互联网营销新时代

王向娇

华北理工大学建筑工程学院

摘要：随着经济的飞速发展，我国进入了互联网时代。在新时代下，我们逐渐喜欢上了一种新型的购买方式，那就是网络购物。随着市场经济活跃性的提升,以往传统的市场营销方式已经难以满足社会发展要求,所以,需要借助网络优势来更新市场营销方式。互联网营销给企业带来的既是机遇又是挑战，企业既需要与线上的店铺进行竞争，吸引顾客，又要借此机会发展自己的线上销售平台，更新自己传统的营销手段。

关键词：新型营销手段，新的竞争方法

０ 前言

中国互联网体系的逐步完善，马云的阿里巴巴随之诞生，电子商务平台给中国人民带来了许多新的体验，同时也给许多商家和企业带来了机会和挑战。互联网营销也就成为了一种趋势。网络营销说白了也就是借助互联网这个平台，以市场需求或者是消费者为导向的经济有效的营销方案。截至2019年，中国的网上零售额高达106324亿元，据估计有19.2亿数字买家，电子商务销售额占全球零售销售额的14.1%。查显示，作为消费者的主流群体，国内处于20-40岁之间的中青年，网络普及率达到89%左右。几乎所有消费者都已经养成了一个习惯，购买任何一件所需商品，总喜欢先去网上搜索一下，对比一下产品的功能、区别和价格，然后决定最终选择。^[1]

1 互联网营销中的竞争行为分析

1.1识别竞争对手

网络营销企业要成功，必须在满足消费者需求和欲望方面比竞争对手做的好，对竞争对手的行为要及时作出反应。^[2]首先企业要做到的就是识别竞争者，从多个方面，多个角度分析自己有哪些竞争者，这样才能针对竞争者作出有效并且合理的竞争措施，指定正确有利于企业发展的竞争方案和策略。

（1）从行业竞争识别对手，也就是与自己企业提供同一种或者是可以相互替代的产品的企业。蒙牛集团和伊利集团都是发展奶制品及其衍生物的企业，他们提供的产品高度相似，从而相互形成同行业的竞争对手。或者是同样作为饮品，奶制品价格上涨之后消费者就又可能选择同样是饮品的饮料，这也就形成了提供饮品为产品的企业之间的竞争。同行业的竞争对手无疑是最强劲的对手，也是最容易识别出的对手。要想在本行业中脱颖而出，就必须全面了解本行业的竞争模式。

（2）从市场竞争识别竞争对手，也就是认识自己现实竞争对手和潜在的竞争对手。购买者可以通过互联网买到任何自己需要的东西，比如在搜索框中输入果汁，软件就会给你推荐的不止各种果汁，还有速溶果汁粉，榨汁机或者是适合榨汁的水果，这就形成了提供这些产品的企业之间的竞争。根据这些竞争者提供产品的特点，对竞争对手进行深层剖析和了解，找出自己产品的优势，从而制定独特的互联网竞争策略。

（3）从业务范围识别竞争对手，就是企业要根据互联网营销环境增加和扩大自己的业务范围。在产品导向、技术导向需求导向和顾客导向的支配下，扩大企业的业务范围。在产品导向下，市场扩大是顾客增多和所迎合的顾客的需求增多，而不是产品种类或花色品种增多。技术导向是使用同一技术和生产同类型产品的企业作为竞争对手，这就引导企业要创新生产技术，从而去的更多的市场份额。

1.2制定适合的网络竞争战略

互联网营销最大的好处就是可以节省店铺的费用，这也就降低了成本，可以在产品的价格方面很好的和线下店铺进行竞争，把成本控制到最低限度，从而成为行业中的成本领先者战略。在网上购物通常可以买到特别便宜的东西，而且质量和线下产品没有什么差别，所以越来越多的购买者更愿意在线上购物。

网上购物的特点还有就是可以送货上门，购买者只需要在家等着收快递即可，不需要像线下一样自己拎回家。互联网的商家抓住这个特点，就推出了包邮的服务，而且价格还相对于线下店铺较便宜，互联网竞争策略就相比实体店形成了非常大的竞争优势。

