文旅产业数字化转型路径探析

王思言，龙俊辰，郑锐，蒋孟林，丁元朝

重庆交通大学   重庆市   400074

摘要：国家经济高质量发展序幕的拉开，对各种产业发展提出了一些新要求，部分产业要想实现良性发展，就需要以合理优化转型为助力，文旅产业不仅在新时代经济发展中占据重要地位，同时也具有深远的政治意义，因此，不仅在站在国家建设立场上，还是社会经济立场上，都需要有效推动文旅产业良性发展，鉴于数字化、智能化是现阶段社会发展的主方向，所以本文首先剖析数字化对于文旅产业的重要意义，然后探讨文旅产业数字化转型发展趋势与促进策略。

关键词：文旅产业；数字化转型；路径探析

引言

观察各个领域的发展态势可以放心，数字化、智能化发展已经成为社会发展大势所趋，因此在新冠疫情反复无常，已经对文旅产业发展造成重大不利影响的当前情况下，文旅企业也需要转变和创新经营理念，以数字化转型为发展途径，积极培养和引进高质量专业人才，将数字化技术合理渗透到企业运营以及经营管理等各个方面，以便实现文旅产业协同社会同步发展，由此可见，从政策支持等各相关方面入手，科学性的探讨推动文旅产业数字化转型发展的具体措施是很有必要的。

1 文旅企业数字化发展现状

文旅企业为了适应发展的潮流，也开始进行数字化转型，大约七成以上的文旅企业都已经着手进行转型，而且已经处于局部推广和试点的发展阶段，而且已经从理念层面进行改进和创新，吸引更多人才的加入。文旅企业在发展过程中主要运用内部运营管理数字化、业务数字化以及企业运营管理数字化，但是这三者中的运营管理数字化没有进行全面的考虑，没有根据，目前企业发展的状况进行选择，仅是为了满足目前发展的需求进行转变的。

2数字化在文旅产业中的作用

2.1优化文旅产品的消费者体验

文旅产品与数字化技术的结合可以丰富文旅产品的表现方式，让消费者从更加多元化、更具可观赏性的角度了解文化产品，例如很多文化景区都有的数字光影秀、VR展示厅等都是文旅景区与数字化结合的产物，它们的出现使得游客可以更加直观地了解景区的文化内蕴与发展历程，对景区的认识也会更加深刻，提升文旅活动的幸福感。

2.2对所依托的文化资源的影响

基于数字化技术可以全面的收集文化信息资源，通过形成具体的图像，在图像的基础上再进行完善和修补。例如，可以进语音数字化技术还原历史人物的图像，目前已经尝试使用数字化技术还原晚清时期大家闺秀交往的情景，并使用不同的色彩去丰富和还原，从而展现出更加真实的图像，使人们能够获得更直观的体会，提高人们对文化遗产的兴趣，有利于传统文化的传承和发扬。

2.3有利于推动文旅产业的发展

数字化技术在出现以后，人们的浏览方式获得了翻天彻底的变化，而且随着深入研究和发展信息技术，人们获得信息的渠道也越来越多。例如，人们去景区参观浏览时，可以提前在手机下载景区的APP提前规划参观的线路，能够获取景区的相关介绍，这样方便人们提前进行规划，避免浪费游客游览的时间，这也是发展文旅产业新的方向。随着数字化发展的深入，国外的游客也能了解到，中国景区的景色以及文化内容，能够学习和了解中国传统文化知识，例如，国内有名的旅游网站“全景客”，就通过使用3D技术还原出不同景区的景色，使游客即使足不出户，也能够观看到不同地域的景色。

3文旅产业数字化发展趋势

3.1数字化增加了游客体验的方式以及内容

在数字化技术的支持下，能够使游客通过文字、视频以及音频等不同的形式，为游客带来不同形式的旅游体验。尤其在3D技术的支持下，能够为游客带来视觉的震撼，从而使整个旅游过程更加的生动有趣，为游客带来更加深刻的体验。

