卷烟物流配送柔性业务模式探索

车沛宽

大理州烟草公司剑川县分公司 云南省大理州 671300

摘要：本研究侧重于研究与探索卷烟物流业务的柔性化、送货柔性提供服务的能力建设以及物流的柔性的度量。柔性内涵在卷烟物流使用中的重要性以及对卷烟特性的物质柔性配置的思考不够充分，地区仍然比较有限，卷烟柔性业务模式的研究被推迟。因此，探索管理卷烟物流柔性模式，有效应对物流业务需求的短期波动和不确定性，提高卷烟物流柔性安全性尤为重要。

关键词：卷烟物流、作业柔性、响应柔性

物流是生产、供应和销售之间的纽带。物流是从不同角度提供支持和服务的。它们不仅决定了起点和终点，而且还决定了必须适应各个连接请求的执行速度。因此，物流系统的柔性至关重要。为了确保物流系统的柔性，首先必须了解导致柔性要求的因素。总体而言，这是物流系统环境变化和需求不确定性的主要问题。“柔性的最高优先事项是分析环境变化和物流系统的要求。

一、卷烟物流柔性综述

1.柔性概念。柔性是一个物体的相对“刚性”属性，使它能够对不断变化的经济环境作出迅速反应。“物流柔性”意味着企业能够快速有效地响应客户不断变化的运输、交付和服务需求。其中包括四个关键因素:物流供应、采购、分销和需求管理柔性。本研究所描述的“卷烟物流柔性”可定义为烟草业在客观条件或顾客要求发生变化时对运输、交付和服务作出迅速有效的反应。

2.柔性的度量。目前，大多数研究人员和柔性的度量使用的柔性的度量有两个方面:范围和反应能力。本文从度量实践出发，认为度量柔性可以从范围、响应和工作流动性三个方面进行。卷烟物流柔性高和低可以通过其业务范围、对变化的响应能力以及业务部门的可扩展性来衡量。作业柔性:基础物流资源调配的灵活性、运营策略的通用性和实际切换都是缓冲区。反应能力:考虑到不断变化的外部需求后的反应能力反映了物流服务对环境变化以及内部和外部不确定性的客观要求作出迅速反应的能力。范围:考虑到客观环境变化和内外不确定性的制约因素和扩展物流服务的范围。

二、卷烟物流柔性业务模式设计

1.“三环适配”柔性工作子系统。关于卷烟物流运营的柔性，从仓储、分拣和配送三个环节研究了节点的内部柔性，分析了三个主要环节的适应性，构建了“三个环节”运营柔性子系统。

2.“四点联动”柔性响应子模型。为了应对卷烟物流响应的柔性，构建了一个四流程系统，以柔性响应流程的四个节点：订单验证、装运和出库、分类和送货装车。它具有绝对快速的响应能力和可控的柔性应变，以满足环境变化和需求不确定性带来的时间窗口要求。

3.“双向递进”柔性子模型。在卷烟物流的柔性方面，研究了边界和能力范围，并构建了一个“双向递进”子系统，以扩大卷烟物流行业。

三、卷烟物流配送中心的物流柔性分析

1.收货环节。主要问题是收货和到货不均衡，这直接影响到人员利用率不足、车辆维护不足以及高峰时段货物的积累。因此，很难预测干线车辆的到达时间，收集整个托盘和周转箱之间的关系也不同。例如，近年来，在一些烟草物流中心，随着行业外卷烟加工的增加，批量卷烟的比例没有下降，整个托盘的比例下降，接收终端严重短缺。香烟运输有两种主要形式：整托盘和件烟。工业产品在城市和省份之间的短期运输和贸易主要以整托盘的形式进行；在偏远省份的长途运输中，大众运输主要用于提高车辆装载效率。物流中心接受不同处理方式和运输方式的货物。更容易整托盘卸货。搬运车托盘上直接从卡车上卸。形成并扫描RFID托盘的完整代码后，将其直接放置在仓库托盘的运输线上。件烟卸货需要人工处理和扫码，人工码盘可以高架送人库存储，两种不同接收模式之间的差异几乎是月台所需一倍。件烟收集密度的增加导致接收月台的数量减少，这种情况经常发生在排队卸车现场。为了应对这种情况，可以更柔性设计物流中心的接收区。配置接收终端和连接时，程序应考虑接收散装材料和接收整个托盘之间的平衡。同时，根据收集烟草成分的实际需要，配置接收终端和端口，增加接收终端以接收整个托盘，并增加高峰时段使用接收终端接收的人数。此外，还对优化和调整设备配置和布局，一般来说，为了便于搬运，件烟输送设备和堆垛设备之间存在一定的相关性，但这限制了终端的灵活性，并使其难以充分利用。为了改变这一点，输送系统可用于将各种伸缩带连接到码垛工位，确保接收月台和堆叠设备之间的灵活匹配，并在月台上更灵活地停放，系统还可以根据码垛设备自动调整任务分配，使设备的使用更加平衡。

2.仓储链。主要问题是出入库不均匀、集中输入和存储容量需求波动。物流中心的仓储出货和分配主要是备货或补货。由于分拣效率相对均衡，配送过程在工作时间上几乎没有变化；然而，库存情况完全不同。由于难以控制工业供应的车辆的到达时间，库存通常是集中和集中的。在设计内存连接时，这些特殊情况是不可避免的。自动化仓库（AS/RS）是仓库链中的关键设备，在存储托盘的运输策略中，除了前端启动和最短路径的原则外，还可以使用平衡策略来最大化不同巷道上来自相同SKU的货物的均匀分配。这大大提高了自动高架库的可用性，并大大降低了因堆垛机故障而无法获得产品的可能性；同时，如需要快速访问SKU存储库，可以同时管理多台堆垛机。此外，配置有设备硬件的自动存储设备系统可以增加货架横梁和倾斜测量功能。使用这些功能定期检查机架状态和参数的正确平衡，可以在不同的存储条件下（在规范允许的范围内）处理机架的变形和移动，从而提高设备的可靠性。当库存达到峰值时，碎片化也可用于优化货舱的分配，并尽可能增加可用货舱的数量。如有必要，还可以配置库内外的扩展存储区域，以满足最大容量并降低工作舒适度。

3.分拣环节。主要问题是产能需求波动和订单结构变化的影响，销量变化是一个非常常见的外部因素，主要原因：一方面，数量增加；另一方面，分销策略和正常市场需求的调整导致卷烟销售的波动更大。日高峰时间差超过400%，分拣量超过年平均水平的200%。卷烟配送中心的现状对分拣链的柔性提出了非常高的要求。此外，订单结构，包括订单大小、数量，以及卷烟规格和吞吐量的重大调整，也是一个分拣问题。根据不同产品的销售特点，分拣线配置通常采用三种不同的处理方式。

总的来说，我们需要一个柔性物流系统，因为柔性系统不能满足不断变化的物流需求，但单方面寻求强大的系统柔性是不可取的。因为柔性是相对的，所以柔性和投资是不可分割的。因此，有必要预测内部和外部环境的变化，并在项目规划阶段评估变化的需求。同时，当然需要分析不同物流环节的柔性需求，评估各种解决方案的投入和结果之间的关系，并根据自身情况选择合适的柔性投资物流关系。

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