全院性护理业务查房在护理管理中的应用价值

陈宁

   滨海县人民医院    江苏   盐城   224500

摘要：目的：研究全院性护理业务查房在护理管理中的应用价值。方法：以我院40名护理人员为研究对象，比较全院性护理业务查房应用前（2019年5月-2020年5月）与应用后（2020年6月-2021年6月）40名护理人员的整体护理质量考核成绩。结果：全院性护理业务查房应用后，40名护理人员整体护理质量考核成绩明显优于应用前（P＜0.05），有统计学意义。结论：在护理管理中应用全院性护理业务查房有助于护理人员专业素质的提升以及护理管理质量的提高，应用价值较高。

关键词：业务查房；护理管理；应用价值

随着人们生活水平的提高，对医疗服务要求也越来越高，护理管理理念也在不断革新，护理业务查房应运而生[1]。提升护理质量是护理管理重要目标之一，护理业务查房在护理业务深化发展中起着重要作用。本文围绕全院性护理业务查房展开研究，探究其在护理管理中的应用价值，现整理如下。

1、资料与方法

1.1一般资料

以我院40名护理人员为研究对象，年龄22-37岁、平均年龄（27.35±1.83）岁，文化程度：本科20名，中专7名，大专13名。

1.2方法

依据业务查房计划定期进行查房，遇到为危重病理、新技术以及复杂手术根据情况组织业务查房并进行记录。全院性护理业务查房参与查房人员由护理部、护士以及护理业务主管人员组成，程序内容为：⑴护理部主任作为查房的主持人并向相关参加人员就此次查房目的步骤等相关内容进行说明，之后在发放相关测评表。⑵由责任护士将所负责患者相关情况（入院评估、症状体征、检查结果与诊断、护理问题以及措施），护理问题与采取措施应按照轻重优先级顺序排列，针对存在、继续存在以及新发现的护理问题进行评价并将目标预期完成情况作一汇报；查房科护士长在询问查体的基础上就进行护理评价（包括患者疾病原因、表现、病理、治疗原则、并发症防范护理等）并针对护理疑难问题提交讨论由参与人员共同探讨对已有患者身心、社会环境因素、护理诊断与采取措施进行完善。⑶护理部进行相关检查，尤其是护理程序应用、护理文书书写、护理措施落实情况以及患者对护理服务满意程度等重点内容，肯定做得好的方面，提示护理工作中需要注意的问题。⑷查房后进行组织全体护理就之前护理问题与所采取的措施进行探讨，在此过程中有护理部主任依据患者情况做专业分析与答疑，护士长则讲解涉及到的病例生理机制知识，为护士提供良好的学习交流机会，之后由护理部主任就与病情不相符的因素和护理评估、诊断与措施，多角度综合性分析患者当前存在包括继续存在与发现的新问题，创造机会培养护理人员的观察与问题分析解决能力；之后则由护理部主管对本次查房过程（从前期准备到护士回答、文书书写以及调查患者满意度等各个方面）进行全面评价。

1.3观察指标

观察全院性护理业务查房应用前后40名护理人员整体护理质量考核情况。

1.4统计学方法

采用统计学软件SPSS20.0分析相关数据，计数资料、计量资料依次通过（n，%）、±s表示，组间差异性依次使用卡方、检验。P＜0.05：差异显著且存在统计学意义。

2、结果

应用前后40名护理人员两组整体护理质量各方面考核成绩有显著差异,护理后成绩更高，有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1全院性护理业务查房应用前后40例护理人员整体护理质量考核成绩分析 （±s，分）

内容	应用前	应用后	t	P
护理文书	80.25±1.21	96.37±2.24	28.316	0.000
优质护理服务	81.34±3.51	95.27±3.24	13.042	0.000
病房管理	80.36±2.46	96.21±2.21	21.435	0.000
分级护理	82.39±3.44	94.36±2.67	12.293	0.000
三基培训	82.49±2.67	95.46±3.21	13.892	0.000

3、讨论

如今以人为本理念已深入人心，在护理服务也是注重以患者为中心结合患者实际情况与护理需求采取相应护理措施保证护理质量，提高患者对护理服务的满意度[2-3]。随着护理理论的发展，护理层次也随之提高，护理已具备独立的学术领域与学术发展。在此形势下，护理业务查房的护理管理理念得到了应用，促进了而护理安全性与水平的提高，是护理管理质量目标实现的重要措施。同时，护理业务查房也是一种特殊的护理人员培训方式，基于问题开展培训，让护理人员在参与过程中发现问题分析解决问题，拓宽思维深度与广度，习得沟通技巧、培养分析判断与问题处置能力[4-5]。

本研究以40名护理人员为研究对象，对全院性护理业务查房应用前后护理质量考核情况进行分析，结果发现应用后40名护理人员护理文书、优质护理服务、病房管理、分级护理以及三基培训这几方面成绩均较应用前高，可以看出全院性护理业务查房的应用有助于护士护理质量考核成绩的提升，这也从某个角度反映了护理管理效果的提升，这与全院性护理业务查房的特点与优势是分不开的，如通过参与式的培训激发了护士的学习积极性与主动性，在前期准备中，参与查房人员都需要就相关问题查阅资料信息做好准备应对提问讨论的同时展示自我能力，从查房过程中习得评估与问题解决方法，预见性工作而不是被动工作，在护患沟通过程中，一方面提高了患者的参与度，另一方面为护理人员沟通技巧的学习提供了机会，增强主动服务意识。

综上所述，在护理管理中应用全院性护理业务查房有助于护理人员专业素质的提升以及护理管理质量的提高，值得应用。

参考文献

[1]白志宝,熊燕,李雪贞,等.专科护士跨科查房在“一床式”管理中的应用[J].循证护理,2022,8(13):1837-1840.

[2]高会霞,杨敏,李丹丹,徐祁新.医护一体化查房联合AIDET沟通模式对肝移植患者术后认同感及服药依从性的影响[J].齐鲁护理杂志,2021,27(12):110-112.

[3]李梅.三级护理查房模式在妇幼保健院护理管理中的应用效果分析[J].中国保健食品,2021,(2):91.

[4]洪晔昳.护士长点评式专科业务查房在临床护理查房中的应用[J].中医药管理杂志,2020,28(14):64-65.

[5]贺宝金,叶雪雯,曾海燕,谢绮雯,张艳红.医护联合查房对患者术后早期下床活动依从性影响的护理观察[J].实用临床医学（江西）,2019,20(2):73-74.