探讨二维码在医疗设备管理和维护中应用价值和优越性

谭刚运,王志娟,司可,罗艳玲

重庆市黔江区中心医院  49000

摘要：目的 分析二维码技术在医疗设备管理与维护中的应用价值、优越性。方法 将2018年11月~2019年11月期间对340台医疗设备使用传统方式管理医疗设备并作为对照组，在2020年1月~2021年11月选择340台医疗设备实施二维码技术医疗设备管理为观察组。分析管理后的护士满意度、登记正确率、清洁消毒漏记率、故障漏记率、抽检合格率、不良事件发生率情况。结果 观察组的登记正确率、抽检合格率、护理满意率评分均高于对照组，且观察组的清洁消毒漏记率、不良率、故障漏记率低于对照组，两组之间的对比差异具有统计学意义（p<0.05）。结论 将二维码应用在医疗设备管理维护中，可明显提升医疗设备的管理效果，纠错功能强，有效提升了设备的利用率，值得推荐。

关键词 二维码 医疗设备管理 医疗管理 应用价值

对于二维码的研究最早可追溯到上世纪80年代，随着互联网技术的推广与发展，二维码技术在数据下载、网站连接、信息传递等方面均得到广泛应用，近几年医疗设备管理的不断改进，二维码在医院的药品库房管理、医用耗材管理等均得到应用[1]。医院需提供的服务较多，因此加强对医疗设备的管理十分必要。二维码技术的引入，和传统的手工标签、造册登记的管理模式相比，在提升透明度的同时，也保证了工作效率[2-3]。它作为一种一种以信息载体的全新技术，在医疗设备管理中具有多重优势。基于此，本研究将传统管理模式和二维码下医疗设备管理模式进行对照分析，现将报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

在2018年11月~2021年11年月期间选择680台医疗设备进行分组研究。纳入标准：（1）设备说明书上标注的使用寿命高于研究的时长。排除标准：（1）在研究过程中属于人为破坏。管理设备护士共50名。对照组：小型设备163台，中型设备130台，大型设备39台，大型贵重设备8台。观察组：小型设备170台，中型设备128台，大型设备35台，大型贵重设备有7台。两组设备的一般资料对比差异不具有统计学意义（p>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组：

应用传统的医疗设备管理模式，包括定期巡检、设备维修、定期维护、人工管理等。

观察组：

实施二维码医疗设备管理措施。对院内的设备进行编号分类，制作设备二维码，二维码包括静态与动态两个方面，静态内容包括设备的说明书、设备基本信息、操作规程、规格型号、设备的管理员、购入日期等。动态内容包括周期检查、设备维修、日常使用、消毒清洁、设备故障、设备记录使用等信息，将每个设备的信息录入到二维码生成器中并制作成二维码，二维码信息可以直接储存到云端服务平台。添加二维码名称进行保下载、打印，便于维修人员和护士扫描，护士通过二维码的扫描可以直接查看到设备的操作规程、说明书等信息，在首次录入手需要对输入的工作人员联系方式进行详细确认，在扫描后可以直接添加检查历史记录，每日由责任护士对分区的设备进行日常的检查，每周对使用设备进行检查后，再通过二维码扫描记录到日检查、周检查中。消毒护士对医疗设备进行清洁消毒再扫描二维码添加到清洁消毒的记录中。

具体的设备管理报修、维修模块中可划分为微信报修、工作人员接修、维修结束、报告填写。在微信报修阶段，检查人员将检测的设备故障通过微信服务扫描识别设备的二维码进入到报修模块，对故障进行分类的语音描述、现场拍摄、文字记录传送到服务器生成修单号，再将报修的信息同步到责任该类设备的维修人员微信上。并制定系统预设维修时间，设备的维修工作者再通过扫描二维码可实时观察到故障记入时间以及故障的原因。如果维修工作人寰没有在预设的时间内排除故障、未接单等情况，系统会提出自动警示消息并记录，且插入人员工资绩效奖罚制度。在维修师接修环节，通过手机的微信端及时的接受到报修通知，维修师结合上报的故障信息确认后达到现象确认是否误报，确认无误后按照保修流程解决故障问题，及时更换配件、物流信息，将维修用时和和维修技术上传到平台进行记录，同步给设备的使用部门安排设备的调度计划。维修接受后，等待设备恢复后，使用部门再次确认设备的使用恢复状态。在填写报告环节，维修师在系统规定的时间内完成维修并记录报告进行存档，自动的记录报修，接修、维修结束后触发的时间点，让整个报修的流程快捷、简便且信息完整。系统可分时段、科室与设备种类查询设备的信息、巡检质控的信息、装机信息、维修记录，在进行设备的故障分析，备件消耗、维修成本、工程师绩效、报修响应时间等的分析，便于管理层及时进行正确决策。