2. 新型互联网营销策略

2.1产品与服务策略

（1）线上销售产品的特点：

从理论上来说，任何商品都可以拿到网上来销售，但由于网络的局限性，决定了目前只有一部分产品能上网销售。^[3]能在网上得到消费者青睐的产品：

数字化特征的产品。数字化产品是指消费者可以在购买之前就可以通过信息化体验的产品。消费者不用出门就可以体验到该商品的性能，给消费者提供了更方便的服务。

标准件特征的产品。标准件特征的产品是指线上和线下都不会有差别的产品，如计算机，筷子，手机等。这一类型产品在线上购买和线下购买不会有太多差别，但是线上的价格会比线下价格稍微低点，这一点致使消费者更喜欢从线上购买。

（2）互联网营销产品的服务策略。线上销售网络现如今已经相当发达了，消费者不会担心网上购物被骗的风险，并且线上销售的产品也都是符合国家产品要求规范的合格产品。中国消费者素质和知识文化的提高，使得对产品的要求也在提高。企业此时就要根据顾客的要求定做产品，更好的满足顾客的要求，保证在同行中占有一定的优势。目前，消费者线上购物的时候，商家大多数都会赠送运费险，并且7天无理由退货，快递公司还提供上门取件的服务，这些网络销售的服务更能使得消费者信赖自己，以使企业从竞争中脱颖而出。

2.2网络营销的主要策略

（1）价格策略

据CNNIN的一次调查结果显示，约有43%的消费者在网上购物的主要原因是没有时间出去购物并且线上购物价格会更优惠。线上购物的特点是产品的价格透明，明码标价，消费者通过多件产品的对比可以买到性价比更高的产品。线上的商家经常还会给消费者一些福利，有一些优惠券或者是满减活动，消费者可以享受这些福利。这就需要企业制定既合理又能吸引消费者的优惠活动了。

（2）渠道策略

互联网上的商家可以提供更直接的销售渠道，免去了中间商的费用，也同时降低了产品价格，获得更大的竞争空间。比如直播中经常有农民直接销售自己的农产品，消费者通过直播直接下单，商家发货。还有充话费可以直接通过软件直接到账，不需要去营业厅了，省去了消费者的许多麻烦。

（3）促销策略

互联网促销手段有很多，首先是进行站点推广，企业将自己的站点注册到搜索引擎是免费的，消费者搜索某一关键词的时候，该企业的产品就会出现，引导消费者购买。还有就是打开一种产品的时候，该产品下面就会给你推荐另一种相关产品，从而达到宣传产品额目的。另外一种就是企业总会有满减活动，引导消费者多消费，消费越多就越优惠，并且季节上新款的时候总会给消费者一些优惠。互联网还定期搞大型打折促销活动，比如双十一，圣诞节，情人节等一些节日，商家会纷纷对自己店铺里的商品搞打折促销，并且这种促销活动的效果相当不错，尤其是双十一的时候。

4.结束语

网络营销对于企业来讲，不仅能节约成本，还能给企业带来社会效益和经济利益。相比传统的营销方式，网络营销具有信息化和快捷化的特点。互联网的高效实时性和广泛延伸性让企业的营销信息伸向了全球任何地方，并且展开无间断的营销轰炸，对企业的利益产生巨大的影响。网络营销发展逐渐向着细分市场，同时进行各类营销方式的整合营销方向发展。中小企业或创业公司尤其要注意网络营销的作用，合理的、成功的网络营销可以很大的提升企业在行业内的排名和利益。^[4]互联网营销是营销的一个创新，破使企业改变了传统的营销方式，新型营销策略可以更好的调动消费者，拉动中国经济增长。

参考文献

^[1^] 魏春玲.网络经济时代下的市场营销策略探析[J].财富时代,2020(05):76.

^[2^] 侯贵生.论网络市场营销[J].贵州商专学报,2000(03):42-46

^[3^] 崔磊.网络营销策略分析——以淘宝网为例进行分析[J].山东纺织经济,2012(01):39-41.

^[4^] 王晓凯,田梦琪.中国网络营销的现状与发展趋势概述[J].商讯,2020(16):170-171

1^[?] 魏春玲.网络经济时代下的市场营销策略探析[J].财富时代,2020(05):76.

2^[?] 侯贵生.论网络市场营销[J].贵州商专学报,2000(03):42-46

3^[?] 崔磊.网络营销策略分析——以淘宝网为例进行分析[J].山东纺织经济,2012(01):39-41.

4^[?] 王晓凯,田梦琪.中国网络营销的现状与发展趋势概述[J].商讯,2020(16):170-171