电力企业办公室综合事务管理探究

周永军

国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司 内蒙古 赤峰 024000

摘要：随着信息技术与现代企业管理方式的不断发展，企业办公室的发展机遇与挑战并存。毋庸置疑，企业办公室的工作是企业的灵魂，在整个企业的发展过程中占有非常重要的位置。正常履行办公职能，能够对各个部门有效开展合作发挥重要作用，同时，也可以帮助企业管理者了解各个部门的工作情况，促进企业可持续发展。鉴于此，本文对如何提升办公室综合事务管理水平进行分析，以供参考。

关键词：办公室；综合事务管理；提升措施

 前言：面对社会的稳步发展，办公室综合管理工作也应该适当的探索新的模式，同时结合员工们的实际情况，确定更为完善的方针政策，由此更好的迎合时代的潮流，保证高效率的完成办公室的管理任务。在办公室综合管理工作实际开展的阶段，应该重视人性化理念的融入，适当的强化单位中的凝聚力，保证每一位员工都能积极的融合到一起，给综合管理工作的开展提升效率创造优质的条件。通过本文的叙述，明确了现阶段办公室综合管理工作的开展情况，阐述了应该落实相关工作的有效途径，希望通过相应的观点，能够为广大的工作人员提供有效的借鉴。

1企业办公室实施综合管理工作的意义

   办公室在单位具有核心地位，它是各类政策和规章制度的起草和拟定部门，职位多样、变换不一。在日常的管理中，应该具有一套完整的管理体系，按照章程办事，使企业管理科学化、规范化。将企业的人力资源、信息资源、财务资源有效进行分类管理，优化各部门职能，物尽其用，从而提高各个部门的管理水平。各部门管理水平提高之后，企业的管理水平也会随之提高。企业应从办公室入手，制定一系列管理制度，规范员工行为，完善管理体系，让办公室成为企业发展的核心助力。

2办公室综合管理中存在的主要问题

2.1 工作定位不明确

        有些行政工作人员认为自己的工作性质没有创新的空间，往往只是按部就班，服从上级领导的安排，对工作很少去主动思考，在遇到工作困难时很少主动想办法去解决，而是先找退路。

2.2缺乏较为专业的人员

    多个公司在办公室综合管理活动实际开展的时候都能彰显出自身的特点，服务群体就是企业内部的所有人，因此会面临着极大的工作难度，正是因为涉及到的工作内容繁琐，办公室负责综合管理工作的人员才会应对更为严苛的要求，主张其具备着较高的职业素养。目前，多个企业在专业性管理人才上表现出不足之处，也就是相应的人员供给量不足，加之某些单位安排了管理人员担任一系列的工作，无法真正的将重心放置在办公室的综合管理上，导致工作的任务量大大增加，相应的难度也有所提升。

2.3综合能力不强

 办公室的行政管理工作面比较广，项目也比较多，因此非常需要专业能力和综合素质比较高的行政工作人员。对于行政人员而言，不仅要有专业的基础知识，还需要有更多的专业技能基础，如，撰写基础知识，财务基础知识和文档管理知识。另外，有些行政人员在学习方面没有很强的意识，他们虽在努力做事，但对工作没有信心，不敢承担责任，很难适应当下新时代的要求。

2.4办公室职员的素质水平和知识经验有待提高

首先，企业要认识办公室的重要性，在进行人才招聘的时候，尤其要注意人才选拔，对于高标准要求不能松懈，应聘人员应具备较高的综合业务水平和办事能力，以及面对突发情况的处理能力，否之就会造成办公室的综合管理水平下降，从而影响企业发展。部分办公人员的知识能力过低，对于基本的表格制作、文字输入、工具软件的使用不够熟练，基本技能有待提高。

2.5部分办公部门缺乏规范性

 办公室是一个集体，一些办公室对规章制度没有切实落实，目标性不强，职能权限不清，没有为具体人员划分具体任务，这就导致了分配不合理、工作处理不当等，这一系列问题的根本原因在于缺乏规范完整的管理体系。规范化是实施企业管理的重要基础，应根据办公室的具体任务、具体人员制定规章制度，使工作目标责任到人，管理体系才会有实施力度。

