新能源发展下电力营销市场开拓的有效策略

黄磊

中电建新能源有限公司青海分公司，青海省西宁市，810000

摘要：随着光伏发电设备在电力企业发展过程中的不断改进，光伏发电站的建设成本逐渐降低，并且随着国家平价政策的推行，光伏发电产业将越来越普及。为此，现阶段下的电力企业营销市场开拓任务刻不容缓。

关键词：新能源；电力营销；策略

引言

如今，人们的用电需求变得越来越大，从而在一定程度上增加了电力企业所需要面临的工作压力以及工作负担。想要进一步增强实际的工作效果，为最终的工作质量提供良好的保障，电力企业则应当学会与时俱进，跟随时代发展的步伐，积极推动传统营销模式的创新与发展，充分发挥大数据技术所带来的积极作用，做好一系列的市场调研工作，并且以此为基础，加快建立起具有较强针对性、合理性和科学性的业务平台，努力提升自身的经济效益。

1电力营销管理原则

随着电力市场的不断改革，突出了电力营销管理工作的关键作用，并且属于电力企业发展阶段的重要组成部分。对于电力营销管理工作来说，其质量和效率，与电力企业的经营效益之间有着紧密联系，并且对社会效益和未来发展形势起到了决定性作用。在开展电力营销工作的过程中，通常需要交由电力部门来负责，促进营销管理工作有序进行。结合电力企业的实际发展需求，对电力营销策略进行调整，保障策略的合理性与可行性。基于完善的反馈机制，对电力服务进行改善并优化，促进电力产品质量全面提升，满足用户的个性化需求，使社会经济能够出现处于稳定运转状态。通过积极引进先进的网络信息技术，结合电力销售的整体过程，加大对销售环节的控制力度。随着电力市场的不断改革，要求电力营销管理工作在实施过程中，需要遵循数据共享等方面的原则，充分发挥数据信息的支撑作用，在全面分析的过程中，为电力企业营销管理工作的开展提供支持，对相关管理决策加以完善，确保决策内容的科学性与准确性。不仅如此，还应遵循原始数据参考这一关键原则，将原始数据信息作为基础参考，根据对电力营销管理工作模式进行优化并完善，保障原始数据信息的完整性和准确性。在相关数据信息交流和共享的基础上，对营销数据予以分析，采取有效管理措施，对市场需求进行预测。基于全面化的形式，保障预测结果的准确性和客观性，将相关数据信息应用于电力营销计划方案制定过程中，对传统方案内容进行调整，为电力市场的改革提供助力支持，提高电力企业营销管理工作实施水平。

2电力营销的发展现状及问题分析

2.1用户需求不断增加

在智能化快速普及的新时代，许多公司、机构、家庭和个人都有较强的用电需求，其中企业对供电的需求度最高，不同的部门需要使用不同级别的电力能源来支持相关系统的运行，尤其是在一些建筑项目、道路项目中需要的电力能源更多、更复杂。由于一些大型机械设备在施工过程中需要消耗大量电力，为了降低企业的生产成本，需要储备一定的电力以维持正常运行。在居民家庭用电中，支付电费是很多家庭的重要日常开支，并且随着生活水平的提高，人们对电的依赖也越来越强。同样随着燃气、照明、下水道系统、洗衣机等各种使用电气设备的使用，也会导致家庭用电需求的增大。然而，当前电力行业的营销发展仍不能完全满足现在用户日益增长的需求，部分地区仍存在产能不足或产能过剩的现象。

2.2营销服务效率乏力

由于客户群体的不断扩大，客户对电力能源以及相关产品和服务的需求不断增长，使得电力营销的多元化和个性化进一步推进，因此为调动客户积极性，满足客户个性化服务的需求，进一步发展公司和配电业务的盈利能力，对于电力能源供应企业来说意义重大。电力公司因自身特点，如行业自然的垄断地位，理应重视社会责任，在售电市场上注重营销服务，该服务不仅限于对客户的物质价值层面，还应对客户实现精神层面的价值服务。如果公司营销服务理念不先进，服务意识不强，服务设施不丰富，与客户互动仅限于营业厅内的互动，会使客户在接受相关服务、相关产品和了解相关信息方面存在一定的缺陷。此外，对电力营销进行有效得监管，也是一种被动的服务提升，实施有效的监管需要对营销人员的绩效进行定期评估和监控，定期学习先进的营销理念，帮助能源企业制定合适的营销策略，从而促进电力生产经营，帮助企业充分利用其在市场上的优势。但是，现在的电力公司往往缺乏此种监督管理工作，使得公司管理层无法及时解决电力营销管理过程中未预见的问题，从而或多或少地影响到整个营销过程。

3电力营销管理策略

3.1建立健全营销管理体系

在打造电力营销管理体系时，应遵循健全化的基本原则，结合电力市场改革发展现状，对电力营销环节予以妥善管理，保障管理体系建设的完善性。（1）对于管理体系来说，其中所包含的内容，包括人员、部门、用户等3个方面，需要在开展人员培训工作时，促进管理人员综合水平不断提升，为管理工作的创新发展提供人才支持。（2）需要对管理工作模式加以创新，确保所打造的营销管理部门具备独立性，并配备专业的工作人员，使其在营销渠道的拓展过程中，投入大量的时间与精力，保障营销方式的丰富性和多样性。（3）在新时期时代背景影响下，要求企业能够灵活应用信息技术，打造先进的电力营销管理系统，以算机系统的辅助作用。采用实时化的监控形式，对营销管理过程进行记录，并提出有针对性的控制方法，基于动态化的管理形式，保障数据信息的真实性与完整性，为营销计划的制定提供充足的参考依据，优化电力营销活动的实施成效。

3.2树立电力营销信息化理念

大数据时代，能源企业面临着巨大的市场机遇和挑战，要想获得竞争优势，必须尽快完成电力能源企业的信息化建设，必须引入建立能源销售信息化的理念。当今社会，部分电力企业虽然完成了电力营销信息化建设，但由于各部门缺乏对相关信息的有效利用，造成企业大量人力、财力的浪费，影响管理人员对电力企业进一步构建电力营销信息的积极性。为了改变这种状况，需要公司管理层形成正确的能源营销的信息化理念，促进电力能源企业对大数据的处理和利用，高管们必须充分认识到信息化的强大，加大应用大数据的宣传力度。风险与机遇并存是当代市场的特性，以信息化管理为基础，提高市场占有率，扩大相应业务量。

3.3加大新业务培训力度

增设专职培训人员，着重强化对供服员工队伍的管理水平、安全意识、专业技能和法律风险意识培训。培训对象为管理人员和一般人员。管理人员的培训内容集中在工作标准、工作流程、管理艺术；一般人员的培训内容集中在法律、服务、专业方向，结合典型案例，对照规章、规程培训。培训方式可以是网上培训、集中辅导和专家讲座等形式，以自学为主，集中培训为辅。集中培训分三新公司和乡镇供电所两个层面进行。乡镇供电所层面每周一次，公司层面一月一次。培训内容集中在法律、服务、专业方向，结合典型案例，对照规章、规程培训。

结束语

综上所述，就大数据背景下的电力营销信息化建设展开深入且全面的分析，具有至关重要的作用以及不可替代的意义，不能够被人们所忽视。尽管我国的电力营销信息化已经取得了较大的进展，但是在这当中仍旧存在非常多的问题等待人们去解决。因此，电力企业应当提高自身对其的重视程度以及关注度，努力提升自身的电力营销服务质量，在更好地满足人们的需求的同时，推动我国电力行业的持续健康发展。

参考文献

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