如何通过工会组织提升后勤医院文化构建

曾玲

娄底市中心医院    工会    湖南省娄底市 417000

摘要：近些年来，城市化进程速度加快，民众生活条件改善。与此同时，越来越多的人开始关注自身健康问题。医院经营发展期间，是否拥有优秀的文化，对于医院发展前景有重要的影响。文化，是医院的无形资产。医院在经营发展期间，科学利用工会优势，将文化建设引入到医院工会工作中是医院需要重点考虑的问题。党的十八大报告强调，特色社会主义文化发展道路是建设社会主义文化强国的主要途径。受多种因素的影响，仍有部分医院缺乏对工会组织的重视。基于此，文章一方面分析医院后勤服务特征及文化建设的作用。另一方面，研究通过工会组织提升后勤医院文化构建的措施。

关键词：工会组织；后勤；文化

前言：现阶段，我国市场经济体制日益完善。新的发展形势下，各行业均面临更复杂的市场环境。就目前医院的发展现状来看，传统的发展模式已经无法满足新时代医院的发展需求。医院需要顺应时代发展步伐，探寻新的经济增长点，促进医院持续发展。在医院生产经营中，医院文化是历经长期发展性成的精神和价值观念，在提高医院竞争力方面发挥着显著的作用。构建医院文化时，相关部门要相互协作，发挥各自应有作用。工会组织，是医院内部组织的重要构成，在工会工作中适当引入文化，可有效提高医院的软实力。综合来看，本研究有现实性价值。

一、医院后勤服务特征及文化建设的作用

（一）医院后勤服务的特征

医院经营发展期间，后勤服务能够针对医院的实际发展目标，提供相应的条件。通常来说，目标不同，后勤服务的内容也存在差异[1]。后勤服务的特征，集中体现为以下三点。首先，经济性。后勤服务属于经济领域，借助市场经济手段，实现对后勤资源的科学配置。其次，社会性。后勤服务与社会发展联系密切，关注社会发展动态，是后勤服务工作开展的前提。最后，服务性。服务是后勤服务的核心，需要服务员工及社会。

（二）医院文化建设的作用

优秀文化属于无形资产，对医院的可持续发展有重要促进作用。就医院文化建设的作用而言，可表现为几个方面。其一，可提高院内职工管理质量。重视文化建设，可促进思政与文化的融合，形成和谐的内部环境，帮助职工树立正确价值观，实现对职工的管理。其二，可促进职工与医院共同发展[2]。建设医院文化，可使院内职工确定与医院战略发展目标一致的奋斗目标，对于职工与医院的共同发展有重要作用。其三，可提高医院内在发展动力。通过对医院文化的建设，能够将其与管理结合，在树立典型的情况下，可提高院内职工在日常工作中的主动性和积极性，提高医院内在动力。

二、通过工会组织提升后勤医院文化构建的措施

（一）创建和谐的医院发展环境

在提升后勤医院文化构建时，应结合工会组织工作开展现状，创建和谐的医院发展环境。医院工会组织要在整体工作中渗透文化建设，有目的和计划地开展系列文化活动[3]。通过构建和谐发展环境的方式，可以极大程度上提高医院的活力。首先，重视文化宣传与教育。医院工会负责人可加强对新媒体的利用，对文化知识和活动进行宣传，提高医院全体职工对文化建设的认识，了解文化内涵及价值观，明确文化建设对医院发展的价值。以此，使职工明确医院在发展期间，应该倡导学习和反对否定的内容。使职工思想与行为，始终保持与医院的一致性，提高院内职工的认同感和凝聚力。其次，提高职工的参与性。在医院文化建设时，引导院内职工积极参与进来，从医院发展实际情况出发，提出促进医院发展的建议或意见，为医院的发展贡献自己的力量。最后，工会要切实履行自身职责。工会要对职工的利益进行维护，了解并尽量满足职工的合理诉求，为职工解决日常工作、生活中的困难。

