智能手机软件开发中的质量控制策略研究

吴小辉

上海闻泰电子科技有限公司

摘要：随着科学技术的飞速发展，各种高新技术产品不断涌现，智能手机成为人们日常生活中必不可少的物品。本文主要论述了智能手机软件开发中的质量控制策略，根据智能手机的自身特点，对不同的开发阶段进行测试，创建软件可靠性模型，评估潜在缺陷率，制作出高质量的软件，满足用户的需求。

关键词：智能手机；软件开发；质量控制

引言：智能手机的特点主要体现在移动互联、个人信息管理和多媒体等方面，可以安装第三方软件，通过更新系统不断完善手机自身，借助无线网络登录互联网，实现网上冲浪，手机的适用人群在不断扩大，但在使用阶段暴露出的弊端也更加引起开发者的关注。

1. 软件测试概念

对软件产品的测试方法多种多样，正确的思路可以用在大部分的应用软件测试中，白箱测试主要监测内部代码在算法、路径、条件中存在的缺点，并及时进行纠正。黑箱测试是利用软件的某项功能进行测试，输入数据再观察输出结论，无需检查源代码就可知道软件代码程序是如何设计的。灰箱测试与黑箱测试类似，通过用户界面测试，技术人员可掌握软件的工作流程，因为测试人员可以准确地测试某一确定环境与功能，有助于对产品有着深层次的了解，用户界面可体现出各种性能。

等价类测试用例是即使拥有再多的测试用例，在执行过程中也无法寻求出其他不足。若软件程序能够准确解决一个值，表明这个程序可以有效解决这一范围中的全部有效输入值，计算机软件中的所有可输入数字都是等价类。

二、智能手机软件测试方法

1. 嵌入式测试

大多数的技术人员在开发软件过程中，使用交叉式的方法，开发工具在软件配置的宿主机上运行，但嵌入式应用程序则运行在目标机上，两者之间的通信要借助串口和以太网，使用嵌入式系统中的组件驱动串口与网络协议。

这种开发方式会对测试造成一定的干扰，但无法将全部的测试都放置到目标机上操作。这会导致与开发者争夺目标机，导致目标机出现问题。要明确厂商所提供的目标机数量，运用哪种测试工具测试主机与目标机，在测试盒样机时，要特别注意被测试的软件下载到目标机需要多长时间，制定应急预案，避免突发事件影响项目进度^[1]。

静态验证技术与抽象解释技术已被广泛用于商业软件中，能够在独立嵌入硬件基础上，抽象源代码与派生代码的动态特征，并非相互验证软件状态，通常情况下，静态规则检查工具只能对表面的编程规则进行检查，无法检测出其中的错误。

动态测试即先让测试程序运行，获得程序运行的实际情况，再进行深入分析。分析的过程非常复杂，涉及很多方面的内容，需要借助高效的管理制度予以管理。

静态测试过程中，要分析程序中的数据流与控制流，出具测试报告，人工进行代码检查、代码审查、代码走查、桌面检查，审核代码与设计是否一致，要求技术人员具备较强的逻辑思维能力。

2. 集成测试

集成测试中，关键模块非常重要，比如通讯、GUI、WAP等，采用从底向上的方式集成中间模块，运用自顶向下的方法集成上层模块。

3. 单元测试

在目标机上，存在很多单元检测的模块，比如，GSM、PPP拨号线、DC、DV等，一般的单元测试可在主机环境下开展，因此，在安排测试的过程中，需注意到测试的比例。系统测试盒确认测试不可在主机环境中模拟，与软件的最终总作用息息相关，要做好压力测试、恢复测试等方面的工作。

4. 可靠性软件评估

软件在开发阶段需要进行可靠性评估，并获得良好的成效。在故障计数模型的基本假设中，每个间隔中的测试要合理，在不互相重叠的状态下，间隔里检测的缺陷数是互相独立的。

将收集到的数据实行规格化处理，根据拟合模型预测可靠性，评估模型是否合理，在统计缺陷率过程中要明确时间单位，再开展拟合检验，按照模型的假设数据选择合适的模型，预估参数。

三、智能手机软件开发中的质量控制措施

（一）完善质量计划

要制定相应的检查标准规范，对软件开发的每个环节都要进行严格的检查，防止出现细节问题。要让研发人员树立质量意识，在实际考核中将质量相关责任和管理人员的绩效考核建立联系。要健全职工培训制度规范，定期组织进行系统培训，始终保持产品开发技术的先进性，促使产品开发质量良性发展，提高开发人员的整体素质。保证培训活动的规律性，每个人都可以熟悉质量管理的有关政策制度，调动工作积极性，加强开发人员的责任感，特别关注相关软件技术与变化。创建软件开发质量管理规范，根据核心的规范标准进行管理，监督具体执行情况^[2]。

