公共事件下企业的社会责任研究

张淑棋

湖北经济学院   430205

摘要

企业作为当今社会市场经济的一部分，它的可持续发展，关系到社会主义市场经济的发展与完善。在创造经济效益的同时履行社会责任也尤为重要。自疫情发生以来, 抗击疫情成为社会各界的重中之重。这场艰苦的战役更能体现出企业的社会责任。

关键词：企业社会责任；公共事件

一、研究背景

首先，企业的社会责任就如同企业文化，企业所能取得的最大效益，也和企业的社会责任存在着必然的关系。企业、政府、社会存在着必不可少的联系。企业是人、社会的结合体，企业必须满足和服务于人民的需求。所以，企业具有“公共”的属性，从宏观层面看企业是一个公共组织。所以说每次公共事件后, 最先行动的是企业[1]。其次是由于这次疫情的公共事件对中国经济影响巨大，而在这样严峻的时刻中国企业会采取何种措施以凸显其舍小家为大家的社会责任，因此本文基于在公共事件的背景下对企业进行分析。

二、企业社会责任的概述

（一）企业社会责任的含义

企业的社会责任，就是指企业以主体的身份在社会生活中应当履行的义务和对企业所选择的不良的做法所负有的恶果。因此不仅是作为个人，而且作为经济主体的公司也必须与社会责任联系在一起。当代企业制度的建立,进一步改变了人类经济社会的结构,也奠定了企业在社会经济中的主导地位。所以说，企业承担着现代社会存续与发展的重大使命[2]。

企业社会责任表现分为积极的和消极的两个方面。首先积极的是指当企业能够自发并且主动地履行其对利益有关者的责任时，我们任务为良好的社会责任表现；相反来看，企业不能按时履行其社会责任时，我们称之为消极的社会表现[3]。

(二)良好的社会责任对企业的影响

首先良好的企业社会责任会使企业获得更好的资源。比如说人力资源，企业员工的权益得到了更好的保障，就会吸引更多的人才来入职从而将企业员工的整体素质得以提升，进一步提升企业的竞争力。也会获得更好的物质资源，比如吸引股东投资的前提就是拥有良好的企业信誉，以及在公众面前良好的企业形象。然而这些形象的积累都是关于企业社会责任的表现。再者，企业对社会责任的付出，得到了人民和政府的认可，有利于得到更多的社会资源，企业的发展离不开人民，离不开政府。比如说，格力的拥军政策就很好的体现了格力的社会责任，2019年以来，格力已经有51名优秀员工参军入伍了。2022年更是向部队输送了13名员工。有5人更是提出主动去艰苦边远地区。

（三）此次疫情下企业应该承担社会责任的意义

企业在履行社会责任的过程中,基本上都是围绕着公司、社会、政府这三个方面。这三个因素之间是同根生的伙伴关系。政府在此次的疫病防治中起到了主导作用,首要目标就是遏制疫病传播与扩散,筑牢人民群众的生命与健康安全的防线。而企业也应该了解中国政府所出台的法规、条例,进而去行动并创造价值,以达到更符合人类社会需要的目的。在此次公共事件发生后,许多企业响应了中国政府的号召积极捐款、捐赠,参与了疫病防治,并供应疫病防治需要的各类物料。所以，疫情发生后我们每个人都要负起相应的责任，共同渡过这次难关。

三、我国企业社会责任的现状

近几年来随着政府出台各项与企业社会责任相关的政策和措施，大部分企业都能够积极地响应，但是有一部分企业还是没有履行好企业的社会责任，不仅没有做出任何有利于社会的举措甚至连最基本的企业道德底线都没有，比如说“三鹿奶粉”事件、“地沟油”事件、18年所发生的长春长生公司的假疫苗事件，还有今年3.15晚会曝光的酸菜事件。这与那些积极履行社会责任的企业形成了赫然的对比，完全就是两种极端。总的来说，我国企业对企业社会责任的总体认识较为浅薄。

