智慧社区养老服务体系构建研究

智慧社区养老服务体系构建研究 曹宇 中通服公众信息产业股份有限公司 新疆乌鲁木齐市 830000

摘要：中国的养老模式主要包括机构养老、社区养老和家庭养老，两者都是在社区进行的。因此，迫切需要为社区老年人创造智能养老环境，让老年人在社区享受智能养老服务。

关键词：智慧社区养老；健康养老；服务体系；构建策略；

社区养老、机构养老和家庭养老是我国三大养老模式。其中，社区养老和居家养老在社区开展。根据社区养老和家庭养老存在的问题，构建智能社区健康养老体系，可以根据老年人的需求创造科学合理的养老环境，使老年人在社区享受智能养老服务。在智慧社区养老过程中，健康养老服务体系的构建对老年人晚年生活质量有着至关重要的影响。在构建健康养老服务体系的过程中，必须重视体育锻炼在养老服务中的意义和作用。

一、智慧社区健康养老服务体系的意义

现代医学研究发现，心脑血管疾病与人体的生活习惯关系十分密切，特别是不健康的生活习惯很容易导致心脑血管疾病。而通过科学合适的体育锻炼，不仅可以改善老年人的血液循环情况，而且可以降低血脂、血糖，延缓老年人血管硬化，达到预防心脑血管疾病的目的。除此之外，老年人离开工作岗位后，他们的社会角色与家庭角色发生了变化，会导致老年人产生心理落差，有的老年人承受不了这种心理落差，很容易患上离退休综合征。轻者会出现脾气暴躁、郁郁寡欢问题，而重者会影响身体健康，严重时甚至会危及生命。再加上社会发展水平较快，生活节奏也相对较快，年轻人工作压力较大，很多情况下会忽视家中老年人的情绪变化。再加上很多老年人本着不想给孩子添麻烦的思想，报喜不报忧，将苦闷情抑郁情绪藏在心底，长此以往，会对老年人的身心健康产生较大影响，导致老年人出现失眠、抵抗力下降以及抑郁问题。目前，老年人参加的健身活动一般为群体活动，例如广场舞，老年广播体操、太极拳等，都是在广场或者公园进行集体锻炼的活动形式。在参加健身锻炼时，老年人之间的人际交往增加，在很大程度上能够减少老年人离退休后产生的孤独感，再加上老年人之间有更多的共同话题，可以相互倾诉心里中的苦闷情绪，有利于保持老年人的心理健康。以智慧社区养老服务体系为依托，开展智慧健康养老服务工作，主要是利用互联网信息技术将健康产品和相关的养老服务结合汇总，根据老年人的具体情况为老年人提供个性化的有针对性的健康咨询和健康管理服务。智慧健康养老服务体系的主要内容包括健康预约平台、老年人健康档案数据库、体质健康测试系统以及健康数据分析系统等。以智慧社区养老服务体系为基础，构建智慧健康养老服务需要为老年人制定科学的健康管理计划，帮助老年人进行有效的健身活动，这样才能够预防老年人疾病，增强老年人的心肺功能。达到治未病的效果。在进行养老服务的过程中，还要对失能老人提供有效的体育保健方案，帮助老年人进行康复运动，增强老年人健康。因此，开展智慧社区健康养老服务体系，能够让老年人在自己的家中享受到科学健康的养老服务，在提高智慧健康养老工作质量的同时，提高我国社区养老服务的水平。

