浅谈如何做好退休人员管理服务工作

周雯

中石油江苏液化天然气有限公司     江苏南通  226000

摘要：退休人员管理服务工作是一项艰巨而复杂的群众工作，面临着多样化的政策，退休服务领域的服务质量与高级群体的特殊性相结合。党的政策是退休人员的老年福利、家庭和谐和社会稳定有关。执行国家法律的重要先决条件，随着社会的发展，退休人员的权利也在变化。随着人们退休后对生活的期望也越来越高，他们希望得到更加良好的物质生活待遇，以及提升丰富的精神文化生活。因此，退休人员管理服务工作不仅广泛还多样化。大量退休人员都迫切地需要各级退休部门和退休高管的安排。

关键词：退休人员；管理服务；服务工作；退休

引言：随着我国市场经济的不断发展和完善，作为其重要群体部分社会保障体系也在逐步演变和优化，退休人员管理服务是建立和改善社会保障体系的关键。经过多年的研究和实践，社会保障部门率先建立了管理制度。有一定的服务基础设施系统，退休人员的物质生活、精神文化同时在取得效果方面存在一些紧迫的困难和问题，有待解决。

一、退休人员管理服务工作现状分析

退休人员通常是指在达到法定年龄时退休的公司或机构的雇员。由于年龄、健康和其他原因，退休人员不得不领取养老保险进行生活。由于最近的制度调整和改革。领取养老基金的人数逐渐上升众，退休人员管理服务工作也存在许多问题。

1、公共机构分类改革产生了大量的退休职工。退休管理的服务相对是独立的，因为它面对一个单位内的特定的群体。他们整体工作被低估和边缘化。同时退休人员历史上有很多问题，由于频繁的信访案件而退休。所以劳动力的稳定与和谐是退休准备的重中之重。

2、退休人员所在的居住地点比较分散。在一定程度上给退休人员管理服务工作者的工作带来困难。就目前社会上存在的问题而言，这些退休员工有的住在原单位的家庭区，有的住在新建的小区中。在社会化管理社区中，有些人退休后回到家乡，回到原来的居住地，而另一些人则去其他地方。要么和孩子们住在自己的家里，要么长期生活在国外。还有部分退休员工过着飘零的生活。在过渡期间，退休人员与其单位之间的关系仍然密切相连。但由于该区的建设不完整，行政人员的缺乏和财政资源，致使该市政难以承担管理退休服务的能力，使社区中的许多人更难离开社区。

3、退休人员融入社会化管理制度仍需不断推进和完善。过渡阶段仍需退休人员管理服务的工作者专注于单元管理。因为退休人员是社会化的，但社会化集中管理是全国社会保障的趋势，在保障体系中却要不断完善。原始实体的管理仍然是一个重要的迁移工具。调整退休准备金的项目一些外交政策项目仍然跨部门分配，资金也在削减。由于公共资金分配给原始单位，并且原始单位负责在允许的范围内使用它们。

二、退休人员管理服务工作存在的问题

退休人员管理服务工作是一个影响人们生活的综合体，包括退休人员的切身利益，由于经济发展，体制限制，历史和其他因素的影响，退休人员管理服务层仍处于探索性开发阶段。因此，在实际工作中仍然存在许多挑战与行政服务中的难题等。

1、对退休人员的认识存在偏差，没有给予相应的重视。这个问题最初体现在一些高管缺乏长远的眼光和长远的了解上。管理退休人员服务的任务繁琐，不是工作重点，主要是没有可靠的指标。其次，一些员工认为退休员工的管理“不活跃和没有前途”，他们受到一些社会误解的影响，因此对自己的工作没有给予足够的重视。退休员工管理服务者在经营服务运营时，没有服务意识，不缺乏工作主动性，存在被动破坏和低效率现象。

