探讨程序化管理应用在神经外科ICU护理管理的有效性

杨丽萍

新疆医科大学护理学院，新疆省乌鲁木齐市 030011

摘要：目的：探讨程序化管理在神经外科ICU护理管理的应用方法及具体效果。方法：选取2019年度和2020年度我院收治的神经外科ICU患者各30例，作为对照组和观察组的研究对象。对照组患者采用常规护理管理，观察组患者采用程序化管理干预，比较这两种方法对神经外科ICU患者的临床护理效果。结果：经过数据分析可以发现，观察组患者护理后的生活质量评分、护理有效率及满意度，与对照组患者的相关数据，均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：采用程序化管理模式，可以使神经外科ICU患者的整体护理效果明显增强，让患者的生活质量得到较好的改善，令患者对护理工作的满意度也显著提高，促进神经外科ICU患者的早日出院，值得在今后的工作中进一步推广。

关键词：程序化管理；神经外科；ICU；护理管理

引言：神经外科ICU患者具有病情复杂和病症危重的特点，护理难度远远高于其他类型的患者，使该病房护理人员面临着严峻的工作挑战。而医院程序化管理模式是基于科室日常工作流程，对各项相关元素进行整合与优化，以此显著提高工作规范性，令患者享受到更加优质的护理服务，促进患者的及早康复。本文详细探讨了程序化管理在神经外科ICU护理管理的应用方法及具体效果，以此为增强该类患者的临床护理水平提供信息参考，具体的研究内容如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取2019年度我院收治的神经外科ICU患者30例，作为对照组的研究对象。其中，男性患者人数和女性患者人数分别为16例和14例。患者的最大年龄和最小年龄分别为72岁和46岁，平均年龄为（58.9±1.2）岁。再选取2020年度我院收治的神经外科ICU患者30例，作为观察组的研究对象。男性患者人数和女性患者人数，分别为17例和13例。患者的最大年龄和最小年龄分别为71岁和45岁，平均年龄为（58.1±1.6）岁。两组神经外科ICU患者的基线资料，均无任何明显的差异（P＞0.05），可以用于对比研究。

1.2 方法

对照组患者采用常规护理管理，观察组患者采用程序化管理干预，具体内容如下。

1.2.1 医疗器械及物品

医疗器械的使用性能和急救物品的完备程度，对神经外科ICU患者的康复治疗质量，起着至关重要的影响。一旦医疗器械的性能不达标或急救物品准备不齐，不仅会严重影响患者的救治效率，使整体救治时间大大延长。还会增加救治过程中的风险隐患，令患者的生命安全面临较大的威胁。所以，医院神经外科ICU护理管理部门应通过明确医疗器械和急救物品数量品种、存放位置、责任人员、检查周期和消毒频次，确保各项医疗器械的性能稳定，保障日常急救物品的完整齐备，为神经外科ICU患者的康复治疗工作奠定坚实的基础^[1]。并采取加强护理人员培训的方式，让每个护理人员都能够熟练掌握各种医疗器械及急救物品的存放位置和使用方法，以此缩短患者的整体急救时长，令患者的护理治疗效果明显改善。同时将使用频率较高的急救物品和医疗器械摆放于显眼位置，为护理人员的日常拿取提供便利，保障神经外科ICU患者的顺利安全出院。

1.2.2 护理人员

神经外科ICU护理人员在上岗前应接受理论知识与技能考核的相关培训，并在顺利完成相应考核后方可上岗，以此确保护理人员能够及时有效处理患者康复治疗过程中的突发情况，保障各项临床操作的科学规范，使患者的护理安全性明显提升。为了使医院神经外科ICU的日常护理工作顺利开展，应尽量减少该病房护理人员的调动情况。并通过明确岗位责任的方式，提高护理人员的工作积极性及责任心，令患者的整体护理效果明显改善^[2]。同时依据该类患者以往护理治疗中的突发状况，采取制定应急预案和情景演练的方式，提高相关护理人员的应急能力及操作水平，为神经外科ICU患者的早日康复起到有利的帮助。

1.2.3 程序和制度

从医院神经外科ICU护理管理部门选取多名经验丰富的工作人员，通过组建护理质量控制小组的方式，对护理人员的日常行为和工作成果进行监督管理，可以及时发现护理过程中的问题与不足。同时配合月度总结和班前会议，将检查结果与整改措施向护理人员进行宣导，并对护理流程和管理制度加以优化完善，从而不断提高医院神经外科ICU病房的整体护理质量，令患者的护理体验得到较好的改善。

1.3 观察指标

对比两组神经外科ICU患者的临床护理效果，主要以生活质量评分、护理有效率及满意度作为指标进行评价。

2. 结果

2.1 观察组患者的护理有效率为96.67％（29/30），护理满意度为96.67％（29/30），护理后的生活质量评分为（78.64±1.03）分。而对照组患者的护理有效率为80.00％（24/30），护理满意度为83.33％（25/30），护理后的生活质量评分为（56.52±1.26）分。经对比可得，两组数据之间，均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

综上所述，将程序化管理模式应用于医院神经外科ICU护理管理工作中，主要是从医疗器械、急救物品、护理人员、护理流程和管理制度等多个方面开展程序化管理，使该病房的护理工作变得更加科学规范，令患者的生活质量、护理效果及满意度均得到较好的改善。为神经外科ICU患者的早日出院，起到有利的帮助作用，在今后的工作中具有重要的推广价值。

参考文献

[1]李琦.关于人性化管理在神经内科护理管理中的应用探讨[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018:25-26.

[2]薛子恒,陈晓莉,林海清.探讨细节化管理方式在神经外科护理管理中的应用[J].母婴世界,2018:214.