1.3观察指标

在微信人员接修阶段，

（1）护士满意度。使用院内自制问卷调查表记录护士对设备管理制度的满意度，包括登记便捷、准确、效率、清晰满意度，历史记录查看方便和内容灵活度，分值为1~100分，低于60分表示不满意，61~89分表示一般满意，89分以上表示非常满意，总满意率=（一般满意+非常满意）/总例数x100%。

（2）管理效果。包括登记正确率、故障漏记率、抽检合格率、清洁消毒漏记率。设备的抽检合格标准为设备可正常工作，且没有故障。

（3）不良事件。包括设备损坏、人伤事故等。

1.4统计学方法

本研究数据使用统计学软件SPSS 23.0进行分析，计量数据以（x±s）表示，计数资料用（%）表示，通过t和X2检验，p<.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组护士满意度情况

据问卷调查，观察组的护士满意率更高于对照组，两组之间的比较差异具有统计学意义（p<0.05），见表1。

表1 两组满意率对比[n（%）]

	例数	不满意 （%）	一般满意（%）	非常满意（%）	总满意率（%）
观察组	50	1	18	31	49（98.00）
对照组	50	7	25	18	43（86.00）
X2	-	4.8913	1.9992	6.7627	4.8913
P	-	0.027	0.157	0.009	0.027

2.2两组设备管理效果情况

根据结果显示，观察组的抽检合格率与登记正确率均更高于对照组，同时故障漏记率与清洁消毒漏记率低于对照组，组间的对比差异具有统计学意义（p<0.05），见表2。

表2 两组设备管理效果对比[n（%）]

	例数	登记正确率（%）	故障漏记率（%）	抽检合格率（%）	清洁消毒漏记率（%）
观察组	340	299	26	291	36（10.58）
对照组	340	339	0	338	1（00.29）
X2	-	40.6031	27.0336	46.8256	35.0132
P	-	0.000	0.000	0.000	0.000

2.3两组管理不良事件发生情况

观察组的不良发生率低于对照组，组间的对比差异具有统计学意义（p<0.05），见表3。

表3 两组管理不良率对比[n（%）]

	例数	设备损坏（%）	人伤事故（%）	其他（%）	总不良率（%）
观察组	340	21	4	7	32（09.41）
对照组	340	2	0	1	3（00.88）
X2	-	16.2451	4.0237	4.5536	25.3324
P	-	0.000	0.045	0.033	0.000

3讨论

医疗设备作为院内的重要物资，亦是医疗机构实现现代化建设标志，随着先进医疗设备的不断涌入，在提升疾病诊治、治疗水平方面具带来积极的作用。医疗设备作为医院提升间接或直接的服务，其医疗设备的使用质量直接会关系到院内的服务水平以及病人的身体健康状况[4]。在设备运用中受到多种因素的干扰，设备可能存在一些隐患问题，所以需对设备进行及时的维护和管理，这就要求了医院在医疗设备的管理模块中，还需加强重视对医疗设备的维护、保养的管理工作[5-6]。随着现代化医疗设备的逐渐增多，为了整合大型医院中医疗设备的管理，优化对医疗设备的管理体系十分迫切，传统的医疗设备管理出现的弊端较为明显，已无法满足于现代化医疗管理的要求，具体可表现为几个方面：（1）设备的信息主要依靠人工那个进行统计管理，较为容易误差。（2）管理模式需要大量的人力、物理开销，且医疗设备多交分布分散，人工的管理模式无法及时对设备进行维修以及掌握问题所在，工作量大，且工作效率低下，也容易给使用设备的科室与病人带来不便，容易增加不良医疗事故。同时新型设备功能抢答，结构精密复杂，也给维修师带来了更多难题，单纯的依靠说明书指导进行维修难以解决故障[7]。（3）岗位的责任制度实施不足，设备管理制度不健全，设备类别的管理考核和等级分类有待完善，在设备管理中对维修安装、医疗设备购买、保养等方面没有实施微机统一的管理，没有建立起医疗设备档案，在总账、仪器卡、医疗设备准入程度重缺乏规范性。甚至出现自动的对设备移机，在设备出现故障后没有进行第一时间的上报，也给后期的设备维修管理带俩了更多的麻烦。

