信息化视角下医院人力资源管理创新的路径

黄如 葛璐

常州市第二人民医院 江苏 常州 213000

摘要：人类社会随着信息技术的进步，推动了信息化时代进程，让医院管理迎来了机遇，也面临巨大挑战，作为医院管理重点内容的人力资源管理，在实施过程中也受到较大冲击。因此，要紧随时代发展步伐，创新医院人力资源管理方法，改变管理工作现状，推动信息化发展。本文就是从信息化角度出发，再结合医院人力资源管理特点，提出了几点能丰富和创新管理的新路径。

关键词：信息化；医院；人力资源管理

人力资源管理是医院管理的重点工作，负责获取、利用、保存、开发人事信息，经过管理进行有效的控制、指挥、组织和计划，起到医院和社会、医院内部人和事之间的协调作用^[1]。只有调动工作人员积极性、发掘人才潜能，提高工作效率，这样才能充分发挥人力资源的作用，为医院实现可持续发展提供技术、工具、方法、理论支持。在信息化背景下，可以将先进的信息技术应用到医院人力资源管理中，更方面分析、统计、记录医院日常人力资源活动，确保管理的规范性、高效性，将人力资源信息数据及时、准确、详细的提供给管理者，成为人力资源决策的参考依据，提高整理管理水平和管理效率。

一、人才招聘体系信息化建设

以往医院在进行人才招聘时，主要将医院招聘的岗位信息发布到各个平台上，人力资源管理人员再筛选应聘者的简历，通知面试，再根据招聘条件确定是否录用。这种传统招聘方式，不能突出目的性，在宣传方面也存在局限性，所以不能快速完成大规模人才招聘。所以需要创新，建设信息化的人才招聘体系，充分利用各种信息技术，通过互联网进行整个招聘过程，扩大传播范围、简化招聘程序，从而提升人才招聘效率。

二、打造人力资源管理信息化团队

为了创新医院人力资源管理，就要加强信息化团队建设，负责人力资源管理的人员不仅要拥有人机沟通技巧、沟通知识等专业技能，还要精通各种信息技术。在团队打造中，首先要对现有团队人员进行专业培训，让其对信息化建设相关知识进行系统性学习，并进行考核，只有考核通过才能继续担任人力资源管理工作，确保在信息化管理建设中发挥自身力量。其次要招聘拥有信息技术相关工作经验或是相关知识的人才。当然，团队人员要不断学习人力资源信息化管理系统，能正确使用相关软件，规范化操作，这样才能充分利用医院资源。

三、制定科学的绩效考核制度

绩效考核也就是站在薪酬的角度评价员工的工作，这也是激发员工竞争力和工作积极性的关键方法^[2]。薪酬、绩效是每一给员工都比较重视的事情，两者结合后，能规范员工行为。科学的绩效考核制度，还有助于医疗卫生部门、人力资源部门等部门之间沟通更顺畅。所以在人力资源信息化管理过程中，要在原有制度基础上，完善绩效考核制度，扩大内部竞争力，增加量化考核指标。

四、坚持以人为本的管理体系

在医院人力资源管理中，要坚持以人为本的原则，这样才能团结员工的凝聚力，对推动信息化管理有着积极作用。以人为本理念的贯彻，有助于全面分析医院员工创造价值的能力，以及每个人的价值所在。另外，在这种全面化、人性化、个性化服务理念下，能够让员工对工作产生满足感，对医院产生认同感、依赖感和归属感。这样在日常工作中才能充分热情和激情，为了救死扶伤和钟爱的医疗事业，充分发挥自身价值，奉献自己的青春，为医院创造出更多的效益^[3]。同时，员工良正确的工作态度，还有助于树立医院品牌形象，给社会公众留下良好印象，提高医院的经济效益和社会效益。

五、树立现代人力资源管理理念

在传统的医院人力资源管理中，主要是负责人员进出，但是随着社会的进步，以及医院市场环境的变化，需要人力资源部门重点进行人才开发工作。为了更好的实现这一转变，就要树立现代化管理理念，强调管理的服务、创新、协调、指挥、深化组织等。集散整合人力资源信息，对相关数据信息做出准确的分析，提高人力资源管理的准确性，促进公共管理社会化、公共服务市场化发展^[4]。另外，还要通过投入产出、成本效益等现代化人力资源管理方法及手段，统一和规范医院人力资源管理流程，提高管理的透明化和现代化，从而最大化医院人力资源管理的作用，推动医院长远发展。

六、合理选择人力资源管理软件

在软硬件选择过程中，需要根据医院实际发展情况，以及人力资源管理情况，选择信誉佳、资质好的软件供应商，才能保证软件质量以及后续的升级和维护^[5]。另外，软件选择后，还要不断听取使用者的建议和意见，反馈给供应商，让其进行修改和完善。总而言之，选择的人力资源管理软件要与医院整体信息化建设相一致，每个功能模块都能对接和兼容，实现数据共享功能。

结束语

综上所述，为了适应现代化医院发展方向，满足信息化发展需求，需要不断创新医院人力资源信息化管理，提高管理的规范性和科学性，最大程度降低人力资源成本，为医院决策层及时提供可靠的信息数据。所以说，医院人力资源管理部门，需要与其它部门相配合，加强信息化建设，提高管理水平，才能更好的服务于医院人力资源管理，为医院可持续发展奠定基础。

【参考文献】

[1]赵梅玲. 人力资源开发视角下医院人事档案管理研究[J]. 黑龙江科学, 2020, v.11;No.174(11):138-139.

[2]陈彦廷, 袁秀琴, 许星莹. 医院人力资源管理信息化建设探讨[J]. 办公室业务, 2019, 310(05):46-47.

[3]时瑞华. 供给侧结构性改革背景下医院人力资源管理配置优化路径研究[J]. 中国管理信息化, 2019, 022(021):118-119.

[4]钟碧莹. 医院人力资源管理信息化路径研究[J]. 企业科技与发展, 2019, 000(007):222-223.

[5]王榕芳. 信息化条件下的医院人力资源管理路径研究[J]. 管理学家, 2019, 000(006):P.95-96.