浅谈整车开发项目质量管理的思路与实践探索

李国林

武汉路特斯科技有限公司 湖北 武汉430090

摘要：汽车作为现代社会中不可或缺的重要交通工具，产品的性能和质量受到了人们的高度重视，同时也是广大消费者进行产品选择的核心影响要素。而汽车产品质量的关键控制阶段是在项目研发过程中，为确保产品的性能和质量，需要开展科学合理的项目质量管理工作，进而达成既定的质量目标。本文就项目质量管理的思路与实践展开全面探讨和研究，旨在为相关领域从业者提供参考。

关键词：汽车项目；质量管理；思路；实践

众所周知，质量管理是为了确保产品质量所采取的一系列的质量管理活动，而项目质量管理则是一种基于质量管理，保障项目在规定范围内按照项目前期的相关规划推进，从而实现既定的质量目标。具体而言，项目质量管理的对象或内容是整个项目，并且是一个全方面和系统性工作内容，其中管理工作会涉及到项目的计划、成本、变更等各方面因素，因此在具体落实中需要采取科学合理的管理方法。

1 项目质量管理的基本特征

从专业角度来看，项目质量管理具有以下几方面鲜明特征：（1）复杂性特征。在具体的项目推进过程中，项目质量会受到多方面客观因素的影响，比如人员因素、技术因素、时间因素、成本因素，以及公司资源倾斜等因素影响，这些都构成了项目的复杂性特征。（2）动态性特征。项目推进过程中，会受到市场等客观因素的影响而导致项目的目标发生变化，质量目标也同步发生变化，进而给项目质量管理带来影响和波动，如此也就导致了项目质量管理的动态性特征。（3）一次性特征。所谓一次性特征，是指项目质量需要在项目交付市场前，完成既定的质量目标，没有推倒重来的机会，虽然大部分项目在推向市场后一直伴随持续改进，但是项目质量管理缺失导致的问题往往是致命的，由此也大大凸显了项目过程中质量管理的重要性。

2 汽车项目质量管理的内容

2.1安全性

汽车作为现代社会运行发展中不可或缺的交通工具，驾驶人员在获取便利的生活条件时,也面临着交通出行中的安全问题，特别是高速驾驶状态下的车辆一旦出现交通事故便会造成严重的损失和危害。对于消费者而言，汽车的安全性是保障自身生命安全的基础，因此在汽车产品选购时安全性也是尤为重要的一个考量因素。基于此，汽车项目质量管理必须将安全性管理作为核心要素，这也能同时提高汽车产品的市场竞争力。

2.2耐久性和可靠性

众所周知，汽车的使用寿命相对较长，在保养管理良好的状态下可以达到十数年之久。与此同时，汽车又是有诸多零部件组装而成，除去基础的三大件仍需要数以千计的小部件，特别是密封件和运动结构件会在长期运行状态下出现磨损、疲劳。在此背景下，如何尽可能提升汽车产品零部件的耐久性和可靠性，不仅关乎着产品的质量，同时对于汽车企业的口碑有着十分深远的影响。基于此，汽车项目质量管理要高度重视耐久性和可靠性的管控。

2.3舒适性

舒适性是汽车产品的一个重要属性，同时也是消费者最重要的需求之一，如何更加高质量的提升汽车产品舒适性也成为当前汽车项目质量管理的重要目标之一。值得注意是的，舒适性是提高汽车产品市场竞争力最为直接的渠道，因此该方面管理工作愈加受到相关从业者的高度关注。

2.4软件可操作性和可靠性

    随车汽车“新四化”电动化、智能化、网联化、共享化的提出，智能化、网联化也成为提升汽车产品竞争力的关键因素。但是在智能化和网联化的同时，软件质量的问题也随之攀升，质量管理的时代已经逐渐从硬件质量向软件质量全面进化的阶段，因此软件的可操作性和可靠性也成为重要管控维度之一。

2.5经济性

经济性是企业项目质量管理中一个十分重要的构成要素，而其核心目标在于保障汽车产品质量的同时达成理想的经济效益。在具体的汽车项目推进过程中，会涉及到产品研发、生产组装以及市场销售等各方面内容，并且各环节都会产生大量的成本费用，一旦相关造价成本控制不当便会严重降低汽车产品的市场竞争力。基于此，在汽车项目质量管理中还要充分做好经济性方面的管理，在保证汽车产品安全性、耐久性和舒适性的同时将产品成本压缩到最低，从而最大程度上提高汽车企业的经济效益。

3提高汽车项目质量管理水平的思路及实践措施

3.1推动项目质量管理制度化转变

作为一项管理工作，汽车项目质量管理具有极强的复杂性和全面性，因此要想达成理想的质量管理效果则需要一套科学完善的管理制度体系作为支撑。具体而言，针对汽车项目质量管理复杂性和全面性的基本特征，需要汽车企业加快推进项目质量管理的精细化和规范化转变，即对项目质量管理工作进行明确的划分和延伸，使其能够保护各方面内容。总体而言，项目质量管理要遵循项目质量策划、项目质量控制、项目质量保证和持续改进四大维度，如此才能指引项目质量管理工作的科学规范开展。

项目质量策划就是要结合总体项目开发的计划，制定项目质量管理的计划和方案，要包含项目可能涉及的各方面业务。项目质量计划是项目质量管理工作的重要依据，当项目计划发生变更时，质量计划同样要随之变更，要时刻确保项目质量计划的严谨性和权威性；项目质量控制就是基于项目质量计划，制定一系列的质量保证活动，并制定详细的工作内容和达成目标；项目质量保证，是基于项目总体的管理要求，制定具有竞争力和挑战性的质量目标，并分阶段推进目标达成和结果评估，项目质量保证是确保项目质量目标达成的重要手段；持续改进是项目质量达成目标、不断追求极致的有效方法，持续改进当中最关键的就是问题管理，并按照既定的验证方法寻找潜在的风险和问题，并采取闭环和持续优化的一种管理方法。

3.2提高质量问题的管理能力

项目质量管理过程中，不可避免的会遇到各类问题，而如何快速识别和高效管理问题则是最核心的工作。通过项目质量管理的信息化转变来实现风险及问题的管理则是最有效的手段之一，建立数字化质量问题管理系统，不仅要对所有质量问题进行数字化录入，同时系统要建立同一类问题的识别、进度的确认、风险的预警，同时要建立智能化的整车问题风险预警系统，及时对开发状态进行评估，并确定当前的计划是否满足交付的时间和目标要求。

3.3以市场消费需求转变管理标准

针对汽车项目质量管理动态化基本特征，在组织落实项目质量管理工作中，还要及时作出相关管理标准的调整和优化。具体而言，汽车产品不仅仅是实现基础的驾驶功能，同时还要折射出消费者的性格、品味等生活追求，因此企业产品市场定位将对项目质量管理工作带来深远影响。基于此，汽车项目质量管理人员在组织落实相关管理工作中，还要坚持以市场消费需求作为基本导向，并随着消费者需求的转变及时调整和优化项目质量管理的目标，进而最大程度上发挥其汽车产品的市场竞争力。

4结束语

综上所述，项目质量管理工作是保障汽车产品研发项目得以科学稳步推进的基础，基于此项目质量管理的重要性，汽车企业在具体的项目研发过程中则需要在系统全面认识项目质量管理内容的同时采取科学合理的管理制度，进而促进项目质量管理水平的全面提升。

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