浅析电费电价分析方法在电力营销管理中的应用

曾云侠

国网湖南省电力有限公司祁阳市供电分公司

摘 要：在电力营销管理日常工作中较为复杂的步骤就是电费和电价的统计。面对大量的营销数据，做好采集整理，分类汇总后得到最终的数据，要对数据进行分析，这样的工作需要电力营销管理人员具备精准分析能力，了解各种电价相关政策以及单位的用电情况，这样才能制定符合市场需要的电价和电费方法。

关键词：电费电价分析方法；电力营销管理；应用途径

随着市场竞争的日益激烈，电力企业也要与时俱进，做好电力营销，电费电价的分析方法对电力企业提升营销管理水平具有非常重要的意义，电力企业要想提高市场竞争力，要以关系到用户切身利益的电费和电价为切入点，保证其核算的科学、公正、合理和公平。

一、电力企业进行营销的信息数据来源

为了保证数据信息的分析更加的科学，电力企业要全面有效地收集信息数据，数据不能有严重的缺失，要保持完整性；也不能有错误，要保证准确性，能真实客观地反映出用户的实际情况^[1]。

电力企业的信息数据主要来源于其每月所收到的电费汇总表，此表中的内容非常丰富，包括电力能源应用的用户的信息、在不同的时间段内电力能源总的消耗情况等。一般来说，用户可以分为大工业用户、商业用户、普通工业用户、非工业用户、居民用户、农业生产用户、非居民用户、农业灌溉、趸售用电等几大类别，工作人员在实际分析的过程中，主要对同类别的用户进行对应的分析，这样可以保证信息数据分析得更加的科学。

二、电费电价分析的具体方法

一般来说，电力企业对电费电价进行分析的方法主要分为以下三种：

（一）分析销售收入的变化

在进行数据信息的统计工作中，要分析销售收入的变化情况。电力企业要掌握当前的中和指数，并在分析的过程中考虑到同度量的因素，这样就可以使原来不能进行对比的信息数据进行有效的对比和综合。使用定量分析法来分析其综合指数，特别是重视其发生变化的情况，掌握其中的影响因素，并把之当作评判企业工作质量的一个重要的指标。相关的工作人员还要把企业的实际运行质量相关的指标固定在基期内或者报告周期内，以在测量分析信息数据的过程中，能够对于电力的能源销售方面的指数和电能实际销售收入的变化了然于胸，详细掌握；同时，工作人员还要把同度量的相关因素也要固定在基期内，在基准的基础上，科学地分析电能销售的价格。

（二）分析售电电价的变化

工作人员在分析电价的过程中，衡量指标指数还要考虑到相同的因素。在分析企业的经济方面的活动时，要考虑到有可能影响到企业的收入的因素，有效定义报告期内的同度量因素，从而让数据更具有指导作用。此外，在分析中还要注意不能仅限于电力、电费的价格指数，还要同时考虑到这一时期影响销售收入的因素，并进一步明确具体是哪个电力用户造成这种影响，为什么会有这种影响，从而得到全面的科学的综合指标。

（三）分析售电及电量单价变化

多因素分析法是一种分析电费电价经常使用的方法，这种方法顾名思义，就是之所以发生了总变化，是很多因素共同起作用的结果，使用此种方法可以掌握导致电费电价发生变化的影响原因及变化的规律。

三、在电力营销管理中电费电价分析方法的应用

电力营销是一个系统的工程，要考虑的因素有很多，首先要确定电价定价合理，对电费进行科学合理的管理，还要不断地提升技术水准，做好技术创新。

（一）电价确定要合理

影响电力企业的电费电价有很多因素，电力企业要进一步提升电价的管理水平，深入地研究和不断地总结行业发展的特点，深入考察企业的发展现状，对信息做好归纳和总结，确保信息准确、全面；认真细致地研究各种报表，对数据进行分析和梳理，基于用户的情况展开调查，掌握用户的实际用电情况，形成用电量的评估报告。

电力企业要多渠道、多层次地搜集数据信息并进行分析，深入研究行业发展的态势，使用数据统计法或者影响因子法来研究各种参数，通过对营销信息的整理及行业的发展情况的探讨来确定电价的定价是否合理；对用户进行细致科学的分类管理，满足不同用户的需求，推动企业的发展；掌握不同地方的电能管理的情况，从而实行不同的营销策略，提升市场运营的客观性和可行性^[2]。

