浅谈装表接电

1于尧 2余万荣 3于德民

1、 3贵州电网有限责任公司兴义兴仁供电局　　贵州兴义 562400

²贵州电网有限责任公司安顺供电局贵州安顺561000

安全、快捷、规范、经济、合法的用电环境是供电企业和用电客户共同维护和创造的，装表接电工作关系到用电客户和供电企业的公平交易，也关系到用电的安全。现从一些隐患问题的分析入手，交流装表接电过程中各个方面的处理经验，对进一步做好供电安全、规范、经济、合理工作有一定的借鉴意义，供用双方共同维护供用电秩序是大家应尽的义务。

　　关键词：装表接电隐患问题处理经验

　　1装表接电中的隐患问题

　　1.1用户表计的故障问题

　　电能表计是供电企业和用户之间贸易结算的重要依据，所以电能表质量的好坏、运行的日常维护、计量的精准度等都直接关系着供电企业与用电客户的切身利益。电能表总会出现zy这样或那样的问题，这时供电企业有义务快速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质、优化营商环境、树立行业新风尚有重要的意义。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无巨细、让客户真真正正感受到电力的获得感。

　　随着电力体制的改革和电网的改造，电能的质量有了很大幅度提高，可是由于使用了新型的智能电表、多功能电子式电度表，客户会出现不同程度的理解和问题反馈。一种是认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督。二是一些小区和边远山区农村用户，低电压情况较多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的负荷大大地超过了报装容量，致使电能表过负荷烧毁。但客户们却认为是供电企业的安装问题，因此都不满意。

　　1.2接电安装上的问题

1.2.1新型单相电子式电能表表尾都有2根用于校验的软铜线，或长或短，如果在带电安装更换时造成软铜线与电源火线接触，有可能造成电表内部电子器件烧毁并进而引起短路。虽然现在已经广泛推广使用多功能电子表、智能表、预付费表，老式机械表已经全部轮换和淘汰，但是在更换的过程中要特别注意。一些三相四线老式机械表（3×1.5A）表尾接线（从左向右）是1、4、7是电压（TV）进线，2和3、5和6、8和9是电流（TA）进出线，新型电子表或多功能表基本是1和3、4和6、7和9是电流（TA）进出线，2、5、8是电压（TV）进线。如果习惯性按原来顺序依次接入新表表尾，在恢复送电时必然引起短路，危及设备和人身安全。

1.2.2还有就是安装接线时的螺栓紧固问题，有的安装师傅只图安装进度，不讲质量和工艺，线头绝缘层剥削太短，只有一颗螺丝压在导线上，另外一颗螺丝直接压在了绝缘层上，这时会导致接触面积减小、过流量小，最后端子发热烧坏表计；接线端子螺丝不拧紧，线头与端子空洞接触不良好也会导致烧坏电能表；接线端子拧得过紧时，损伤了线头也会引起接触不良好烧坏表计，接线端子空洞过大、线头（线芯）过细同样会引起接触面减小，过流量不足，当大电流通过时端子线头发热而烧坏表计等等情况发生。

农村用户电能表安装还应考虑遮风避雨、防日晒。从安全出发应尽量选择安装在能够避雨的位置；大家都知道现在的多功能电能表或费控表等都是液晶显示屏，如果安装在正当太阳西晒的地方或高温场所，液晶显示屏很快就废掉了，什么也看不见。这样造成了资产浪费、增大了运行成本，同时也降低了用户满意度。

　　2隐患问题的处理经验

　　2.1故障表计的处理经验

面对表计故障中出现的问题，供电部门要本着“客户至上”的原则，“人民电业为人民”，一切从人民的利益出发；要耐心、细致地给用户做出解释，对用户提出的合理要求在合规的范围内对装表接电工作做出相应的检查，力求尽快找出原因，快速合理解决问题。

由于用户自己内部线路陈旧、老化漏电，或自己家中的电器电源开关没有关掉所引起的故障问题，还有电子表出现计数器停走或乱走字的现象，都就要根据其实际用电负荷及正常月份的用电数据相结合，做好电量退补工作并让用户认可，既不能损害供电企业的利益，也不能损害用电客户的利益。

