浅谈工程项目中甲方代表的角色

李方方

呼和浩特市昕城建设发展投资有限责任公司 内蒙古呼和浩特市 010000

建设单位的甲方代表是工程建设中技术管理的主要角色,他对工程的质量、进度起着重要的作用。作为一个合格的甲方代表应具有良好的素质,在前期不仅要使图纸更完善,从各个方面使设计更合理。最关键的一点是让工程质量满足国家规范和设计图纸的前提下让工程有序投入使用。在正式开工后，甲方代表并不能全程监管工程质量，主要还是依赖施工单位的质检员和监理。这时工作重心应该以协调为主，但也不能放松施工管理，所以要充分利用和管理好监理和施工管理人员，对整个工程进行宏观和微观方面的管理,以下将对甲方代表的整个工作做一个概述,这里也不完全是甲方代表的工作,也涉及一些项目主管的工作。

    一、如何处理工作中的问题

    1）要有责任心和原则性

    在实际的工作中，责任心是必不可少的，其在敬业精神中得到集中反映。应在日常工作中全面排查，完善不足。如果工程中出现问题的话，则应予以高度重视，严谨核查。要是关键问题的话，要坚定自我态度。至于细小问题，则视具体情况酌情而定。然而，有的重大问题或超出自我能力范畴的问题，要第一时间反馈给领导，避免错过最佳处理时机。总之，原则性和责任心缺一不可。除此之外，还要具备良好的沟通协调能力，遇事沉着冷静，理性对待。

2) 具有前瞻性.

针对工程索赔现象，我们能做到的只有防范到位。深入了解工程索赔现象出现的种种相关诱因，对其中的因素把握，保障冲突第一时间得到解决，才能有效降低风险性和意外事件。对已经出现的现实情况，必须踏踏实实，面对现实情况处理好问题, 它不仅仅是一个接收的主体,而是要有前瞻性,及时发现图纸中不合理的地方,进而要提前预防的工作。虽然所有图纸都会送到审图中心去,但是你会发现审图中心提出的问题仅仅只是把涉及结构不合理,荷载不够,消防不满足或设备当中不满足的强制性标准的硬性要求提了出来,其他小毛病基本不会提出,有时候设计中的小缺陷却是整个工程中的鸡肋,如果没有做好这方面的预警,产生的造价也许将是天文数字,比如工程设计当中建筑平面中设计的细节及管道放置的位置,设备的摆放也许都是未来很可能会发生各专业碰撞的诱因,在施工前充分把设计图纸分析清楚是对未来施工中减少冲突的关键,好的施工管理是提前预警,而不是发现问题后再去解决,这样增加的造价将会无法预计,作为一个工程的甲方代表的配备也不仅仅只有专业的土建工程师,水暖电气方面的专业技术人员也很重要.

3)做事要有计划和做好处理随机问题出现的准备

   从工作实际情况看，甲方代表需要负责的工作十分的琐碎，必须制定系统完善的工作计划。唯有如此，才能井井有条的一一落实。同时，这也是对工程施工过程有效管理的前提条件。在设计计划时，要把各方面的因素全部考虑在内，与工程施工的客观规律相契合。换句话说，这也是甲方代表对工作过程前期了解程度的体现。然而，在工程的步步推进下，外部条件也会不稳定变化。受其影响，施工过程出现突发情况也在意料之中。倘若甲方代表刻板机械的执行计划，面对突发情况也消极处理的话，那么计划制定便是形同虚设。但是，若是因为突发情况的出现而贸然不按计划行事的话，则会打乱整体工作节奏。

    三、协调好各方面的关系

    在工程的整个开展过程中甲方代表还要处理好各方面的关系，这是做好甲方代表工作的重要前提。熟悉项目内部关联部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要了解预结算、项目建设流程等。和政府相关部门的办事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程。参与工程建设的单位有勘察单位、设计单位、监理单位、施工单位、甲供材料供应单位、试验检测单位等，涉及的合同也好多，处理好各单位之间的关系是基础，还要懂得协调各业务合作单位和项目内部关联部门之间的关系。甲方代表，即业主指定的全权负责管理跟进建设工程施工的人员。他应合理行使业主授予的权力，把工作职责践行到位，妥善处理单位与单位之间的关系，保障业主的利益不被损害。

