办公自动化网络维护与管理

张佳林

（山信软件股份有限公司日照自动化分公司 山东 日照 276800）

摘要：近几年，随着电脑快速地在党政机关、学校和企事业单位的普及，使其在日常工作中占有举足轻重的地位。每个电脑都是一个独立的信息平台，整合了各个不同的资讯，形成一个完整的办公自动化网络，可以更好地提升信息资源的使用效率，进而提升工作效能。简单来说，办公自动化网络的优势在于，可以分享和协作。

关键词：网络运行；办公自动化；维护与管理

前言

随着信息化和信息技术的飞速发展，电脑已逐步发展为日常工作所必需的，尤其是在推行电子政务的大环境下，更是在全社会兴起了建立计算机管理信息系统与办公自动化的浪潮。各种技术与网络化的应用，有助于企业对各种数据进行更加全面的搜集，有效地解决了各种复杂的工作流程，提高了办公的工作效率，加强了各部门之间的沟通与交流。

1.网络维护主要组成

1.1硬件维护

1.1.1维护机房环境

总体来说，使用的网络设施都可以得到很好的保障，但是也有出现问题的风险。在任何地方都有可能出现故障。网络机房中，由于湿度、温度、接地、噪音、灰尘等因素，这些因素都会对计算机系统产生很大的影响。若由于粉尘堆积，造成装置的空气流通不畅，造成风机、供电等故障，或是由于元件升温，造成装置无法正常工作，加快装置的衰老，故应经常对机房和网络设备进行清洁。另外，系统的供电也是一个问题，很多装置对供电的需求都是很高的，如果电压不够，会对系统的工作质量造成很大的干扰，严重的话会导致网络的瘫痪。

1.1.2配置交换机

交换机的端口和网卡的比率和双工模式都要相同。举例来说：学校的交换机接口是100M全双工的，服务器上装有IntelloMEISA网卡，安装之后运行良好，但是在高速的数据传送中，它的运行非常缓慢，最终才知道这款网卡不能实现全双工。切换到了半双工工作后，这个错误故障就没有了^[1]。目前有许多自适应的网卡和交换机，从理论上来说它们应该能够很好地满足速率和双工模式，但是在实践中，由于不同的牌子，它们常常无法达到完全的双工模式。服务器的网卡是全双工的，可交换机上的双工灯却没有任何反应，只能用手动设置来实现。

1.1.3布线

系统主要是选择适当的线路，以及线路长度和干扰来源。若有一条线被扰乱，则CRC增大，网络的速率将显著下降。在极端恶劣的外界条件下，网线等传输媒介会受到破坏，从而造成通讯的瘫痪。在电脑室布线架上，要根据不同的网络分段或接触者的主控设备来进行网线标号或使用不同的网线，详细的网线标识有助于迅速地检测和解决各种问题。利用Fluke或者cabletester，可以对诸如网络线路之类的通讯媒体进行质量的检查。在进行横向或纵向布置时，应当多留几条后备网线，以便紧急情况下能随时接通。

1.2计算机维护

许多网站管理员把大部分的时间都花在了维护用户电脑上，而不是管理网络。尽管这与各部门的工作人员分工不清有关，但也可以看出OA网络所面对的管理上的巨大困难。这其中有软件和硬件方面的原因，但更多的是因为人的原因。由于使用者的年龄和知识水平的差异，使其能够独立地使用电脑能力有所差异，因此许多问题都需要技术人员的协助，一些错误的操作会对网路造成极大的危害。网络的维护看起来很简单，实际上却很耗费时间和精力。尽管我们不能从根本上杜绝这个问题，但我们可以采取一些行之有效的措施来减轻问题发生的几率：一是对使用者的教育。由于电脑的主要故障是人为的，所以我们可以给使用者提供有针对性的培训。培训不仅要在技术上进行，还要让使用者知道哪些事情能做到，哪些事情不能做到。二是管理制度。人们的管理常常要依靠有效的管理系统来进行约束。所以，制定相应的管理体系以便于管理工作的开展。三是规范化的管理。标准化、规范化管理能极大地减少工作的困难，提高工作的效率。比如，对硬件、软件采用统一的型号，统一的品牌，方便硬件的维护，并及时得到厂商的技术支持和维修。四是技术方法。采用技术手段，以提升管理效率。比如：微软公司的Windows操作系统，可以使用微软的操作系统来控制用户的一些操作，并通过微软的SMS软件来远程管理用户的电脑。必要的检测工具能很快的找到问题，并将故障所造成的损失降到最低。