二、健康养老服务体系叙述

智慧社区养老服务体系指的是以智慧社区中的云计算数据中心作为平台，以实际生活中的社区作为依托，将大数据技术、物联网技术、云计算技术、广电网技术以及移动互联等信息技术进行有效融合，将社区内的老年人、公共服务机构、信息社会组织以及政府机构等进行有效整合。在智慧社区的养老云计算数据中心库中对这些信息进行分析和处理。这样能够对老年人的养老服务需求进行准确全面的了解。有利于将养老服务需求者、提供者以及服务的组织者和监督者进行有效连接。根据老年人的具体服务需求提供个性化的上门的养老服务，同时及时准确记录养老服务全过程，还可以让老年人根据服务质量进行评价，工作人员可以将服务工作的反馈信息进行整合。能够形成社区线上线下、专业化的、互动性的衣食住行、社交购物、保健康复等方面的数字化养老服务。而健康养老服务体系指的是以智慧社区养老平台为依托，促进社区养老模式与当前的社会发展更加适应。因为随着老龄化程度的不断加深，传统的养老模式已经不能完全满足当前的养老服务。坚持以大健康观念普及健康生活，优化健康养老服务，同时完善健康养老保障体系，对推动社区的服务工作发展有重要意义。构建科学合理的智慧健康养老服务体系，可以形成健康管理与医学治疗相互结合的连续性的养老服务过程。在这一过程中，充分利用互联网以及移动互联网等技术展开智慧健康养老服务工作，构建多层次、多方面、全方位的服务体系，这样能够扩大养老服务供给，提高社区养老服务的针对性以及精准性。

三、智慧社区健康养老服务体系构建措施

1.将健康养老工作纳入到社区养老服务中。要坚持政府主导，将智慧社区养老服务工作融入健康养老服务，可以增设社区养老服务工作中与健康服务相关的岗位。同时，可以在智慧社区的服务平台中增加与老年健康服务相关的功能区。另外，政府相关部门可以介入到社区老年人健康服务工作中，根据当地的老年养老服务政策以及政府的具体情况，适当增加健康养老服务的物资与人力投入，建设适合老人健身活动的体育设施。与此同时，强化社区的人力资源投入力度，例如，聘请专业的健身管理人员以及老年健康指导人员等，这样才能够保证老年人能够获取科学优质的健康服务。

2.加强社区健康养老服务宣传力度。对健康养老服务体系进行宣传时，可以通过社区宣传栏介绍智慧健康服务内容以及方法，让老年人或者老年人家属学会使用健康养老服务平台。让老年人能够掌握健康服务内容的使用方法，保证老年人在申请养老服务时，能够获取及时有效的服务。此外，可以利用智慧养老平台定期宣传体育健康知识，可以根据社区老年人常见疾病以及保健问题举办健康知识讲座，使老年人树立科学养老观念，防止老年人受“伪养生”等信息的欺骗和误导。

3.加强与高校体育健康专业的合作。在开展智慧健康养老服务体系的工作时，可以将社区与高校体育专业进行有效合作和联系，在社区内建立高校体育专业的实训基地，增强学生参与社区养老服务的意识，鼓励体育专业学生进入社区对老年人的体育锻炼活动进行指导。这样可以提高老年人体育锻炼的专业性与科学性，并且可以保证社区内健康指导员数量充足。除此之外，可以根据社区健康养老服务的需求，增加健康指导员岗位，增加大学生的就业机会。老年人可以利用社区的智慧服务平台，预约健康指导服务，可以保证健康养老服务的高效化和个性化发展。特别是对失能老人可以使用上门指导服务，对其进行有效的康复运动指导工作，帮助老年人增强健康水平。

4.建立完善的社区老人健康档案库。在开展健康养老服务工作的过程中，需要有健康指导员对老年人进行定期体质健康测试，同时，对老年人的体育锻炼效果以及身体功能进行全面的客观评价。在此基础上，建立完善的全面的健康老年人健康数据库，方便健康指导员根据老年人的身体数据对其健康情况进行分析，在健康指导员充分掌握老年人的健康数据指标变化的基础上，为老年人制定个性化的运动指导方案，这样既可以提高老年健康服务工作的针对性以及高效化，而且可以提高智慧社区养老服务水平。除此之外，还可以将老年人健康数据上报给政府的相关职能部门，为政府制定相关的养老政策提供科学的参考依据。

总之，智慧社区养老是社区养老和居家养老发展的必然趋势，在智慧社区养老服务体系中构建健康养老服务，有助于帮助老年人健康长寿，提高生活质量，实现健康养老。

参考文献：

[1]赵萍.智慧社区养老视角下健康养老服务体系的构建.2019.

[2]陈菁菁.关于智慧社区养老服务体系构建研究.2020.