（二）营造科学民主的管理氛围

通过工会组织提升后勤医院文化构建过程中，需要营造科学民主的管理氛围。通常来讲，管理氛围会影响全员参与的积极性和主动性。构建医院文化时，工会组织要发挥引导性作用，营造民主管理氛围，使职工积极参与进来[4]。第一，拓宽民主管理渠道。工会组织要不断拓宽民主管理的渠道，定期组织召开职工代表大会、学术会和座谈会，建立完善的职工代表制度，为院内职工参与文化建设提供平台，提高职工的创新及责任意识。第二，定期开展建议活动。医院管理时，工会组织要针对职工关心的问题，开展建议活动，引导职工群众参与到民主的管理和决策中。具体来说，医院的经营决策、变革及薪酬制度的调整等，都与职工利益密切相关，在对决策或制度调整时，要邀请职工群众参与到建议活动中，引导职工提出自己的建议。第三，完善沟通与协调机制。工会组织要定期与职工群众沟通交流，明确职工的基本诉求，及时对职工的反馈进行处理，缓解医院领导层与职工之间的矛盾。

（三）结合文化与职工需求、思想

借助工会组织提升后勤医院文化构建时，务必要结合文化与职工需求、思想。一方面，重视文化建设与职工需求的结合[5]。工会组织可定期举办各种创新活动，组织职工参与到科技攻关或是劳动竞赛活动中，做好职工岗位培训，提高职工的技能与素质，为医院培养符合新时代发展的复合型人才。另一方面，重视文化建设与思想的结合。工会组织要充分考虑医院发展的新形势，了解院内职工诉求，掌握职工的思想动态。根据职工的实际工作状况，对其展开思想政治教育，强化职工的思想素养，引导职工形成正确的价值观，提高职工的职业素养与道德水平。具体来说，工会组织可加强对职工的诚信教育，避免职工在工作和生活中，出现急功近利或是欺瞒的行为，做到真诚服务。同时，要坚持以人为本原则，提高服务的人性化。

（四）开展文化活动并发挥阵地作用

通过工会组织提升后勤医院文化构建时，开展文化活动并发挥阵地作用是十分有必要的。其一，开展文化活动。工会组织要根据医院文化建设的现状，利用典范力量，将医院曾经挽救患者生命的典型事迹广泛宣传。在此基础上，组织职工参与到培养和学习典型活动中，引导职工群众主动学习典型人物的精神品质，将典型人物作为风向标，对自己的言行举止进行约束。另外，工会组织可开展劳动模范、优秀人物的评比活动，提高职工的工作积极性，激发职工的热情，为医院发展提供动力。其二，发挥阵地作用。图书馆是主要的职工活动阵地，工会可组织开展群众性文体活动，诸如“认真读书”、“运动会”等活动，引导职工群众参与多样化的文体活动，提高职工的集体荣誉感，以提高医院的创新活力。

结语：目前，越来越多的医院认识到工会对文化构建的重要性。现代医院文化建设过程中，要正视工会组织的作用，将工会组织的引导性作用发挥出来。从某种角度来讲，借助工会组织构建文化，能够促进医院可持续发展。文章在明确医院后勤及文化建设作用的基础上，分别从创建和谐的医院发展环境、营造科学民主的管理氛围、开展文化活动并发挥阵地作用等方面，研究通过工会组织提升后勤医院文化构建的措施。期望在本次相关内容的综合探讨下，为日后提高后勤医院文化构建水平提供相应的建议。

参考文献：

[1]吴锋耀，褚春媚，唐欷柯，等.打造新时期"为生命站岗"特色医院文化建设体系[J].现代医院，2021，21(2):3.

[2]毛凯丰，张晓雄.试论工会女工工作创新对医院文化发展的推动[J].经济技术协作信息，2021，24(25):0021-0022.

[3]闵桂清.新时期医院工会工作创新的几点思考[J].现代企业文化，2021，29(005):83-84.

[4]周文彬.探讨工会组织在妇幼医院文化建设中的积极作用[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学，2022，26(5):3.

[5]李玉玲.在构建医院文化建设中医院工会工作的探讨[J].商业2.0（经济管理），2021，28(013):1-1.