相关企业社会责任的管理体制也不是很完善，责任信息的披露不够公开化、透明化。但随着2005年《公司法》的实施，我国立法中首次明确提出了“社会责任”这一理念，我国企业在承担社会责任方面的认识也更加深化了，以前企业只是单纯为经济利益而不择手段，对企业社会责任相关的法律条文不熟悉。 [4]。经济效益和企业的社会责任有着必不可少的关系，所以企业履行社会责任意味着要付出相应的经济代价。但是，目前很多企业都对履行社会责任都是避而远之，只有少数企业在政府的领导下被动的履行着自己的社会责任。其实，换角度思考企业和社会之间也会存在着必然的联系，如果将这种联系转化成良性的关系并且将若我们将眼光放长远一点，企业社会责任的实行会给企业带来不可估量的收益，这一益处要比前期因未履行社会责任而付出的经济代价更好，真正做到了互利共赢。

四、公共事件发生后我国企业切实履行的社会责任

五菱汽车的社会责任，实现了“人民需要什么，五菱就造什么”。在建国初期，由于国家正大力发展农业，急需各种农用机具。于是一九五八年组建了柳州动力机械厂并研发了拖拉机。除了这些，五菱所做出的社会责任的贡献是人民和政府有目共睹的，比如在二零一八年的汶川大地震。发生地震灾害后，五菱马上行动了起来。并且向地震灾区捐款70万元和两辆该公司生产的救护车。同时公司通过各种形式，发动员工积极为地震灾区捐款献血。

疫情来袭，全国口罩紧缺。五菱宣布了 “口罩计划”，并且和自己的供应商联合起来通过改造生产线的方式转为生产口罩，用实际行动协助政府抗击疫情。震惊了世界的五菱速度再次出现，短时间内做到了立生产口罩的项目、研发了制造口罩的机器，抗疫前线仅仅五天时间就收到了一百万只五菱口罩。五菱的口罩项目得到了柳州市甚至是广西省政府的大力支持。在资金、项目审批、资质认证等方面都给予了绿色通道，这也是“五菱速度”的关键之一。这正是之前所提到的关于企业履行社会责任的益处比未履行了社会责任付出的经济代价要收获的要多。五菱很好的诠释了企业对于政府以及人民的社会责任。面对公共卫生事件，企业不可或缺的就是应对公共卫生事件社会责任精神和思维。不论是政府还是企业和社会都应该共同面对，并且把疫情时期的社会责任承担好。

五、我国企业如何履行好社会责任

首先，政府要完善社会责任披露制度,来保证企业社会责任报告的真实性和完整性,同时也很好的推动了社会责任的发展[5]。然后是对社会人民，要想赢得人民群众的认可,并且提升企业的声誉就要处理好与各个利益相关者的关系，并且在企业力所能及的情况下参与政府组织的慈善活动,树立良好的企业形象,增加企业的知名度,并且为消费者提供更为优质的产品,使得消费者更加信任从而树立了企业的好口碑。最后，除了消费者之外就是对企业的员工。对于所有企业来说，发挥人才的作用是企业想要维持稳定的发展必要条件。吸引人才并且留住人才也是企业必须思考的问题。履行对员工的责任包括最基本的按时发放工资，给予优秀的员工奖励。再者就是给员工进行定期的健康检查。比如说响应国家的三胎政策，让员工能享受到医疗和休假方面的政策，切实的保障员工的根本利益[6]。其次，为了激发员工的工作积极性，解决员工的后顾之忧，可以向员工提供子女入学帮助、父母养老补贴等福利政策。所以说企业要想能很好的履行社会责任就要从多个层面出发，不能因为眼前的经济损失而放弃长远的利益目标。

参考文献

[1]马俊. 疫情下的企业社会责任[N]. 贵州日报,2020-04-01(009).

[2]李孟.浅议企业社会责任[J].商业文化,2016(08):9-16.

[3]孔龙,王洁.企业社会责任表现对企业竞争力的影响[J].绍兴文理学院学报(自然科学),2017,37(01):59-62

[4]杨秋林.中国社会责任会计研究[M].中国财政经济出版社，2005．

[5]张本静,田月昕.社会责任会计信息披露浅析[J].当代经济,2010(01):116-117.

[6]张含莹.国有企业社会责任与可持续发展的研究——以奇瑞汽车股份有限公司为例[J].办公自动化,2020,25(10):51