质量控制模式在麻醉科护理管理中的应用

李如玉

普洱市人民医院  云南普洱  665000

摘要：目的：剖析质量控制模式在麻醉科护理管理中的应用效果。方法：对我院麻醉科2018年3月至9月的患者实施常规护理管理，随机选取60例患者为A组；而对我院麻醉科2018年10月至2019年3月的患者实施质量控制模式的护理管理，随机选取60例患者为B组。比较两组患者护理满意度。结果：B组护理满意度高于A组，P<0.05。结论：质量控制模式能使麻醉科护理管理更加科学、系统化，进而提升麻醉科护理管理质量以及护理质量，因而该模式值得推广。

关键词：质量控制模式；麻醉科；护理管理

麻醉科是一门综合型学科，其工作内容也较为复杂，包括麻醉前的准备、手术时对患者进行麻醉的操作以及患者手术后麻醉的恢复与监测[1]。麻醉科对麻醉医师的要求也较高，要麻醉医师熟练的掌握麻醉相关理论与操作技术。并且麻醉科护理的难度也相对较高，其护理难度还会随着患者的病情而提升。因此为有效保证麻醉科的质量与安全，除了要优化麻醉科的设施设备等，还要提高麻醉科的麻醉护理管理质量，而本文就围绕麻醉科护理管理应用质量控制模式的效果展开研究，现将结果报告如下。

1.资料与方法

1.1资料

随机选取我院麻醉科2018年3月至9月实施常规护理管理中的60例患者为A组，男女患者各30例；随机选取我院麻醉科2018年10月至2019年3月实施质量控制模式护理管理中的60例患者为B组，男女患者各30例。纳入标准：①两组患者均无精神类相关疾病；②两组患者无语言、肢体障碍；③平均年龄（29.453.42）岁；④一般资料对比后无明显差异，P>0.05。

1.2方法

2018年3月至9月实施常规护理管理。2018年10月至2019年3月实施质量控制模式的护理管理，下为具体内容：（1）建立管理体系：医院联合麻醉科主任以及护士长共同建立质量控制管理体系，并依据本院具体情况将麻醉护理人员的各项工作内容以及各层级的责任进行细致地划分，分层次开展麻醉科的护理，从制度上保证麻醉科护理质量。

（2）成立工作小组：麻醉科的任务繁杂，会参与医院的各个科室对患者的手术治疗，并且还会与其他护理岗位的工作内容有部分的重合，因此依据医院建立的质量控制管理体系以及本院麻醉科的具体情况，将麻醉科的所有护理人员分成5个工作小组，民主选举出小组长后分别管理麻醉科，从而对患者进行质量控制模式的护理[2]。情况如下：①品质管理小组：该小组成员要查看麻醉科护理人员的病历是否书写规范，并且还要检查对患者麻醉护理的记录是否遵循质量管理制度的要求等。其次，小组成员的检查时间不能固定，以保证麻醉科的护理质量。②感染控制组：该小组成员主要负责麻醉科感染的预防以及控制检查。该小组成员要不定时对麻醉科的所有护理人员进行检查，查看其是否正确执行保证手部卫生的方法以及对内镜的清洗消毒是否符合操作规范等。小组成员还须检查一次性物品的存放情况、使用情况以及麻醉工作区、辅助区的环境卫生情况，从而达到能够有效预防感染以及控制感染的目的。③安全管理小组：该小组成员要查看麻醉工作区以及辅助区的布局是否符合医院质量管理的要求，麻醉药物是否符合使用标准，手术室内的灭火器是否处于有效使用期限之内，还要清楚掌握手术室内氧气、电等设施的总阀门的位置以及手术后是否将其及时关闭[3]。并且安全管理小组成员还要熟知不良事件的上报制度以及上报方法，其次，安全管理小组成员还要主动上报护理安全事件。④物品管理小组：该小组成员主要负责麻醉科各项仪器设备的使用、管理以及维护，因此，该小组成员要熟练掌握麻醉科各项仪器的使用方法，了解各项仪器所在位置，要时刻保持各项仪器的整洁度，定时维修麻醉科的各项仪器，做好维修记录，并且还要定时查看各项仪器的维修记录，以便保证各项仪器能正常使用。⑤教学组：该小组成员主要由麻醉相关理论知识与操作经验丰富的专业人员组成，其主要工作内容是对麻醉科所有护理人员进行培训，提升护理人员的各项能力，进而提升麻醉科护理质量。

（3）检查与汇报：为保证麻醉科所有小组的工作质量，医院还必须组织麻醉科主任、护士长等人员对麻醉科的5个质量小组长的工作质量进行的监督以及不定时的抽查[4]。其次，麻醉科主任以及护士长还要定时组织每个小组长进行工作汇报，以便麻醉科主任以及护士长能够及时了解近期麻醉科的各项工作质量，也可以依据每位小组长的工作汇报对麻醉科各项工作任务等进行相应地调整。

1.3统计学处理

通过SPSS20.0软件处理，以P<0.05代表差异具有统计学意义。

2.结果

B组护理满意度高于A组，P<0.05，如表1所示：

表1：护理满意度对比（n，%）

组别	n	非常满意	基本满意	不满意	满意率
A组	60	25（41.67%）	22（36.66%）	13（21.67%）	47（78.33%）
B组	60	30（50.00%）	28（46.67%）	2（3.33%）	58(96.67%
X2					9.51
P					<0.05

3.讨论

麻醉科护理管理是患者在麻醉过程中一个重要的环节，其质量的高低会影响患者能否安全度过麻醉期，也会影响患者发生感染的几率等[5]。所以为提升麻醉科护理管理的质量，就需要实施积极有效的管理模式，让所有护理人员了解自身职责，做好相关工作，而此次研究发现，质量控制模式的护理管理能有效提升麻醉科护理质量以及患者护理满意度，且B组各项数据优于A组，P<0.05，因而该护理管理模式值得应用。

参考文献

[1]王小建,方亮,周艳英.探讨质量控制管理模式在日间手术麻醉护理的应用[J].中国老年保健医学,2020,18(06):158-160.

[2]张薇薇,庞凌凌,李培文,叶明月,蔡雯佶.四级质量控制管理在麻醉专科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2020,28(22):177-179.

[3]汤金菊,朱琳,魏青.质量控制模式在麻醉科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2020,28(06):130-131.

[4]王莉,李天佐,刘文涛,王晓宁,于海蛟,周茁,李德华.围术期质量控制模式在医务管理部门应用探讨——以“FMEA法提升麻醉术前访视质量”为例[J].麻醉安全与质控,2019,3(02):85-88.

[5]关丽娜,王莹,侯程程,王坤,张卫.质量控制模式在麻醉科护理管理中的应用[J].麻醉安全与质控,2018,2(04):204-207.