最近本人通过同期线损管理实际现场工作中发现了一批表计自身质量问题。比如：江苏林洋某批次的单相电能表、北京煜邦电力技术有限公司生产的某批次电能表、杭州炬华科技股份有限公司生产的某批次单相电能表都出现电压为零的现象，用户实际正常用电，而电能表日电量、月电量为零。造成线损异常、电量流失。原因是电能表计自身质量造成表内显示电压为0所致。

2.2电流互感器故障的处理经验

计量用电流互感器发生故障。部分运行中的电流互感器由于过电压、过负荷、雷击、老化、或安装不当等原因损坏，从而引起一相、两相甚至三相电流互感器的一次侧有电流（用户正常用电）二次侧均无电流的现象发生。一般情况下只要我们利用计量自动化系统数据监控，在发现线路线损、台区线损异常时进入日月电量查询、负荷查询就可以看出问题，如果是纯三相负荷，A、B、C三相有功功率和负荷电量应该基本平衡，不会出现太大差异；如果其中一相或两相无电流而用户正常用电则怀疑电流互感器损坏，我们就要多跑现场，认真核查，请用户启动用电设备后，测量一、二次侧电流对比分析，从而判断故障原因，锁定目标、认定现场取证记录，并请用户签字认可，给补缴电量坐实证据。依据正常的这一相电量进行追补，如果只坏了一只电流互感器，另外两只电流互感器正常计量，那么追补表计已经记录的电量二分之一；如果只有一只正常计量，另外两只损坏，那么追补电能表表计已经记录电量的两倍；如果三只（三相）全部损坏，均不计量，表计没有计量，那么我们就要查看该用户生产经营情况、班次台账、出产产量、掌握用电企业的生产流程工艺和产量能耗（电耗），追补电量按照正常用电月（三个月）平均值计算。合理合法合规进行追补电量，既不造成国有资产流水，又不损害客户利益，不多收、更不能少收，还要给用户解释清楚。

所以我们一定要正确用好计量自动化系统，计量自动化系统功能非常强大，做到早发现、早处置，利用自动化系统缩小范围、精准定位、快速查找、仔细分析、彻底处置，避免因长时间未发现或未带来的追补难度，更重要的是计量装置安装质量、工艺严格把关。

　　3装表接电操作案例

　　事例1:新型单相电子式电能表表尾都有两根校验用软铜线，或长或短，如果在带电安装更换时造成软铜线与电源火线接触，有可能造成电表内部电子器件烧毁并进而引起短路。

　　解决办法:具有条件时可停电操作；如必须要带电作业，可以把新表的软铜线去掉，如需要保留，可用绝缘胶带把线头包好，除了注意避免线头与火线直接碰触，还要防止使用钳子时钳子裸露部分同时碰触到火线和软铜线。

　　事例2:三相电能表表尾烧坏，在没停电的情况下一定不要轻易碰触表计(包括表箱、外壳)，因为表尾绝缘可能已经击穿，轻徽的碰触就易发生短路。

　　事例3:在三相四线进户的情况下，如果一相故障停电，用户为解燃眉之急会从另外两相短接到故障相用电，或从其它处引入临时电源。更换电能表和送电时容易发生短路故障。为避免此类事故，在换表送电前一定要仔细询问用电客户有无从其它地方引入电源或接入发电机组临时使用等其它情况，确保无误后方可进行工作。

　　此类事故往往发生在工作人员注意力不集中的时候，习惯性操作，避免的办法一是工作前认真核对，二是要求监护人真正做到认真监护。

结束语

　　总之，安全、方便、快捷、经济、合法的用电环境是供电企业和用电户共同创造的，装表接电工作关系到用电户和供电企业的公平交易，也关系到用电的安全。装表接电工作的好坏，还关系到电网的安全经济运行，装表接电是电力安装和计量人员的基本职责，只要在日常工作中做到眼勤手快、多观察、多思考，就可以锻炼出快速、高超的装表接电技术。

作者简介：于尧，女，汉族，本科1992年8月01日助理工程师兴义兴仁供电局，长期从事计量运维及营销工作