在软件过程管理阶段，创建一个信息仓库，其中含有成本、进度、资源估算等方面的基础信息。利润评估要从风险管理、成本计划、人员配备几方面进行。主要分为优化阶段、建造阶段与完善阶段。

软件工作流管理应主要关注计划规范、组织规范与软件开发控制规范。要调动所有参与方的积极性，控制开发过程，保证全部软件开发的时效性，整个团队对软件开发过程进行评估，及时迭代用户需求与产品架构，打造一款高质量的产品，符合用户的线性需求与隐性需求。

软件开发流程计划包括开发前准备计划、开发中创建计划、创建结果后计划。记录好软件开发创建记录，便于后期跟踪与追溯，通过附件形式补充说明详细内容。可以专门对某一附件进行审核确认，有关文档和关键节点要在审核之后才可进入后续需求处理阶段。每个阶段都要以邮件的形式对相关处理人员进行提醒，审核关键文档时会触发短信提醒。自定义规则预期未受理的需求，自动调整推进状态，具备查询过滤功能，可按条件需求表单中的属性信息进行查询。系统可以自动分配相应的软件开发编号，要先明确软件开发的整体进度计划，创建流程，根据PRD详细分解任务，制定评审计划，最后发布已通过的方案。

2. 强化质量保证

软件需求质量为软件开发阶段的关键环节，直接影响整体软件开发产品的质量，决定着开发质量的成败。要设计相应的管理制度方案，优化PRD评审流程。

首先需要让承接方与客户之间在需求管理方法方面达成一致，控制需求变更的过程，软件开发团队应遵循开发管理的基本原则，确定具体需求范围。建立需求提报流程，制定评审制度，完善PRD评审流程，优化需求管理制度，扩大需求范围，提升需求准确性，避免需求管理不善情况出现。

软件产品需求文档是开发阶段的重要依据，在开发过程中，为让软件产品可以得到客户的认可，则要认真分析产品需求的逻辑性，借助科学的方法，并不断进行优化^[3]。

产品经理要按照业务需求，与用户进行面对面的交流，整理记录好用户的需求，经过审核之后，按照业务价值标准，结合用户需求的紧急程度信息，经讨论确认后，列出客户需求表。让开发与测试人员共同探讨，了解用户的显性需求与隐性需求，对需求的准确性进行判断，探究需求的紧急优先程度。在开发与测试阶段，要按照产品场景的具体情况与需要重新定义产品需求，不断更新产品。

在解决需求阶段存在准确性与模糊性问题，按照具体方法与工具展开分析，应对需求活动展开全面的需求分析，实行统一管理，明确系统的主要内容与范围，确认核心功能。

在通过需求评审之后，测试人员要对测试计划进行细致分工，强化需求理解的前提下输出测试用例与测试场景。按照模块的严重程度分给各等级的工作人员，根据产品需求制定详细的测试用例，在实际测试阶段，将功能脑图内容作为基础，输出测试用例，按照产品类型特点可区分成接口测试用例、数据校验测试用例，在输出过程中，要先确定所需的前置条件。回归测试与边界测试为测试用例的主要内容，按照需求的业务范围，设计兼容性的测试用例，要先确定兼容系统与收集型号，同时，不可忽视用例等级。用例输出结束后，技术人员要开展内部评审与外部评审的相关活动，评审通过后，部署测试环境，再进行测试。

2. 落实质量控制

质量控制团队要将过程的监视、测量和研发中心的目标进行融合，按照实际情况制定相应的能力评价标准，让软件开发产品的质量获得保障。

软件开发质量管理要贯穿于整个产品开发周期，主要包括需求过程、测试过程、开发与设计四个过程。要尽可能的量化过程监视与测量方法，参考相应的测量准则，不断完善方案。

制定跟进计划，注重风险因素，全面掌握软件开发运行情况。工程师要完成工作总结，其中涉及数据分析、业务情况分析，在发现问题后，第一时间制定解决方案与风险点建议。

设置专门的软件质量管理岗位，要对专家型技术人员与优秀管理人员进行合理配置，明确每名职工的岗位职责，改变混乱管理的局面。

结论：总而言之，智能手机的出现让人们的沟通变得方便，改变了人们的生活方式，要深刻意识到手机软件在开发阶段质量的重要性，智能手机软件的开发是一项复杂的系统工程，高效的测试手段有助于优化测试过程，加强质量控制，大幅度提高智能手机软件质量。

参考文献：

[1]喻宇.试析软件开发项目质量管理策略[J].数码世界,2020(12):234-235.

[2]徐爱华,马军肖,赵博媛.软件开发中的质量控制[J].电子技术与软件工程,2020(21):37-38.

[3]阮红梅.汇通达公司软件开发质量管理优化研究[D].兰州大学,2020.