2、对退休人员提供管理服务的难度比较大。由于中国现在正进入老龄化社会，退休人数逐年增加，空巢这一数字正在迅速上升，对老年人社会服务的需求正在迅速增长。但社会转型、政府职能改革、家庭养老金功能失调、生活关怀、精神安全很多养老服务还存在发展缓慢的问题，难以应对老年。为老年人提供的服务，特别是为快速生长的“空巢”、老人和病人提供的服务需求。此外，我国社会保障体系处于发展阶段，保障力度不够。能力的负担，导致老年保障越来越难以实现［1］。

3、对于退休人员管理服务工作制度不够完善。社会化进程缓慢，我国目前无法做到对退休人员人数的增加与其活动支持的协调。退休人员之所以退休，是因为他们在开展文化和娱乐活动方面受到限制，而且他们的活动不够丰富，因此难以开展大型精神文化活动。在当今的信息时代，退休人员的管理服务也必须紧跟脉搏。退休人员管理服务应以信息管理为基础。避免丢失退休员工基本信息、统计内容及其档案等情况［2］。因为管理项目不规范等问题很容易在未来的搬迁或搬迁工作中损坏或丢失，再加上退休人员的人数增加，信息量巨大，管理者组织和存储和检索有关退休人员的信息也非常麻烦。

三、做好退休人员管理服务工作

退休人员在任职期间在单位和社会中创造巨大财富并达到退休年龄。随着年龄的增长，他们精力不在充沛，身体健康也存在问题，所以他们离开了工作岗位。

有些岗位存在想要注入新鲜血液的可能性，加速部分员工的下岗时间。所以要打破人力资源管理服务运营帮助公共机构在老牌公司的心目中建立很多良好的形象，公共机构对当前退休人员的态度就是对未来退休人员的态度。因此，提出以下建议：

1、对管理制度进行更新，提升服务态度。就目前而言，退休人员很难管理服务，他们的观念和制度需要改变。改变和提高管理服务水平。在党委的适当领导下，在公司企业的悉心指引下，按照我国的统一发展，围绕“六老人”紧密发展。我们将开展各项工作，努力实现和谐联合建设，稳定退休人员。1）构建退休人员“享老”管理服务体系。2）保持通知系统，以便养老金领取者“永远知道”。3）实行探视慰问制度，让退休员工“老有所依”。4）做好精准服务，让退休人员“老有所靠”。;5）做好医疗保健和筛查工作，使退休人员能够“老有所养”。6）举办各种退休员工“老有所乐”的文化体育活动。基于这6个方面，有效提及退休人员的行政服务水平。

2、加快扩大老年人活动，丰富老年人的知识和文化生活。积极推进养老人员社会化管理，加快养老活动场所建设，放手养老退休公务员“享晚年”，丰富精神文化和生物化学。公司被聘用为雇员提供了养老金，退休员工也被社会化，但与此同时在上一个过渡时期，当管理层占主导地位时，养老金领取者仍然与公司密切连接。因此，企业和社会应共同聘用退休高管和服务人员要积极研究制定相关扶持政策。引导社会各个领域的力量并投资于建筑有老人公寓、老年人活动中心、老人大学等，还有老人公寓、医疗和保险。确保退休的健康、娱乐和其他设施。如果有足够的活动空间，可以实现更丰富多彩的活动。

四、结束语

退休人员是老年人，时长会感到不舒服，无法进行体力劳动，但长时间工作和专业工作早已该行业有能力和归属感，对公共机构有着深厚的感情。具有志愿服务精神，愿意为事业单位的发展和社会的进步发挥作用余热。因此，退休人员应该为退休人员创造一个鼓励退休的平台公司可以根据自己的健康状况向当局提出公司发展或再就业的建议。技术职位将推动他们做自己喜欢的工作。共同为做好退休员工的管理服务工作努力。

参考文献：

［1］王璐瑶． 筑国企退休人员管理和服务有保障［N］． 贵州日报，2004．

［2］王俊枝． 社会转型期我国退休人员人本治理研究［D］． 山东理工大

学，2010