加强对电价电费的审计稽核及实施流程化管理对策

马晓松

国网沈阳市东陵区供电公司

摘要：现阶段，在电力企业的经营管理过程中，需要充分做好电价电费的审计稽核等相关工作，进一步加大审计管理力度。基于此，本文有针对性的探讨电价电费审计稽核的重要作用以及稽核过程中存在的问题和流程化管理对策等相关内容。

关键词：电价电费；审计稽核；流程化；管理对策

一、引言

在传统的电价电费审计过程中，采取的往往是初级审计模式，只是进行日常的审计稽核工作，各项工作往往比较粗放，缺乏应有的精细化、流程化效果。在当前电力用户数量不断增长的背景之下，所面临的业务属性和频率也有了巨大的变化，因此需要进一步有效实施流程化管理模式，严格按照相对应的标准和要求使各项流程得到充分梳理和落实，进而确保电价电费审计稽核更科学合理，满足相对应的管理要求。

二、电价电费审计稽核的重要意义

（一）确保电力在供销规定下可以正常的供应和生产。在电力供应过程中，因为电力产品相对来说比较单一，因此在针对电价电费进行管理的过程中要进一步制定和采取不同的管理方法和措施，实现分类的 管控。在具体的操作过程中进一步制定出更系统完善的电价电费审计稽核标准和相关监管制度，使各项流程更为优化，按照既定的规划有序推进，这样可以充分确保电费收缴更及时有效，同时也更精准。除此之外，在具体的审计稽核过程中，可以充分做到一视同仁，严格管控销售的电价，避免电价销售出现差异化的问题，同时也可以使用户融入到电力销售和电价电费的监督管理过程中来，这样可以起到良好的监管审计的效果，确保工作人员在具体的工作过程中可以严格按照相对应的要求，有条不紊的按照标准操作，以此确保电力销售更加公平合理，符合用户的根本利益。

（二）进一步有效强化电价电费的核算管理效果。在新时期针对电价电费进行更严格细致的审计，实现系统完善的管理，这样可以更有效的制定和落实相对应的电费核查管理制度，使电费核查工作更精准，更有效。在具体的操作过程中，通过严格的审计稽核，这样可以进一步强化电费的审核管理效果，有效规避电费收缴过程中可能存在的风险或者不足，确保企业的经济效益进一步提升，从而为后续的发展奠定基础。除此之外，因为当前我国电力企业在电费核算方面往往存在一定的漏洞，处于初级阶段，从业人员往往缺乏足够的专业技能和业务素养，管理力度不足，相关制度不够健全完善，在这样的情况下进一步强化审计稽核力度，可以使电费电价保持在合理的范围之内，进而促进电力企业健康稳定的发展。

三、目前我国电价电费审计稽核过程中存在的主要问题

（一）电费绩效考核管理存在不同程度的问题。从整体情况来看，当前我国在电价电费的审计稽核方面存在着不够规范完善等相关方面的问题，特别是在绩效考核方面，因为缺乏足够的管理力度，或者规章制度不够健全完善，落实不到位等相关情况，进而严重影响到员工的积极性和绩效考核的根本价值。某些企业并没有充分明确相对应的绩效考核细则和具体办法，这对于考核机制的落实会造成严重限制，同时也严重影响到审计稽核的效能和价值，对于电力企业的绩效考核工作造成严重影响，无法体现出综合审计效能。

（二）风险管控方面不够理想。在电价电费的审计稽核过程中，注重做好电费的收缴工作，有效规避电费回收风险，这是十分关键的内容，但在具体的操作过程中往往可以看到，在审计稽核方面往往没有充分做好定位收缴方面的风险应对和预控工作。在具体的操作环节并没有及时有效的预判和解决相对应的风险，并没有构建更为系统完善的风险管控体系，因此导致不同程度的缴费不及时或者坏账等相关问题，这类情况对于电力企业的经营发展和资金安全都会造成严重影响。除此之外，在相对应的管理流程和电费收缴机制方面往往也不够科学合理，相关流程或者工作程序不符合既定规则和要求，导致风险不能在第一时间进行应对和处理，这对于电力企业的可持续发展会造成严重影响。