3提升办公室综合管理效率的策略

3.1建立起更加完善的制度

办公室综合管理工作效率的提高离不开相关制度的保驾护航，因此应该积极地构建起更为完善的管理制度，针对于办公室的具体情况，确定合理的方针对策，促使日常工作的落实更加的严谨。比如建立起完善的会议制度，作为日常工作中的重要交流途径，开展会议是一个必不可少的环节，因此需要定期或者是不定期的开展会议，督促着员工们真正的了解到自身的职责，努力的为下一步的工作做好充足的准备。还应该建立起相应的沟通制度，也就是让办公室负责相关工作的人员严格的依照沟通制度落实具体的工作，这样才能保证决策和制度的科学合理性。

3.2构建企业文化，完善核心理念

 行政管理工作主要体现企业文化和基本理念，并落实企业文化的相关工作，充分体现了企业在各个小环节中管理的有效性。例如，行政管理团队的负责人应在一定范围内放手下属的工作任务，并在相关标准的基础上，鼓励他们工作，特别是业务部门，放手让员工去扩大和推广市场，对员工做好监督和辅助工作。

3.3提高办公室人员的个人素质和企业的招聘标准

办公人员的个人素质和高标准的招聘对于企业的发展影响深远，所以这就要求管理者要学会管理和选拔人才。个人素质影响工作进行，这是一个不变的道理。员工就像是企业的血液，如果血液出现了杂质，那么身体就会生病，如果员工缺乏良好的素质，企业的发展就会停滞不前，因此，提高办公人员的个人素质刻不容缓。企业应该适当提高人才招聘标准，首先学历要过关，对一般的专科学校应该高标准考核，对于人员的技能更不能松懈，可以预先进行职业前的考核，不要单纯凭借面试及口才就破格录取。新录用的员工应该有试用期，以此考核办公人员工作技能和业务能力，避免日后影响工作。

3.4积极的落实人性化管理

在开展办公室综合管理工作时，应秉承着人性化管理的基本理念落实相关的行动，保证管理的思想蕴含着以人为本的理念，在不断地实践中检验此种管理方式是科学的、合理的。通过将以人为本的理念融入至管理工作中，能够真正的提升管理工作的实效性。在办公室中，应该对所有的工作人员给予适当的关怀，使他们体会到人文关怀的基本理念，逐步的优化办公室内部的环境，真正的让员工们感受到温暖和舒适。在办公室中，也应该构建起相对于完善的奖惩机制，确定合理的管理条例，使得工作人员可以真正的发挥出自身的价值。

3.5优化各项流程，保证企业运营持续有序

体现行政管理的卓越和科学性，其工作流程必须要具有科学有效性。按照现代化企业的管理方法，优化和完善行政管理的工作流程，必须从行政管理的职能开始，进行有必要的调研工作，以确保行政管理工作的有效性。并按照规定的程序工作，优化工作的每个过程，以确保工作的执行简单、有效，明确工作目的，充分保证工作各个环节的对接和合作。

结束语：

结合以上分析得知，办公室属于综合性较强的部门，其承担着较多的职能，比如说综合协调、监督指导等等，面对时代的发展和进步，传统的办公室管理方式无法保证工作效率的提升，也难以适应现阶段基本环境的变化，因此应该及时的转变思路，采取科学的方针对策确保办公室综合管理工作有条不紊的开展。应该积极的分析办公室工作的整体要求，确保管理工作的科学合理性，建立起相对于完善的体系，促使多种事项的处理可以更加的符合相关规定。

参考文献：

        [1]刘芬.加强办公室综合事务管理的策略分析[J].现代国企研究,2018(18):137.

        [2]唐莹莹.企业办公室综合事务管理现状及提升分析[J].管理观察,2018(26):43-44.