计算机网络在煤炭销售管理中的应用

曹易

陕煤集团神木柠条塔矿业有限公司  陕西榆林   719300

摘要：将计算机网络数字科技应用于煤炭销售管理，对于改变传统销售模式存在的各种弊端，拓展销售市场渠道，盘活煤炭储存资源，提高企业经济效益，更好地服务经济社会发展具有重大现实意义。

关键词：计算机网络 煤炭销售 营销策略 开发应用

作为现代文明进步和时代发展的产物，计算机网络技术已经渗透到经济社会发展和民众日常生活的方方面面。将计算机网络技术应用于煤炭销售管理，是新时期国家能源发展布局的形势需要，是改变能源消费结构，提高煤炭销售效率，消除传统销售模式中不合理因素的重要举措，对于合理规划煤炭产业开采、存储、销售规模，拓宽市场发展渠道大有裨益。

1计算机网络环境下煤炭销售管理的意义作用

1.1有利于促进煤炭经济提升

毋庸置疑，计算机网络在煤炭销售管理中推广应用能够有效解决传统计划经济影响下销售思路狭隘、管理方式单一，运营渠道不畅等消极影响，增强煤炭经济发展的市场导向性，对于调整煤炭产业结构布局，促进煤炭生产与市场需求相契合，制定积极稳定的价格政策，提高煤炭系统的工作效率，增强人工智能化管理科技含量，减少销售端人工成本、运输成本、管理成本，促进销售管理走向信息化建设、集约型发展道路，为更好地发挥煤炭资源的社会作用做好铺垫。

1.2有利于提升煤炭销售智能化水平

在计算机网络背景下，煤炭销售管理系统主要由技术服务和销售管理两大板块构成。借助网络大数据支撑，依托先进的办公软件设备，能够将传统销售模式中流程复杂、程序冗余、审批繁琐的过程进行简化集约管理，为开拓广阔市场提供技术支撑[1]。因此，煤炭销售实现计算机网络化，能够彻底改变市场经济结构不合理、社会资源短缺、销售渠道单一等传统销售管理弊端，通过构建完善制度体系，制定长远发展规划，提高煤炭销售管理智能化水平，使煤炭市场发展信息、销售运行策略，市场行情分析，经济预算计划，账款回收等模块功能更加分明，销售岗位职责界限更加清晰，为用户服务的窗口更加容易被人接受。能够从根本上提高煤炭销售科技管理性能、减轻人员工作压力提供极大便利，真正实现煤炭销售的创新性崭新跨越。

2当前计算机网络在煤炭销售中存在的问题

当前我国在煤炭销售管理中存在较多问题，究其原因既有历史条件限制因素，也有理念创新不够、资金投入不足等多方面的差距。从思想观念和认识程度来看，煤矿企业对信息化科技条件下销售管理的思想认识滞后，以管理人员赶赴现场进行调研、煤炭货币交易方式仍然占据主流，传统手工操作管理占据较大比重。在事关煤炭销售的营销策划、管理方法工具、市场营销分析的核心技术处理不能与现实发展需要同步，对用户的差异化个性化要求缺乏针对性地的解决措施。应用大数据的积极性不高，基础管理技术含量偏低。虽然在计算机网络办公条件以及基础设施建设方面做了一些工作，但是软件开发利用率低与营销手段符合性差，专业化、职能化的板块设计达不到现实要求，系统没有发挥出减轻工作人员劳动强度的作用。计算机网络管理仍然处于半自动化状态，市场信息传输速度慢、获取主要对手竞争信息的渠道狭窄。计算机网络营销顶层设计缺失、系统开发滞后，销售信息记录、储存、提取、查阅方面，与计算机网络条件下组织管理学要求相差甚远。网络深度开发、硬件更新投入差距大，计算机网络管理 “走出去”“请进来”的培训不活跃，难以发挥计算机网络智能化管理的科技特点，导致煤炭营销管理长期低水平状态徘徊[2]。