对能源的销售价格要科学合理地确定，做好市场调研，成立专门的市场部门，组织相关工作人员深入市场进行调查，做好信息数据的收集和整理工作，每个月都要把信息数据进行汇总，并交付给上级部门；每一个季度都要对数据信息进行分析；每半年或者一年对数据信息进行总结报告。市场部门根据这些数据信息的报告，为决策层在电价制定时提供参考，对价格进行综合性的、全面性的考虑，确保定价的科学性和合理性，从而制定出最合理的电价。

我国一些工业性的企业由于生产所需消耗的电能非常大，但当前我国主要实行的是阶梯式电价法，也就是根据用电形式和用电量对用电的厂矿企业进行分类，这种方式有利有弊，一方面可以节约资源减少浪费，但是另一方面它也可能会制约到企业的发展，电费是这些企业费用支出的大头，如果收费过多，会使这些企业支出过大，从而影响企业的发展。因此电力企业要根据这些厂矿企业的生产实际情况，再结合自身的发电成本，在保证利润的情况下，最大限度地为这些厂矿企业提供优惠的价格，以促进厂矿企业加大发展的步伐。

（二）做好电费管理

电力企业要搜集和调查有关电价的资料，对用户做好曲线监测，掌握用户在各个时段的用电情况，分析好它们的用电趋势。我国人口众多，厂矿企业也较多，电力用户情况较为复杂，对每一个用户都进行监测难度较大，企业要设定阀值，在趋势分析或者对比分析中来确定用户情况。比如，当用户口的用电量超过了预设的范围，要马上更新用户的信息，着重标出用户的情况，并在系统内实现资源信息的共享，随时查阅用电数据，从而防止流失电量，避免市场出现负荷萎缩。

电力企业要利用强大的技术支撑，对电费、电费收据、银行或者代收网点的收入实时地进行监测，比如可以实时查询一个月的的实收总额或者回收率，从而对于同期的变化量及变化率做对比，及时了解各种动态的数据，对于隐藏的风险能够及时发现和处理。把风险用户当成重点客户，加大风险检测，启动催缴电费的程序，减少电费发生的风险。当电费收取政策发生变化时，工作人员要做好宣传工作，让用户对政策能正确认识，从而避免在催缴的过程中产生阻碍。电力企业可以多利用发放宣传资料或者网络公开的形式，及时调整票据格式，让用户能明白电价及电量计费的标准，以保证电费收缴的透明和公开。

（三）进行技术创新

电力企业要不断地进行技术创新，综合考虑用电谷、峰状态及电价浮动比例，扩大电能消耗谷峰状态时的电价范围，通过电费管理、电价合理制定等措施来削峰填谷，比如根据电能的使用特点和规律，在用电的高峰时段适当调低收费标准，在用电的低谷时段适当上调收费标准，实行人性化的经营策略，不断地完善服务体系，提高服务水平；政府也要出台相应的措施，让企业能够做好售后服务，从而避免出现乱收费或者收错费的情况发生，影响到企业的声誉；电力企业还要根据气象部门的预报情况，评估年度的丰水期和枯水期，有效地发挥出水电或者火电的优势。

电力营销管理的目标是，既要保证电力企业的利润，同时还要不断地优化服务，帮助企业顺利进行生产，方便居民生活。电力企业要及时地掌握行业动态，改进技术水准，不断地提高市场竞争力，同时还要对电能的使用方式进行不断地优化，引进更先进的设施或者信息化的工具，与时俱进，更新企业的技术水准，改进营销的思路，管控经营成本，避免出现浪费资源的情况，从而实现可持续的发展。

结束语：

对电费电价进行电力营销管理非常重要，但目前仍然存在着问题，我国的电力企业只掌握电能的销售数据，而电价在于政府部门。目前电价的制定受到的干扰因素较多，不能完全满足市场需求，电力营销有一定的难度。另外在制定电价方面仍然存在着不足，我们的电力企业要做好技术创新和统计工作，熟悉相关的政策，合理确定价格，不断改进工作，让电力企业的发展更好，从而为大家提供更好的服务。

参考文献：

[1]钱凯,邢璐.电费电价分析方法在电力营销管理中的应用[J].纳税,2019,13(11):273.

[2]宁容.电力营销管理中电费电价分析方法的应用[J].企业改革与管理,2018(21):210+222.DOI:10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2018.2966.