社区教育服务体系构建研究

龚雪静

浙江省慈溪市浒山街道社区教育学院 315300

摘要：随着我国社会经济的全面发展，人才储备对于社会经济增长的作用也变得也来越明显。社区作为一个能够将人才聚集的地方，自然就承担一定的社会教育责任。而社区教育服务体系的建构，对于人才有序培养作用明显。就需要社区基层的相关领导者带好头，调动社区内的所有可用力量，按照社区教育发展的实际需求，对社区内的相关资源深挖利用，叙事社区教育服务体系的建构不断完善，科学发展。

关键词：社区教育；服务体系；构建

前言：

社区教育作为人才教育的其中一个分支，现阶段正是大力发展、高效提升的实质阶段，对我国的社会经济、科学技术等发展发挥作用。因此，即使我国社区教育建设起步稍晚，存在问题。但是，在近年来的发展过程中，社区教育呈现出的蓬勃生命力，也依然助推社区教育的不断完善。社区基层政府只需在接下来的发展建设过程中，更加求真务实的，针对问题优化实践，进一步为社区教育构建更专业社区教育服务体系。

一、创建数字化社区教育服务体系环境

当今时代是信息时代，信息技术早已通过各行各业的融合应用，渗透在人们的日常生活之中。为此，在这样的时代发展背景下，社区要想构建好社区教育服务体系，首先就是要创建数字化的社区教育服务体系平台，即为社区教育创设优良的社区教育服务体系环境。而借助信息技术，实现社区教育服务体系环境的优化，就是针对：社区用户环境、社区技术环境以及社区信息环境，进行数字化的建设转型。第一，对社区用户环境的构建，主动探索社区中用户的个体教育需求，对社区用户的学习心理、学习取向、学习行为进行信息收集、整合^[1]。如：社区工作人员以调查问卷的形式对居住在社区内的人员进行调查、分析，挖掘他们的潜在教育需求。而后，根据不同社区用户的不同兴趣内容以及共通兴趣内容，建构基本的社区用户环境。第二，对社区技术环境与社区信息环境的建构，在初步整合、建设社会用户环境的过程中，了解社区用户的信息技术能力，分析他们的信息技术素养，明确一个大致的信息技术教育空间，方便在今后的信息传播与教育渗透上，第一时间确定好合宜的推进方式与推广方式。使社区信息环境在信息加工、信息传播上做到系统与个人的高效一体，有条不紊。以此，为创设良好的社区教育服务体系环境，做好基本的保障工作，不断推动社区教育有效数字化。

二、加强社区教育服务体系构建的组织管理

在社区教育的服务体系的建构中，相关工作人员除了上文所述的社区教育环境创建，还需要在实施建构工作的全过程，贯彻相应的建设理念与建构原则，以明确的指导框架作依托，助力社区教育服务体系建构不断发展。只有这样，社区在推进社区教育服务体系建构的过程中，才能一方面遵循“科学”“系统”的建构原则，对现有的社区教育资源进行整合。另一方面，以“服务什么”“怎么服务”为中心，制定有效的社区教育服务体系构建步骤，结合社区实际现状，构建社区教育服务平台。进而完善社区教育服务体系组织结构这一关键环节。毕竟，建构科学的社区教育服务体系，最终目的还是要便利于社区居民的生活、学习，有效提升社区居民素质，然后以此为基，实现社区教育功能^[2]。为此，要想有效加强社区教育服务体系的组织结构，具体来说就是做到以下几点：首先，构建学校、家庭、社区之间的教育互动模式，凝结各方力量，在政府为社区教育建设提供支持的基础上，赋予社区相应管理权，确保各相关人员、部门都能参与到社区教育服务体系建构的实际组织、管理过程。其次，构建社区教育服务的支持服务模式。即在信息化环境中，加强各信息技术手段的融合利用，围绕社区教育功能与教育活动，在实践管理中将所涉及的资源不断细分。最后，构建社区教育服务的管理体系。在明确社区教育服务的理念、原则、环境等的基础上，建设相应的管理体系。如在具体的社区教育服务体系建构管理过程中，成立社区与街道两个层次的管理结构，合理分配相应权力，为社区教育做出贡献。

