互联网+档案管理方案在医院档案管理中的应用分析

郭士勇

西宁市第一人民医院 青海 西宁 810000

【摘要】目的：分析探讨互联网+档案管理方案在医院档案管理中的应用效果与价值。方法：按照研究排除纳入要求对本院于2021年1月-2021年12月内档案管理工作进行总结分析，对比医院过去常规管理方案处理，和当下运用互联网+技术进行分类管理的管理效果，为医院档案管理提出有效参考对策。结果：在不同档案管理方法下，互联网+管理办法正确率及高效率均明显高于常规管理办法，同时为进一步提高档案管理质量，针对互联网+档案管理也应当做出一系列有效措施。结论：针对医院档案管理引入互联网+管理办法能够有效实现档案归类整理，提高了档案管理的正确率与高效率，对于医院档案管理工作有重要推动意义，值得进一步研究使用。

【关键词】医院档案管理；互联网+档案管理；正确率；高效率

随着医院的不断发展，档案管理已经成为一个复杂的、涉及多科室的广范围管理工作，有效的档案管理工作能够降低医院运营成本，进一步促进医院管理档案质量和效率的提高^[1]。本文着重谈讨互联网+档案管理方案在医院档案管理中的应用效果与价值，内容如下。

1 资料与方法

1. 1. 一般资料

按照研究排除纳入要求对本院于2021年1月-2021年12月内档案管理工作进行总结分析，对比医院过去常规管理方案处理，和当下运用互联网+技术进行分类管理的管理效果，文书档案使用经过医院管理并通过。

1. 2. 方法

1.2.1 常规管理 对照组档案按照常规手工档案处理归档并保存。

1.2.2 互联网+管理 实验组档案管理采用互联网+技术管理，即‘PDCA’管理方案，内容如下。

1.2.2.1 Plan：设立档案主管，主管领导小组对档案进行分析，找出档案管理中存在的问题，结合医院规章制度及互联网+思维初步完善档案管理规章制度，详细明确档案的收集范围以及收集标准、收集时间、截止归档时间等，同时明确档案管理职责，落实管理职责追溯制度。

1.2.2.2 Do：依据相关规章制度，每个科室设立专门档案管理人员，人员应落实管理职责，有效整理与归纳科室的档案资料，需保证资料收集与整理齐全，按照标准要求整理分类并保存，明确归档日期并签署名字，在规定时间内上交相关文件。

1.2.2.3 Check：档案监督人员需严密监督各个科室上交的相关资料，根据的档案的数量以及日期制定定期检查时间，在周期内加强档案资料的完整性与规范性检查，分析问题整理成文件，以报告形式上交至档案主管处。根据管理过程中出现的问题展开讨论，定期组织各级管理人员进行学习，并展开学习及学习成果验收，实现问题-学习-实践-解决问题的良性循环。

1.2.2.4 Action：每一个科室管理队伍都应坚决落实责任制度，结合医院规章制度和问题方案来解决档案资料中出现的不合理、低效率、不完整、严重错误等问题，及时进行纠正与总结，上级管理人员应及时进行监督管理并汇总，确保下一次不会出现相关问题，在循环过程中，不断完善相关制度，建立起有效的互联网+管理模式。

1.3 观察指标

统计分析两组管理中出现的问题以及单个档案管理的完成率，得出两项观察指标：（1）档案管理有效率：总分10分，8-10分为高效，5-7分为一般，5分以下为低效，有效率=高效率+一般率。（2）正确率：档案管理中正确管理归档保存的件数/总数。

2 结果

实验组档案管理有效率显著高于对照组，且互联网+办法正确率也显著提高，需要注意的是，在两种管理方案中，笔者发现，档案管理部门需要不断加强内部控制管理工作力度，建立内部沟通通道、管理内部信息控制，当出现档案信息采集发生错误的时候，需要及时纠正^[2]。对于医院档案管理来说，管理人员的水平与职责落实将直接影响到档案可能出现风险的影响程度，因此在工作开展前，医院档案管理人员必须加强与项目其他成员的交流，详细分析档案归档与管理流程，共同寻找出重点容易出错的部分，共同研讨合适的档案管理方式，定期开展培训工作，确保医院档案管理人员能够日益增加的档案归档需求。同时建立工作监督与考核制度，明确档案管理人员职责与工作范围，鼓励管理人员的学习积极性，同时开展各项培训工作，保证工作人员有极高的大项目工作素质。

3. 讨论

互联网+的计算机技术理念已经被应用于多个行业领域，该技术的应用帮助医院进一步完成信息化建设与更新，为科学、合理的医院档案管理奠定坚实基础^[3]。基于互联网+理念广受欢迎的PDCA管理模式是根据客观规律总结提出的，广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系，通过计划（Plan)、实施（Do）、检查（Check）和处理（Action）的循环过程，使工作进行持续的改进，工作质量不断的提高^[4]。PDCA循环可以通过对工作中存在的问题进行不断改进，来实现工作质量的储蓄提高。本研究中，在不同档案管理方法下，实验组互联网+管理办法正确率及高效率均明显高于对照组常规管理办法。

综上所述，针对医院档案管理引入互联网+管理办法能够有效实现档案归类整理，提高了档案管理的正确率与高效率，对于医院档案管理工作有重要推动意义，值得进一步研究使用。

参考文献

1. 杨凝, 李清林, 赵希彦,等. "互联网+"视域下肿瘤专科医院科研档案电子化管理的实践及思考[J]. 中国肿瘤, 2021, 30(7):4.

2. 王柳. 医院文书档案信息化管理与利用——评《新时期医院档案管理与发展研究》[J]. 中国油脂, 2021, 46(6):1.

3. 李鸽伶, 康乔莉, 王屹峰. 互联网+时代智慧医院档案管理的实施困境与优化策略--以浙江省肿瘤医院档案信息化建设为例[J]. 浙江档案, 2021,2(12):3.

4. 徐燕, 王莹, 曹茜凤. "互联网+"联合PDCA循环在医院档案管理中的应用[J]. 2021(2019-17):112-113.