自新的《医疗事故处理条例》颁布以来,患者及家属自我保护意识和对医疗服务质量需求的提高,使得护理工作难度加大,护患纠纷经常发生。由于患者的自我保护意识越来越强,发生护患纠纷的次数也就越来越多。所以,如何防范护患纠纷的发生,这项重要工作就摆在面前。
中国实用医药
2008年13期