3计算机网络在煤炭销售管理中的应用策略

3.1建立煤炭销售管理市场机制

煤矿企业要拓展思维，将计算机网络优势与煤矿产品销售任务目标充分结合，建立健全销售市场工作机制，广泛收取市场信息，积极开展市场开发需求调研。各级销售管理人员要依托网络优势，深入开展煤矿市场经济规律研究，准确把握市场行情变化、主要竞争对手动态，创新管理理念，补齐自身短板。煤炭销售要以网络科技为主导，提高市场分析的预见性，形成销售管理的核心竞争能力，以此作为实现企业长期稳定可持续发展的物质基础。建立健全煤炭销售管理机制要坚持推陈出新，彻底克服传统计划经济模式下粗放经营、忽视市场调研、不重视科技进步的弊端，将大数据分析、云计算处理功能，与煤炭市场经济走势、社会发展需求、实现企业经济效益的目标高度融合，通过网络媒介实现市场分析与销售管理的完整统一。建立健全煤炭销售管理市场机制，要积极改变销售管理结构，将直接销售和间接销售两种状态充分结合，将煤炭销售管理置于电力行业、化工行业、新能源供应的大格局中去考虑，发挥比较优势，开展横向联合，通过网络推销搭建更大的市场营销平台，牢牢把握市场竞争的主动权。

3.2推进煤炭销售信息化管理进程

煤矿销售管理要以提高管理运行功能、提升服务质量效率、增强数据传输可靠性为重点，将科技进步作为推进销售管理水平持续改进的根本动力，挖潜内部管理资源，增强信息传递的协调性，使信息化管理成为加强各部门沟通、改进工作方式的快捷通道。推进煤矿销售管理信息化进程，要发挥信息科技在节约时间成本、人力成本方面的巨大优势，建立销售资源共享运行机制，把大数据查阅、信息快速处理、准确研判市场走势，作为制定销售政策的重要抓手。推进煤炭销售信息化管理，要建立从煤炭销售、生产、加工、储运，直至送达用户各环节的标准化服务流程，使资源配置、用户类型、价格制定与市场环境完整统一，为打造高质量、高水准的销售服务体系创造有利条件

[3]。

3.3实施煤炭销售过程精细化管理

当前国内能源供给呈现出多元化趋势，煤炭作为传统能源经受的市场压力和竞争风险越来越大。因此，实施煤炭销售过程精细化管理，就是为了打破传统管理的造成障碍影响，彻底解决煤炭销售管理中领导主观臆断、个人说了算、“一言堂”、行政干预过多的混乱状态，彻底解决销售环节以次充好的现象，彻底消除运输环节缺斤少两、数据不准确，坑害客户的行为。借助计算机网络管理手段，加强过程管控，有效解决有章不循，有法不依，“令出多头”的管理“顽疾”。通过发挥计算机网络技术的优势，加大监控设备设施等基础建设，加大监督执法力度，建立完整的销售数据流程，实现煤炭销售、生产、加工 “一体化”综合管理。与此同时，加强煤炭精细化管理，也是有效应对当前网络诈骗犯罪案件增多、黑客入侵危害风险大、商业秘密泄漏等突出问题的技术保障。通过设置防火墙，建立防范风险体系，严格使用权限，确保执行制度规范、减少人为干扰，有效避免网络管理不当、数据丢失无法恢复等金融市场风险的冲击。

4结语

总之，将计算机网络技术应用于煤炭销售管理，有利于消除传统销售模式的种种弊端，有利于提高销售管理质量，提升过程办事效率，为合理制定煤炭产量计划，精准实施市场销售政策，科学进行市场结构布局，提高销售工作的针对性，促进企业实现经济效益提供科技技术支撑。

参考文献：

[1]李汪洋.计算机网络在煤炭销售管理中的应用[J].技术与市场,2019,26(01):86-87+89.

[2]郭靖.煤炭机械中计算机网络功能的应用研究[J].现代盐化工,2022,49(04):80-82.

[3]王光肇.煤炭企业计算机网络应用平台研究[J].信息记录材料,2020,21(10):130-131.