四、施工目标的控制

在工程步入到建设期后，甲方代表应把控好整体施工节奏。从施工方案可行性研究起到工程竣工，不管哪个环节哪个流程都明确相应的技术管理方法。至于施工方案的可操作性和合理性，则客观分析，给出中肯意见。除此之外，技术交底、图纸会审等工作也在甲方代表的工作范畴内，应严苛审查材料，再三确认图纸，避免因为这些地方的失误而造成不良后果。甲方代表应结合工程各工序、各分部的特点，选择适用的技术管理手段和检查方式。就拿隐蔽工程来说，实时的跟进管理是十分有必要的。甲方代表还应注重管理施工队伍，把职业道德教育工作落实到位。

    1）准备阶段

   第一，明确工程的计划目标。针对拟建工程，必须进行现场勘查，跟进现场开工、停工的实况。第二，对工程各阶段的具体进度把握，如施工委托、材料准备情况、设计图、施工报建等等。当然，监理对工程的准备情况也同等重要。第三，邀约施工单位和监理单位前来共同对施工图纸审核，排查图纸不足。同时要了解熟悉各类合同。

2）施工阶段

    质量控制方面，以监理单位为主，甲方代表最重要的工作任务是检验审核现场施工质量，借此对监理工作情况整体把握。并依据相应的考核制度对监理和施工单位以惩罚和奖励，从而来检查监理对现场的管理情况，同时要向监理传递“质量检查要控制在第一道工序”的思路，要求监理及时将检查结果反馈，对关键部分关键工序和主要设备要加强检查，加大力度对现场施工情况的调查等。进度控制方面，主要是以甲方代表为主，要督促施工单位制定合理的工期安排，要求监理单位监督施工单位是否能够按照工期安排进行，并及时将结果反馈，督促监理单位检查施工单位的施工组织设计是否按期完成，并检查对其完成情况，对于监理反馈的信息要及时进行落实。

   在工程量控制和投资控制中，甲方代表主要负责下达决策和提出意见。单说投资，甲方代表持有选择建筑材料的权利，且需要给出中肯的建设意见，便于降低投资成本，对于一些更为合理的施工工艺，甲方代表应该具备一定的判断能力和决策权，对于签证则要以合同为依据。在管理工程量上，应根据具体项目具体统计，细化到日月年。特别是施工单位日和监理的统计工作，至关重要。同时，根据记录的档案，二次前往现场检验是否一致。如果存在不对应的情况，则要进行汇报记录。

   在安全方面，施工单位应在内部开展三级安全教育。第一，不管是哪项工作进行，监理单位务必全程跟进施工单位，确保安全交底。第二，在施工期间，应提高安全检查的频率和次数。如果有施工项目未达到安全要求，则严惩不贷，尽可能把安全事故扼杀到摇篮中。

3）验收阶段

   监理的预验收情况，应严格把关。在验收后若是发现遗留问题，则应着手处理。并且，监理还需要额外验收竣工资料，详细核对资料是否有误，竣工图与现场情况是否吻合。经核对没有问题的资料，要做好后续的资料移交。监理还要组织审核资料的准确性和真实性，验收竣工申请报告等。全程严厉打击违规行为，准确定位各环节。

五、结语

    综上，可以理解甲方代表的工作是一个系统工程，它涉及到不同的部门不同的参建单位不同的施工项目程序。因此如何做好工程，管理好现场，具体工作中要做的简单的归结为以下几点：

1）督促、监督监理、施工单位进场，并办理作业面的移交手续。从人员、材料、施工机械设备、机械安装、资料准备、临时设施的搭建等方面进行管理。

2）处理好临时用水、用电的使用，施工、场外道路的落实，标准点的引入等。

3）认真熟悉图纸，组织图纸会审，提出图纸中存在的问题。

4）充分利用好监理单位，加强督促监理单位做好对施工单位现场的施工管理。

5）强化合同管理制度，做到说话办事必有依据，出现问题应根据合同对施工单位进行惩罚。

6）在施工过程中要进行安全、质量、进度等方面的监督。

7）做好日常的管理工作，及时发现问题，解决问题，并及时向领导汇报工作。

8）对监理工作中的不足要及时与监理进行沟通指出。

9）在每次工程例会中了解每周的施工情况，对上周的问题是否已经闭合；新出现哪些问题，在会议中强调监理在工程施工中的重要性和树立监理的权威性。

10）加强对工程施工现场的管理和提高对各单位部门的协调能力。

11）对施工单位提出文明施工、安全生产的要求，加强现场的安全文明管理。

12）专业知识必须要时刻加强，不能懈怠。熟悉设计规范、施工规范、验收规范，熟悉施工图纸，工作认真、仔细、主动，大部分问题可以提前发现并提出来想出好的解决方法。

13）工程验收和移交做好：工程资料的存档和参与监督、督促初验，组织工程竣工验收，最后移交给业主。