外科护理潜在的护理风险及应对策略研究

于德清

大庆市第四医院 黑龙江大庆 163712

【摘 要】目的：探究外科护理过程中潜在的风险及与之对应的解决策略。方法：本实验所包含的研究对象是我院外科收治的108例患者，实验开始时间为2020年10月，实验结束时间为2021年10月，根据单双数法将患者划分成为甲组（54例）与乙组（54例）两个组别。在乙组患者护理实践中采用常规护理管理方式，在甲组患者护理实践中采用风险管理方式，对比两组患者风险事件发生率、满意度。结果：实验结果表明，甲组患者风险事件发生率低于乙组患者，满意度高于乙组患者，组间对比具有显著统计学差异，表示为P<0.05。结论：在外科患者护理管理过程运用风险管理效果显著，可显著降低患者发生风险事件的几率。故在外科患者护理管理过程中应大力推广风险管理方式。

【关键词】外科；护理风险；应对策略

    外科在医院运转过程中发挥着不可或缺的作用[1]。外科所收治的患者极为显著的特点是病情具有复杂性[2]。风险事件的发生会在一定程度上对患者的康复起到负面影响[3]。故而外科近些年始终致力于探究在护理工作中可能发生的风险，并不断寻求与之相对应的解决措施，维护患者的生命安全，提升患者在住院期间的舒适度。因此，笔者深入探究了风险管理在外科护理管理过程中的适用性，现有详细报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

    本实验所包含的研究对象是2020年10月-2021年10月于我院外科接收治疗的108例患者，以单双数法为依据将患者完成乙组与甲组组别的划分，每一小组包含患者54例。乙组患者年龄范围是25-70岁，均值为（36.51±4.29）岁；男女患者数量之比为28:26。甲组患者年龄范围是26-71岁，均值为（36.55±4.33）岁；男女患者数量之比为29:25。对比两组患者基线资料后未发现统计学差异，即可继续推进后续研究，表示为P>0.05。

1.2 方法

    在乙组患者护理管理过程中运用常规护理管理方式。

    在甲组患者护理管理过程中运用风险管理方式。（1）注重护理人员的业务培训。复杂性是外科护理工作的显著特点。为了降低护理过程中风险事件发生的几率，护理人员人员需要不断提升自身操作水平与专业技能不断。医院应定期针对外科护理人员展开相关职业技能培训，并在培训后对护理人员进行相应的考核。同时科室也应当尽可能为护理人员提供临床实践的机会，使其护理能力在实践中不断得到增强。科室还应当致力于提升护理人员的风险防范意识与安全意识，从根本上提升外科护理质量。（2）开展护理风险评估。在护理人员落实工作前应当科学评估患者的护理风险，主要内容包括人员素质、疾病风险、设备风险、药物风险等。在完成评估后护理人员应当采取相应的措施预防护理风险，并根据患者的实际情况进行相应护理方案的制定，不断提升护理方案的针对性。（3）加强安全管理。在患者住院的过程中护理人员应当帮助其逐步进行安全意识的树立，不断降低坠床、跌倒、摔伤等风险事件发生的几率。同时护理人员应严格控制患者的药物，在分发药物前应仔细检查药物的品种与剂量，并告知患者服药的注意事项，以避免患者发生不良反应。（4）加强护患沟通。护理人员工作过程中应当尽可能如实告知患者的病情。针对需要患者家属签字的手术护理人员应当详细讲解相关知识，并在获得患者家属同意后方可开展后续工作。在日常工作时护理人员应增强与患者沟通的频率，拉近患者之间的距离，逐步构建和谐的护患关系。（5）护理记录。护理记录在医患纠纷发生时可作为重要的证据[4]。所以护理人员在日常工作时应当认真完成护理记录，详细记录患者出现的不良反应。

1.3 观察指标

    评估风险事件发生率，包括摔倒、管道脱落、感染三方面内容。评估患者满意度，依据为百分制原则，若分数高于85，则非常满意；若分数介于60，85，则一般满意；若分数低于60，则不满意。

1.4统计学分析

    在统计学计算时依托SPSS20.0软件包，t值检验计量资料，以X±S形式展现，卡方检验计数资料，以%形式展现，若P值低于0.05，则说明对比具有统计学意义；反之则说明对比不具有统计学意义。

2结果

2.1 风险事件发生率

    乙组患者风险事件发生率高于甲组患者（P<0.05），详见表1：

表1：风险事件发生率（n,%）

分组	例数	摔倒	管道脱落	感染	风险事件发生率（%）
甲组	54	1（1.9%）	1（1.9%）	0（0.0%）	3.7
乙组	54	4（7.4%）	2（3.7%）	2（3.7%）	14.8
X2	-				3.967
P	-				0.046

2.2 满意度

    乙组患者满意度低于乙组患者（P<0.05），详见表2：

表2：满意度（n,%）

分组	非常满意	一般满意	不满意	满意度（%）
甲组（n=54）	50（92.6%）	3（5.6%）	1（1.9%）	98.1
乙组（n=54）	43（79.6%）	2（3.7%）	9（16.7%）	83.3
X2				7.053
P				0.008

3讨论

    近些年，我国医院外科所收治患者数量整体上呈现出不断增长的态势。导致外科发生护理风险事件的原因具有多重性，既包括护理人员风险意识不强，也包括患者依从性弱等。风险管理方式强调在剖析外科护理风险因素的基础上不断完善护理管理体系，提升护理人员的职业技能，激发护理人员的责任意识，不断降低风险事件发生的几率，维护患者的安全性。

    研究结果表明，甲组患者满意度高于乙组患者，风险事件发生率低于乙组患者，示之为P<0.05。

    综上，在外科患者护理管理过程中应大力推广风险管理方式。

参考文献

[1] 徐贝贝. 肝胆胰外科护理中存在的风险及应对策略[J]. 特别健康,2021,34(4):257.

[2] 仇美玲. 外科护理潜在的护理风险与应对策略分析[J]. 养生保健指南,2021,23(1):218.

[3] 何宁宁. 外科护理潜在的护理风险及应对策略[J]. 药店周刊,2021,30(42):103-104.

[4] 魏坤. 护理风险管理对普外科护理管理的效果分析[J]. 健康必读,2021,13(3):97.