（三）对于偷电窃电问题并没有根本上的治理。在电力企业的审计过程中，注重做好偷电窃电行为的治理也是十分重要的内容。但是在实践的过程中可以看到，当前所面临的偷电或者窃电的形式相对来说比较复杂多样，在基层管理方面所涉及的范围比较大，这对于偷电问题的预防和治理会造成严重影响，面临很大的难度。除此之外，在审计稽核过程中没有注重做好宣传教育工作，导致用户对于相对应的法律法规和规章制度往往不能充分认知，并没有明确偷电行为所造成的严重后果，同时在监管证据和监管方式方面也存在一定的问题，在查处的过程中面临很大阻碍，在稽查制度不够健全完善的基础之上，导致偷电窃电现象屡禁不止，对于电力企业的健康稳定的发展会造成严重影响。

四、加强对电价电费的审计稽核及实施流程化管理的对策

（一）从根本上有效做好电费的流程化管理工作。在针对电价电费进行审计稽核和流程化管理的过程中，充分做好电费的流程化管理是其中的核心内容，也是首要环节。在具体的管理过程中，要着重针对电费的流程化管理分成不同的阶段，具体来说可以分成三种阶段，分别是：正常流程，异常流程和考核流程。通常我们所称之为的异常流程管理主要是由电能量异常处理，电费异常处理和违约金减免流程等相关内容组成。针对考核流程而言，主要是由两部分组成，分别是重复审核和抄表抽查。在针对考核流程进行制定的过程中，相关电力企业要根据自身的实际情况进行更科学合理的制定，使相关内容具备可行性和针对性，在具体的操作过程中要充分结合审核流程的具体内容和相关环节，进一步落实相对应的规划和操作流程，这样才能体现出应有的流程化电费管理效果。

（二）充分做好电价的流程化管理。在电力产品的生产销售过程中，因为产品比较单一，所以在营销管理过程中要着重针对营销方法进行有效区分，在电价的流程化管理过程中，要体现出电费流程化管理的效能和价值，使两者有效对接，同时要充分结合企业的实际情况和相对应的方针政策等等，进行科学合理的规划和有效应对，以此体现出电价流程化管理效果。

（三）更有效的进行在线管理。在线管理过程中，是充分确保原有的电价电费管理工作能够转化成为实时在线监管工作，进一步切实在线追踪更新，掌握和了解相关信息，实时的掌控，以此采取更科学可行信息化的管理方式，使电价电费管理更加科学更高效。在线管理的过程中需要充分利用计算机技术，使数据信息传输效率进一步提升，使数据传输更安全稳定。除此之外，在线管理过程中，相关领导部门也要充分结合具体的信息数据对于当前的业务发展情况进行充分的了解和认知，针对当前存在的问题进行及时的应对和处理，科学合理的调整和管控，以此有效规避异常情况出现。

五、结语

从上面的剖析中可以充分明确，针对电价电费进行审计稽核的过程中往往存在一定的问题或者不足。对此，要进一步有效实施流程化管理模式，有效缩短电价电费的审计时间，提升审计稽查管理水平，进而为电力企业的可持续发展奠定基础。

参考文献：

[1]黄莉.加强对电价电费的审计稽核及实施流程化、在线式管理[J].低碳世界,2017(31):254-255.

[2]吕晓旭.加强对电价电费的审计稽核及实施流程化、在线式管理[J].中国新技术新产品,2016(21):172-173.

[3]曹伟.试论加强对电价电费的审计稽核及实施流程化、在线式管理[J].中国高新技术企业,2015(15):193-194.

[4]谢晓琳.论述加强对电价电费的审计稽核及实施流程化、在线式管理[J].中国科技投资,2019(21):128.