对每一周期的检查数据进行整合，分析护士以及洗消人员在实际工作中存在的问题以及不足，并提出解决方案，为后一周期消化内镜护理工作开展提供更为明确的方向以及工作内容。

1.3 评价标准

我科室主要是针对PDCA循环管理应用前后一年的岗位管理情况、消毒隔离情况、设备管理情况，员工理论及操作开始情况等方面的情况进行评价，分析PDCA循环管理应用后的消化内镜护理小姑。

1.4 统计学分析

文章在研究中使用SPSS20.0软件进行数据的分析，计量资料以标准差表示，采取t进行检验，计数资料采取x2进行检验，在P值小于0.05的情况下，证明统计数据具有统计学意义。

2 结果

    通过下文数据所展示的情况来看PDCA循环管理在实际应用之后岗位管理、消毒隔离、仪器设备管理、理论考试、实践考试的数据都有较为明显的提升，建立在此基础之上，认为PDCA循环管理在提升消化内镜护理质量，降低护理风险方面有着较为突出的价值，具有一定推广性。

表1 PDCA循环管理应用前后指标变化情况

项目	PDCA循环应用前	PDCA循环应用后	p
岗位管理	92.31±2.31	97.21±1.41	<0.05
消毒隔离	93.24±1.55	98.21±1.11	<0.05
仪器设备管理	92.14±3.15	97.21±2.11	<0.05
理论考试	86.32±5.11	97.11±1.12	<0.05
实践考试	89.79±2.68	98.32±1.19	<0.05

3 讨论

PDCA循环管理模式的应用能够让消化内镜护理工作呈现出一种动态化管理过程，不断在动态化管理中发现管理中存在的问题，并积极进行问题的解决，为下一周期的管理提供意见与建议，促进消化内镜护理工作的进一步改进与完善。除此之外，其策略的使用也能够加强员工在管理中的参与度，提升员工工作积极性。关注相关人员能力的提升，注重相关人员知识面的拓宽、服务意识的提升以及法律意识的提升，具有较高的应用价值。

参考文献

[1] 陈丽. 消化内镜护理风险控制中引入PDCA循环模式价值分析[J]. 科学咨询, 2022(000-001).

[2] 消化内镜护理风险控制中应用PDCA循环模式对护理风险,护理质量及患者隐私安全的影响[J]. 东方药膳 2020年19期, 264页, 2021.

[3] 阚全程. PDCA循环在医院战略管理中的运用[J]. 中国医院管理, 2009(8):3.

[4] 上官志毅, 陈冬梅, 黄婷婷,等. PDCA循环在国内护理领域应用的新进展[J]. 护理管理杂志, 2009(2):3.