2.网络运行维护系统办公自动化设计与实现

2.1系统设计思路

办公自动化又称为OA系统，它是通过运用计算机技术来发展办公室的信息化，把行政人员与办公管理的办公设施结合起来，形成一个为特定的发展目的的人机信息处理体系。

2.2系统设计目标

一是实现信息集成化处理。以信息网络为基础的办公自动化系统，可使各个单位的工作系统得到高效的整合，以协助有关人员获得全面资讯，提高工作效能。二是实行分散式的办公管理。利用计算机网络技术，办公自动化可以在一定程度上达到分散式办公，从而扩大了办公空间，并将其应用于移动办公和跨区域办公。三是建立一个内部交流的平台。通过内部通讯的交流，可以使办公机构的各个部分之间的信息交流更为顺利。四是建立健全新闻媒体的传播渠道。在公司的自动化体系中建立一个高效的沟通中心，使雇员能够更好的理解公司的发展，缩短公司与雇员的沟通。五是实现办公流程的自动化发展。通过对计算机网络的支撑，可以使办公管理的工作得到自动的发展，它可以对整个工作过程进行监督、跟踪、管理，并可以在多个方面进行协调，提高工作的效能。六是办公系统档案管理效率。随着现代公司的快速发展，各种信息的数量、种类越来越多，各种文档信息的数字化管理也逐步实现了智能化，通过OA的辅助，可以将电子文档信息进行分类、细化、管理，为有关部门的信息查询和使用奠定基础

^[2]。

2.3系统功能设计

第一，信息门户。信息门户是公司网站的主页，主要用于张贴各种公司的促销资料，顾客只要通过网页上的资料就可以看到全部的资料。信息门户所发布的信息通常包括企业内部安全信息、内部发展信息、企业上级信息等。第二，办公自动化系统界面。一是办公首页。本包括最新的公司发展信息，个人信息，密码修改信息等。二是内部消息。公司的内部信息可以作为对企业各个环节进行有效的决策依据。三是信息传输模块。OA系统中的信息传输是各个业务间的一个主要的交流平台，通过这个平台，可以实现各种文件的沟通与传输。第三，文件资源信息管理。文件资源信息管理通常是通过档案资料的上传、发布及维护。第四，用户管理。在企业的办公自动化中，通常采用统一管理、分级授权的方式进行管理，其管理主要包括：一是添加、修改、删除企业基本信息。二是部门管理。负责公司内的各子分支机构的信息化应用，并根据具体的情况增加附加的相关资料。第五，系统安全设计。一是要强化重点数据的数据备查。在此基础上，对关键数据进行备份，以防止由于软件等原因造成的损坏。二是使用代理网关。采用一种新型的代理网关，可以保证在交换和利用时不会有任何泄漏，并且可以有效地防止信息被非法侵入和盗用。三是对信息的保护。采用网络技术对用户名注册和用户登录等进行严密的保护，以保证其安全性。

3.结语

随着科技的飞速发展，计算机办公技能也从单纯的文字输入、表格输入变成了文字、表格、图表、图像、声音、动画、演示、通讯和互连网等多种领域。OA是指充分利用电脑和互联网技术对办公业务进行处理，实现信息共享、交流和协同工作，实现全面的无纸化工作。

参考文献

[1]王晶,赵文义.办公自动化网络安全的探讨[J].信息系统工程,2020(04):66-67.

[2]刘静.试析网络运行维护系统办公自动化设计与实现[J].电脑编程技巧与维护,2019(01):167-169.