人性化护理在普通外科中的护理效果分析

蒋柳萍

中国人民解放军海军第九〇五医院 上海市 长宁区 200052

摘要：目的：实验将针对普外科患者实施人性化护理，进一步提升护理整体质量，令患者满意。方法：将本院普外科收治的患者作为研究对象，在其中随机抽取120例，时间范围在2020年1月－2020年12月，以抽签法随机分组。对照组患者采用常规护理措施，观察组则为人性化护理，对比结果。结果：从护理上看，观察组患者的住院时间为（7.6±2.0）d，对照组为（10.2±1.8）d，对比具有统计学意义（P＜0.05）。与此同时，观察组患者的满意度为96.7%，高于对照组的88.3%，差异具有统计学意义。结论：采用人性化护理措施对于普外科患者的治疗效果更好，能够缩短住院时间，并且为治疗提供更全面的护理支持，帮助患者早日康复，提升了满意度，故而可推广。

关键词：人性化护理；普通外科；护理效果

对于普外科病患而言，其病情十分复杂，且进展迅速，病情危急，稍不注意，便会引起风险事件，危及患者生命健康^[1]。所以，加强普外科护理管理工作，减少患的心理应激反应，通过提升人性化护理支持，这有助于提升患者的依从性，也有助于防范有各种安全隐患事故的出现率，为患者的身体健康提供保障。将本院普外科收治的患者作为研究对象，在其中随机抽取120例，时间范围在2020年1月－2020年12月，以抽签法随机分组。现对调研结果汇报如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

将本院普外科收治的患者作为研究对象，在其中随机抽取120例，时间范围在2020年1月－2020年12月，以抽签法随机分组。此外，观察组女性29例，男性31例，年纪在19-64岁之间，平均（36.89±4.92）岁。对照组女性28例，男性32例，年纪在19-65岁之间，平均（37.14±5.23）岁。在一般资料对比中，差异无统计学意义。患者本人、家属均知晓本次研究内容，签署知情同意书（签署原则：独立、自愿、记名，知情同意书拟定单位：本院医学与伦理研究会）。

1.2 实验方法

对照组患者采用常规护理措施，观察组则为人性化护理，首先要提供人性化的医疗环境，为患者提供舒适的康复空间，对待患者时要语言亲切和态度和蔼，能够耐心地倾听患者的心理诉求。同时可以根据患者的病情差异、文化程度进行护理方案的调整，做好术前各项准备的说明和麻醉事宜，在沟通过程中缓解患者的焦虑情绪。此外要在不影响手术的前提下做好术中护理，减轻不适加强肢体体温的保障。并且注重维护患者的人格尊严和隐私。在术后则要咨询患者的感受，结合不适症状来调整护理方案，并开展必要的运动锻炼，做好意外事故的预防。在康复期为患者提供人性化的服务，如：热水、纸巾和一次性纸杯等。嘱患者规律作息，养成良好的生活习惯，注意劳逸结合，避免熬夜。

1.3 评价标准

实验需要对比患者的住院时间，以及对护理工作的满意度，可分为三个等级，得分越高，等级越高，满意度越好。最后，对比情绪状态，结合SDS和SAS评分。

1.4统计方法

用SPSS24.0软件处理数据，计量资料的代表方式为（x±s），计算所得数据的代表方式为t，计数资料的代表方式为（%），计算所得数据的代表方式为²，如经软件计算之后P＜0.05，则代表所计算的该组数据之间有统计学意义。

2 结果

从护理上看，观察组患者的住院时间为（7.6±2.0）d，对照组为（10.2±1.8）d，对比具有统计学意义（P＜0.05）。

与此同时，观察组干预后SDS和SAS评分分别是（39.48±3.26）分、（40.04±2.57）分，对照组分别是（46.12±4.91）分、（57.59±3.68）分，观察组比对照组低，有统计学意义。

最后，观察组患者的满意度为96.7%，高于对照组的88.3%，差异具有统计学意义。如表1所示。

表1 两组患者护理满意度对比（例，%）

组别	满意	比较满意	不满意	满意率
对照组（n=60）	22	31	7	88.3%
观察组（n=60）	35	23	2	96.7%
X2				5.409
p				＜0.05

3 讨论

医院组织结构中，普外科占据着一个至关重要的地位^[2]。手术作为重要的治疗形式，对挽救患者生命健康有着重要意义。但是我们不能忽视手术所带来的风险性、创伤性问题，这还会加剧患者的焦虑情绪，产生过度手术应激反应，从而导致治疗结果不佳。

人性化护理是现代护理学的重要组成部分，也是一种新型的护理方案，具有较高的科学性也具备可行性，在传统护理的基础上，加强与患者的主动沟通和心理辅导，能够提升护理服务水平，也更好地了解患者的身心状态。在进一步调研中，人性化护理涵盖以人为本理念，可将患者放在主导地位，从认知、饮食、环境、心理、疼痛和病情等方面入手，对患者施以全面性、细致性的护理，以促进其康复进程，减轻心理负担，缩短住院时间，改善预后^[3]。

在人性化护理中，不仅为患者提供了舒适的康复空间，也为患者提供心理咨询服务和疾病的讲解，能够帮助患者意识到自身疾病的进展状况，同时也对护理方案治疗方案有所了解，积极地配合医护人员工作，这对于疾病的早日康复具有一定影响。

综上所述，采用人性化护理措施对于普外科患者的治疗效果更好，能够缩短住院时间，并且为治疗提供更全面的护理支持，帮助患者早日康复，提升了满意度，故而可推广。

参考文献

[1] 杨文侠.人性化护理在普通外科中的护理效果分析[J].中外女性健康研究,2020,(4):121-122.

[2] 敏 韦, 毅 姜. 分析人性化护理在普外科护理工作中的作用[J]. 实用医学研究, 2020, 2(1).

[3] 高翠丽. "人性化护理在普外科急腹症手术病人中的实践效果观察." 人人健康 No.520.11(2020):131-131.