三、加强社区教育服务体系构建的队伍建设

社区教育服务体系建构中的组织结构建立，在现阶段的社区教育发展形势中，是为了便于社区将更好、更优秀的数字化技术推广给社区居民。因此，在社区建立了基本的社区教育基地与学习乐园后，就是要在此基础上，不断的“投其所好”。即按照社区用户的实际教育需求，加多、加大社区教育的宣传力度，让社区内的大部分用户都可以被有效吸引，主动参与^[3]。而在社区加多相应宣传力度的同时，社区还应该就社区教育服务体系的建构，明确其中管理结构的各自职责，制定详细的管理计划，确定相关的管理目标。使接下来开展的社区教育服务体系建构工作内容始终都是围绕着这个目标不断推进，朝着这个目标有序前进。这样，社区教育的数字化学习乐园作为与社区用户直接接触的社区教育执行部门，就可以更加高效的推动数字化学习，制定详细的运行计划。基于此，人才作为此环节工作落实的主要前提，社区就必须对人才引进以及人才培养引起重视。依据社区教育服务体系建构的实际要求，制定精细的人才培育计划，完善人才队伍激励制度，加强人才资源的定去培训。组建一支高素质、高专业的管理队伍、技术推广队伍、志愿者队伍。让管理队伍具备新颖、先进的管理手段，技术推广队伍具备并掌握最新的数字化技术，结合社区用户需求开发教育课程、教学软件、自学平台，助推社区教育服务体系建构的人才队伍建设大放异彩。

四、建立完善的社区教育资源服务保障体系

为了顺应现如今的时代发展形势与人才培养需要，建构良好的社区教育服务体系早已是社区整体治理能力提升的重中之重。因此，构建成熟的社区教育服务体系，就需要建立相应的社会教育资源服务保障体系，通过一套系统的、完善的服务保障体系，与社区教育、社区教育服务相互作用。基于此，社区教育资源服务保障体系，在此就应该包括基础的服务制度制定、完善，人力资源保障体系的的建立、技术保障体系建立等与社区教育密切相关的多个方面。其中，服务制度的制定、完善是说，社区在推进社区教育服务体系构建的过程中，应该明确以法律法规规范所有构建活动。构建社区教育人力资源保障体系是说，以国家颁布的相关法律、机制作为工作真实展开的基础^[4]。只是，我国目前的社区教育资源建设的法律法规存在不足。所以，国家应该加强相应的法律法规完善，以此保证社区教育服务体系的构建始终是在一个又目标、有规划、有指导的模式下，循序渐进。技术保障体系建设是在资源的查阅技术、存储技术、加密技术、稳定技术，以及资源产权保护、风险防范等方面细化展开。以此使社区在社区教育服务体系构建的今后的努力方向，是制定数字化的社区教育服务目标，理念鲜明，以人为本^[5]。

结语：

综上所述，社区教育服务体系的建构是一个长期坚持，且细节繁琐的系统工程。需要在实际的社区服务体系建构过程中，由社区力量与政府力量一起，为社区教育服务体系建构提供支持。并且，结合社区本身的发展特点，在社区教育服务体系建构中，明确社区所在地区的教育资源的对社区服务体系建设的利与不利，理清其中影响关系，进而借鉴其他社区的优秀经验，为社区教育服务质量提升做出贡献。

参考文献：

[1]桑宁霞,李京.论新时代背景下社区教育的价值热点[J].河北大学成人教育学院学报,2021,23(01):29-33.

[2]周宏丽,田志鹏,张宏民.环境教育融入社区教育的路径研究[J].成人教育,2021,41(03):41-44.

[3]王文.加强社区教育推动新时代社区治理现代化[J].中国行政管理,2021,(03):155-156.

[4]米海敏,郭胜.终身教育视阈下社区教育的社会功能探析[J].经济研究导刊,2021,(06):141-143.

[5]徐呈程.未来社区教育场景的创建思路和路径研究[J].中国工程咨询,2021,(02):24-27.