3.25G技术将带来新的体验

5G技术再出现以后已经在多个行业领域中开始应用，全国正在着手5G信号塔的搭建，在旅游、传媒、管理、出版、印刷等各行业，5G已经开始与这些产业进行融合。受到各种因素的限制，游客在观光过程中往往只能体验其中的个别几个区域，而无法体验整个景区的全部内容，在5G技术的支持下能够使用航拍技术，使游客能够从不同的角度来体会景区的景色。在文旅产业发展转型过程中，5G旅游也是重要的发展方向，在一些景区和部分的博物馆也以AR体验的形式，使游客获得更好的体验感。2019年在我国的四川成都锦江河畔就成功构建了全国首个5G文化旅游街示范区——夜游锦江，实现了5G+8k的远程直播连线，能够使位于两公里以内的观众直观体会到表演的细节。

3.3旅游平台的构建

旅游公司为了更适合目前的发展状况与科技公司合作，构建了旅游行业的智慧旅游平台，在手机上下载APP后，就能够将目的地搜索并获取相关内容。例如，云南省为推动旅游行业的发展，就推出了“一部手机游云南”，就能够在手机上进行操作监督旅游行业，也大大减少了云南旅游业的乱象。并且APP上还提供了人脸识别、AI、微信公众号等不同类型的小工具，能够满足游客旅游的多样化的需求，这种智慧旅游平台已经在不同城市中开始着手构建。

4 文旅产业数字化转型的相关建议

第一，文旅产业的数字化转型需要政府层面的支持，文旅产业数字化转型的开展需要当地政府大力的支持和配合，并且给予一定的政策优惠，对文旅产业的转型提供指导、设计，并做好组织和保障，还需要设置有关财税方面的优惠政策，保护知识产权以及给予人才的支持。激活数字文旅市场的整体活力，通过制定完善的法律法规数据安全行政条例以及考核体系等有关的制度，为文旅产业数字化转型做好法律上的保障，有利于推动文旅产业的发展，带动当地的消费，促进文旅产业数字化转型。第二，当地政府要为文旅产业的数字化转型提供指导，应该协调好各方，实现资源的共享，及时地进行信息的沟通和交流，推动构建文旅信息服务平台，使各方都能够共同的参与，构建出更加全面的网络信息服务系统，方便进行管理，消除信息沟通的壁垒，为文旅企业数字化转型打好基础。第三，完善数字化人才培养培训机制，文旅产业的转型和发展离不开人才的支持，需要积极的与社会保障、科技、人力资源等相关部门进行合作，并在相关政策的指导下，构建和完善文旅数字化人才培养的机制。并制定出有关人才培养、人才引进、人才评价相关的制度要求，为文旅产业的数字化转型提供更加专业的技术人才，从而带动文旅产业的发展，也有利于促进当地经济的发展。在进行人才的培养过程中，可以扩大数字化人才招生的人数，改变传统的培养模式，重新制定教学的计划，调整人才培养的目标，并对相关人才进行数字化技术课程的教学，增加技能训练的课程，从而为我国的文旅产业提供更加专业的数字化人才。第四，做好数字文旅基础设施的建设，使文旅产业更快的与“新基建”融合，实现共同发展。制定“新基建”优化数据标准，规范文旅产业数字基础设施的建设，从而使文旅产业的数字化水平提升。

结束语：最近几年的大环境，促使文旅产业发展遭受到严重阻碍，文旅产业也因此走到了转型发展的重要节点，鉴于数字化技术在文旅产业中的融合渗透，可以发挥丰富文化遗产核心内涵、助力文旅产业推广等积极作用，因此当务之急就是加强数字化专业人才培养培训、给予政策支持以及加快数字化基础设施建设等措施，推动文旅产业数字化转型发展。

参考文献

[1] 李翠军, 熊莉. 数字经济时代武汉"云旅游"与线下旅游的融合发展[J]. 决策与信息（上旬刊）, 2021, 000(011):45-50.

[2] 夏杰长, 徐金海. 以数字化推动文旅产业融合发展[J]. 乐器, 2020(4):2.

[3] 汪玉杰, 郭辉. 旅游兴疆战略背景下新疆文旅融合数字化转型问题及对策研究[J]. 新疆社科论坛, 2022(3):7.

[4] 陈丽, 程伟娣. "钻石模型"视角下辽宁省文旅产业数字化转型对策研究[J]. 太原城市职业技术学院学报, 2022(6):3.