随着国内的互联网以及移动通信技术的进展，二维码技术随即被广泛应用在各个领域中，二维码术在平面分布出黑白相间的团，利用某种特定几何图形按照一定规律来记录数据的符号信息技术。作为一种高密度编码，具有制作成本低、包含信息量大、扫码快速等优势，将二维码技术应用在设备的维修故障管理中，维系师可以现场立马通过扫码读取到设备售后信息以及设备来源，让维修师进行快速的和售后工程师进行技术上的沟通，在信息化的无纸化沟通中极大程度上提升了工作效果[8]。通过二维码平台实现智能终端读取二维码中的数据连接，数据也不容易丢失，在医疗设备资产的检查时通过读取二维码实现快速的清查盘点，提升了记录、查验效率，防止了资产的流失。再者通过智能手机将验收的信息传入医疗设备的管理数据库中，并录入到医疗设备的电子文档中，在现场就可做到医疗设备验收存档工作，实现核对设备供应商提供配置的完整[9]。在本研究中，和对照组相比，观察组的管理质量更高于对照组，不良事件得到了明显降低，同时有效的提高了护士对于设备管理的满意率，减少了设备的漏记事件（p<0.05）。在二维码持续下的系统运行中，还需结合院内的实际发展现状来完善设备的管理人员和科室信息之间的互动，科室对于设备管理人员服务评价、设备维修保养的进度记录等，完善和其他的管理软件接口，增强设备信息自动分析能力，实现院内的设备全方面智能化管理技术覆盖。需注意在应用配套管理时对医疗设备实施科学的管理以及合理的应用来降低设备的耗损，维修中通过最优质量控制策略避免主观的判断所造成的抉择失误所带来的损失。检修计划需包括技术、内容、安全措施等，保证检修质量和安全可靠性，院内维修师需用新思维理论发掘医疗设备的新问题、新情况，通过不断的学习努力适应信息化时代所带来的改变，加强业务培训，将相关的法规条例贯彻落实，提升维修师的综合素质和技能，降低医院的管理费用，实现有限资源配置中设备的优化管理利用，以此提升经济效益。

综上所述，在医疗设备的管理中应用二维码技术，可以降低设备在调试、检修、更换等方面的时间，从而实现提升工作效果，实现无纸化办公，也提高了工作人员的满意度以及设备管理水平。随着信息技术的持续性发展，二维码技术在医疗设备管理的应用势必会不断优化完善。

参考文献

[1]胡楚锋,陈鼎兴,郑传权.基于医疗设备全生命周期的二维码动态信息管理的应用[J].医疗装备,2021,34(01):58-61.

[2]陆宁洁,秦龙江,谷倩倩.二维码在NICU医疗设备管理中的应用与探讨[J].医院管理论坛,2020,37(06):101-102.

[3]曾毅,杨扬,孙常丽,黄雲瑛.二维码技术在医疗设备管理中的应用效果观察[J].中国医疗设备,2020,35(04):124-126.

[4]帅淼,傅丽英,张婉平,胡红娟,杨丽.二维码扫描在信息化管理医疗设备中的应用[J].中国乡村医药,2019,26(03):62-63.

[5]熊昌蓉,应朝宇,彭玉.二维码技术在医疗设备档案管理中的应用[J].医疗装备,2019,32(17):39-40.

[6]黄可静,叶凯丽,杨建静,陈晓青.二维码在神经重症监护室仪器设备管理中的应用与效果分析[J].医院管理论坛,2021,38(10):58-60.

[7]宋时刚.基于二维码识别技术在医院设备管理中的应用效果分析[J].中国医疗器械信息,2021,27(16):169-171.

[8]何壮华.设备管理信息化与二维码应用的分析[J].技术与市场,2021,28(03):190-192.

[9]陈静娴.基于二维码技术·微信小程序技术的实验室设备管理的设计与实现[J].计算机科学,2020,47(02):673-677.基金：重庆市黔江区科技计划项目《二维码在ICU医疗设备管理和维护中的应用研究 》

黔科计2021031