生产型企业质量管理的创新策略研究

李新龙

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摘要：目前，在我国时代历史进程的步伐逐步加快，带动了城市化进程的发展呈上升趋势提高，与此同时，我国的经济发展模式实现了从“高增长”向“高质量”的转变，社会对于产品质量的要求也不断提高，高质量的产品更易得到人们的青睐。为了适应市场需求的不断变化，越来越多的生产型企业开始重视质量管理工作，优化产品品质，创新质量管理模式，将产品质量作为企业生产的第一原则。基于此，本文就生产型企业质量管理体系及有效性概念分析，阐述了现阶段生产型企业在质量管理方面存在的不足，并提出提升企业质量管理水平的创新策略，用以推动生产型企业质量管理发展，为生产型企业构建现代化质量管理体系提供理论指导。

关键词：生产型企业；质量管理；创新策略

引言

对生产型企业而言，产品的质量是影响企业发展的关键因素，也是提高企业核心竞争力的核心价值。因此，生产型企业必须要加强对质量管理工作的重视，才能使企业在激烈的市场竞争中立足。生产型企业在生产过程中，涉及到了很多工序，每个工序都会影响到成品质量。因此，本文对生产型企业的质量管理控制工作的问题进行全面分析，对提升生产型企业质量、减少瑕疵品起到了非常重要的作用。

1生产型企业质量管理体系及有效性概念

质量管理体系是在企业内部建立的一种质量活动，是为了实现质量目标和产品质量提出的，具有系统性及必须性等特点。在实际运用的过程中，要结合企业的现状将若干体系要素整合起来，以此控制设计研发一直到销售、使用等质量管理环节，加强其在生产型企业内部质量工作活动程序、具体要求中的渗透，努力朝制度化、标准化的方向发展。完成策划的活动记忆所需的策划结果程度，即该版标准的有效性定义。换句话来说，在进行某项活动之前，先进行前期策划全部的计划都要具有目的性，能否实现、取得的效果如何，即有效性的内容。

2现阶段生产型企业质量管理存在的问题

2.1质量管理意识淡薄

质量管理意识是企业全体员工对工作和产品质量的理解和认识，直接影响着企业的质量管理行为。但是在现阶段，企业的许多员工并没有形成良好的质量管理意识，即使管理层有实施全面质量管理的想法，但将质量管理措施落实到普通员工时往往会碰到障壁。部分企业的管理层自身也缺乏质量管理意识，在制定企业生产战略时做出错误决断，只追求产品的产量，不注重产品的质量，从而导致企业生产的产品一直处于量多、质低的尴尬境地。与此同时，多劳多得依旧是多数中小生产型企业员工的绩效考核方式，即员工在单位时间内生产的产品越多，其薪酬就越高。这种盲目追求产品生产效率的单一考核方式容易给员工错误的引导。为了获得更高的薪酬，多数生产员工在生产过程中并不会留意产品质量，也不重视产品质量控制的标准，只管埋头苦干。从质量部门角度看，部分企业的质量部门只具有发现质量问题的作用，却没有解决质量问题的能力。长此以往，质量管理部门的职能会被不断弱化，导致企业的产品质量问题日渐积累，最终影响企业的产品声誉。从决策层角度看，部分企业的决策层将质量管理看得过于简单，单方面地认为质量管理工作是质量部门的事情，无论是发现质量问题，还是解决质量问题都应该由该部门来完成，对质量部门开展质量管理工作支持的力度不够。造成上述现象的主要原因是企业各层员工的质量管理意识淡薄。决策层是质量管理工作的风向标，如果缺乏质量管理意识，决策层就迟迟不会将质量管理纳入企业战略决策范围内；管理层是质量管理工作的监督者，如果缺乏质量管理意识，就无法将各项质量管理措施落实到位；基层员工是质量管理工作的主体力量，如果缺乏质量管理意识，一切的质量管理工作只能止于理论范畴，难以化为实践。

2.2生产型企业监督管理缺失

随着社会经济的持续发展，大众越发重视安全问题，因此近年来生产型企业监督管理力度持续加大，与之相关的法律法规也日益健全，这很大程度上促进了食品安全的管理。但目前位于偏远地区的生产型企业，依然面临着质量监督管理缺失的问题，这是因为这类企业多为生产型企业，在社会中分布得较为零散，易于逃避监管，加之偏远地区监管部门的人力资源相对有限，在日常工作中，监管覆盖面及力度往往只能满足对生产型企业的监管，导致生产型企业违规生产的现象长期无法被根除。

3生产型企业质量管理的创新策略

3.1培养质量管理意识

质量管理意识是全面质量管理工作开展的思想基础。只有让企业全体员工都认识到质量管理工作的重要性，才能使得全体员工投入到生产型企业质量管理工作中去。可以说，产品的质量直接与员工的综合素质挂钩，企业想要实现快速发展，生产出优质产品就必须要拥有充足的高素质人才支持。一方面，企业要加强各层级员工的全面质量管理培训，由企业决策层和管理层牵头，带领下属各个部门的员工共同学习产品质量管理相关内容，培养企业全体员工的责任心和产品质量意识，提升员工的管理和生产技能。在培训内容方面，不同各层级人员所需掌握的质量管理知识和技能各不相同。企业决策层的工作任务是制定企业的发展战略方针，明确企业的发展方向，因此，决策层需要学会如何做出正确的质量管理决策，以及如何将质量管理纳入企业发展战略中等统筹规划内容。而管理层是推动质量管理决策、质量管理制度，以及质量管理措施方案落实的主体，需掌握各自负责领域的产品质量合格标准、规范性文件、质量管理知识和技能等内容。对于基层员工而言，基层员工是企业质量管理文化的塑造者，基层员工需明确自身的岗位职责，磨炼岗位生产技能，了解质量管理相关制度与规范，在保持生产效率的同时尽可能提高产品质量。另一方面，光靠质量管理培训并不能激发员工的学习热情和学习动力，质量管理工作的落实必须依赖于完善的质量管理奖惩机制。企业可以根据员工的出勤率、产品生产效率，以及产品生产质量等指标综合评估员工的阶段表现，给予表现优异的员工丰厚的物质奖励和精神奖励，将优秀人员树立为企业全体员工的榜样，从而进一步调动员工的积极性，同时生产型企业要在规章制度的范围内对屡次表现不佳的员工进行适当的惩处，督促员工做好质量管理工作。此外，企业还可以实施末位淘汰制，每隔一段时间对企业全体员工进行综合能力排序，给予员工一定的紧迫感，激励员工自我成长。

3.2将质量管理制度落实到实处

生产型企业要想使产品质量得到保障，除了构建完善的质量管理监督制度以外，还要对管理制度的落实进行监督。结合生产型企业的生产工序，将管理工作落实到具体的责任人，并且还要划分各个工序之间的权责，一旦某个环节出现质量问题，可以直接向负责人进行追责，这样就能使各个工序的质量得到保障。另外，生产型企业还要对原材料进行全面管理，车间在领用原材料时必须要做好登记工作，确保工序指标符合质量管理要求。

结语

强化质量管理是新时代企业改革发展的必然举措，对于提升企业的产品质量，增强企业的核心竞争力有着重要意义。各生产型企业要紧跟我国经济发展的步伐，充分理解全面质量管理工作的内涵，树立现代化的质量管理意识，构建全方位的企业质量管理体系，从而推动企业发展迈向更高的台阶。

参考文献

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