血液净化护理质量管理中质量控制工具应用分析

刘瑞瑞

柘城县人民医院  476200

【摘要】目的：分析质量控制工具在血液净化护理质量管理中的应用价值。方法：选取2020年6月～2021年5月我院收治的100例血液样本检验患者作为研究对象，以奇偶数交替的方法分组，对照组50例使用常规质量管理措施，观察组在常规管理基础上，增加质量控制工具，比较两组消毒合格率、感染发生率、管理满意度。结果：观察组消毒合格率提升、感染发生率降低与对照组比较后，差异明显（P＜0.05）；观察组管理满意度评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在医院血液净化护理实践中，增加质量控制工具产生的效果理想，能够确保消毒合格率达标，降低感染率，提升管理质量满意程度。

【关键词】血液净化；护理；质量控制工具；应用

血液净化护理是医院护理的重要组成部分。通过做好净化护理，强化质量管理水平，能够降低患者感染风险，为临床治疗提供帮助。以往在血液净化护理中，多采用常规护理方案，未能突出质量控制重点，质量管理不满意。为解决上述问题，将质量控制工具引入到血液净化护理中，通过规范填写质量调查表、采取流程图管理模式，使用质量分层法，使得管理效果达到预期[1]。有关质量控制工具应用效果研究如下：

1资料及方法

1.1一般资料

研究所用资料为我院收治的血液净化患者，总计100例，病例资料选取时间为2020年6月～2021年5月，对照组与观察组各50例，资料见表1：

表 1 两组一般资料详情表

组别	性别		年龄（岁）	平均病程（年）
	男	女
对照组（n=50）	31	19	64.29±5.42	2.42±1.25
观察组（n=50）	33	17	63.88±5.09	2.65±0.37
或t	0.174		0.390	1.248
P	0.677		0.697	0.215

1.2方法

对照组使用常规质量管理措施，严格根据血液净化一般流程安排管理内容，并增加患者睡眠管理、健康饮食指导与心理健康教育。

观察组在常规质量管理基础上，增加质量控制工具，内容如下：

①规范使用调查表。在质量管理中加入调查表，做好患者基本信息登记，根据调查结果成立质量管控小组。对小组成员护理职责进行明确，并根据医院血液净化管理标准，对质量控制效果进行检验，召开质量管理工作会议，总结管理中存在的不足，并制定针对性解决方案。

②使用流程图工具。在血液净化护理过程中，重点做好抗感染护理，加入护理流程图，严格根据步骤与管理流程开展护理。护理人员对操作室进行定期消毒，检查消毒质量，做好室内温度与湿度条件控制。要求护理人员对双手进行彻底消毒并规范佩戴医用手套，预防发生消毒不合格、血液感染等不良事件。

③加入分层护理措施。采取分层护理技术措施，根据护理人员专业、工作经验安排护理内容，并积极落实“老带新”质量管理方案。做好患者分层护理，明确血液净化护理意义，培养风险意识，使得护理人员具备责任感。为血液净化患者安排固定护理人员，并记录患者病情指标变化，严格落实分层管理理念，提升血液净化护理工作能力，确保管理满意度提升。

1.3观察指标

观察两组血液净化室消毒合格率、统计患者出现感染的概率；使用我院自制的质量管理满意度调查问卷表，评估患者对质量管理的满意度。

1.4统计学处理

使用统计数据，计数资料表示，检验；计数资料（±s）表示，t检验，P＜0.05情况下存在统计学意义。

2结果

2.1两组消毒合格率与感染发生率比较结果

观察组消毒合格率、感染发生率与对照组比较后，差异显著（P＜0.05），见表2：

表2 两组消毒合格率与感染发生率比较结果[n（%）]

组别	例数	消毒合格率	感染发生率
观察组	50	49（98.00%）	2（4.00%）
对照组	50	42（84.00%）	10（20.00%）
X2	-	4.396	6.061
P	-	0.036	0.014

2.2两组护理满意度评估结果

观察组对质量管理满意度高于对照组（P＜0.05），见表3：

表3 两组护理质量满意度评分比较（分，±s）

组别	例数	理论基础	操作技能	态度情感
观察组	50	95.24±1.88	93.56±1.43	94.58±2.23
对照组	50	93.37±1.26	91.43±1.17	92.36±1.78
t	-	5.843	18.152	5.502
P	-	＜0.001	＜0.001	＜0.001

3讨论

在医院感染中，血液净化感染的发生率较高，对患者生命安全造成不良影响。鉴于此，有必要对血液净化护理质量进行提升，做好质量管控工作。现阶段，针对肾功能衰竭患者的治疗措施为血液净化，为确保净化效果满意，应规范护理人员操作行为，采取更加严格质量控制措施，以提升血液净化护理水平，为患者健康提供支持。

针对血液净化护理而言，将质量控制工具应用在护理过程中，产生的效果理想。在具体护理环节，医院成立了质量控制小组，使用调查表记录患者信息，并做好规范性检查，对常见的错误进行护理，并做好纠正，使得质量管理效果满意。在护理过程中，也定期召开质量管控专题会议，对血液透析患者的护理效果进行阶段性总结，了解患者主诉，在此基础上，对质量控制手段进行调整，发挥多种质量管理工具的应用价值，使得护理效果理想。

在血液净化护理中，也需要对质量控制方案进行调整，通过绘制质量控制流程图，使得质量管控效果达标，由此减少血液净化护理不良事件发生率，为患者健康提供支持。在质量管理中，也对血液净化室进行消毒，并对护理风险诱发因素进行总结，同时做好预防管控，使得质量管理风险降低，提升医院血液净化护理质量。研究指出，将质量控制工具应用到血液净化护理中，能够提高患者满意度，并确保净化室消毒合格率提升。

吴淑芳[2]分析质量控制措施在质量管理中的应用效果，结果表明，采取质量控制手段，能够降低感染事件发生率，使得患者在血液净化治疗中的安全性得到保障。上述研究结果与本文结论部分具有一致性，由此证明质量控制措施应用效果良好，具体表现在护理人员质量管理意识提高、实际操作能力熟练，具有良好质量管控经验。质量控制工具使用后，患者对护理管理质量满意程度提升。

综上所述，质量控制工具应用效果良好，不仅能够提高消毒合格率与患者管理质量满意程度，而且可降低血液净化感染风险。

【参考文献】

[1]尚春娥,师璟,王有润.质量控制工具在血液净化护理质量管理中的应用[J].医学食疗与健康,2021,19(16):165+172.

[2]吴淑芳.质量控制在血液净化护理质量管理中的应用效果分析[J].基层医学论坛,2020,24(12):1732-1733.