新经济背景下零售业态创新研究与分析

赵淑霞

聊城职业技术学院 山东聊城 252000

摘要：互联网技术已经在各行各业中进行应用，为企业的转型升级注入了强大的力量，随着电子商务的快速发展，对于线下零售业的发展冲击较大，因此零售业态的创新发展势在必行。我国经济已经进了新经济发展时代，共享经济、互联网经济、数字经济、新媒体经济等已经在经济发展中展现出来，为了促进零售业的创新，需要充分在新经济的背景下重新审视零售行业的发展，改变零售行业的发展思路，促进零售业的持续健康发展。

关键词：新经济、零售业态、创新研究

随着互联网技术的快速发展和应用，促进了我国经济的转型升级，很多新的经济形式不断涌现，出现了共享经济、互联网经济以及数字经济等新经济模式，改变了传统的经济模式，在这样的新经济下传统的零售模式已经不能够适应新经济发展的需要，因此，新的零售业态不断的发展和创新，提升了零售业发展活力，为零售业发展注入了动力，下面针对新经济发展和在新经济背景下零售业态的创新进行详细的研究与分析。

一、新经济发展研究与分析

（一）共享经济发展研究与分析

近年来，很多专家学者赋予共享经济很多新的内涵，通俗的讲，共享经济是充分发挥互联网技术的作用与优势，科学有效的整合各类相关的信息资源，并将这些资源转化为能够满足消费者个性化需求的目的，也就是在互联网技术的基础上充分发挥各类资源的优势为客户提供优质的产品和服务。共享经济概念提出的比较早，也经过了不同的发展阶段，从仅仅进行整合个人层面的资源一直发展到具有较大规模的企业资源的整合和应用，加大了信息资源的价值和使用，提高了信息资源的效能。共享经济不同于传统互联网经济，网络购物平台主要是以产品所有权的交易为主，属于互联网经济，但是不同于共享经济，共享经济是一种在使用权方面的交易，能够对闲置的资源进行有效的使用。共享经济也不同于传统的租赁经济，传统的租赁经济是将企业资源向个人租赁的方式，而共享经济则是所有大众可以参与的一种经济形式，这样所有大众即使资源提供者也是资源使用者。

（二）互联网经济发展研究与分析

互联网技术已经融入到了经济社会中的各行各业，对各行业的发展和升级发挥了非常重要的作用。在2018年的政府工作报告也提出在多个领域推进“互联网+”，要充分利用互联网技术发展新的动能，能够对现代商贸服务业的发展提供新的发展模式，对传统产业发升级改造具有很大的促进作用。随着互联网+流通的发展，各地不断的建设了电子商务示范基地和示范企业，还有一些成打造了电子商务示范城市，不断推进电子商务的转型升级和发展。互联网经济的发展也打通了线上线下的融通，将线上经济和线下实体经济有机融合起来，促进了城市配送行业的快速发展，对实体经济的发展也注入了很强的发展活力。

（三）数字经济发展研究与分析

随着大数据技术、物联网技术以及云计算技术等发展，出现了数字经济模式，所谓的数字经济就业一种人们通过对大数据的识别和选择，对大数据的存储和使用等，促进对数据资源的使用和再生^[1]，促进经济高质量发展的一种经济模式。数字经济也不断的在新零售、新商业等方面进行应用。在当期市场竞争的日益激烈和消费者个性化的需求不断增加的情况下，这样就需要企业对消费市场的不断变化和客户的个性化需求做出快速的反应，能够根据市场变化做出快速的反应并及时调整企业的经营模式和战略。目前，很多企业已经逐渐的重视数据资源的作用，除了需要搜集企业产品的所有数据，还要整合所有客户的消费数据和消费习惯等，甚至消费者的家庭和工作背景都在统计范围之内，因此数据经济不但能够帮助企业快速应对市场变化，还能够促进企业之间的协同合作，改变了传统的商业模式。

（四）新媒体经济发展研究与分析

随着世界经济的快速发展和科学技术的不断进步，信息传播的渠道越来多，同时人们对于信息传播的速度要求越来越高，很多新媒体也就应运而生，我国当前发展较快的微信公众号、抖音、快手等都是新媒体的形式，对于信息的快速传播提供了平台，目前很多商贸企业已经通过这些新媒体推广和销售商品或者服务，形成了一种通过新媒体开展的商业行为，促进了经济的快速发展且已经成为了一种新的经济模式，很多企业在制定营销方案的时候必然不会缺少通过新媒体销售渠道。另外，新媒体经济也为人们提供了非常便捷的创业平台，很多小型企业的数量急剧增加，提升了经济发展活力。

二、新经济背景下零售业态创新研究与分析

（一）社交零售业态的发展

所谓的社交零售就是通过有效的使用移动互联网技术，充分利用微信、抖音、QQ等社交软件等为主要工具，将零售商的主要消费群体纳入到自己的圈子中，建立起一种新的以人们社交圈子为中心的新的零售业发展模式，充分利用零售商个人的社交圈为客户提供商品或者服务的一种零售模式。通过社交零售不断要利用零售商自己的社交群，还要通过优质的服务或者采取优惠等方式吸引更多消费者利用社交圈进行推广销售。社交零售业态的发展是基于多年微商的发展，在传统零售模式上将新的社交推广模式融入，比如现在流行的通过转发朋友群可以获取礼品或者优惠的方式可以快速的在客户社交群内进行传播，另外，社交零售模式最重要的还要归结于产品质量和服务，消费者只有在感受到良好的购买服务的前提下，才有可能帮助零售通过微信朋友群、抖音等方式进行宣传推广。

（二）体验式零售模式的发展

消费者对于单纯线下的各类商场、购物中心、零售店等已经不感兴趣，更多的消费者倾向于为文化、环境以及娱乐等方面的体验进行消费，这是零售业发展的新方向，很多零售商通过公众号、抖音等新媒体渠道向消费者展示具有体验性的内容，通过体验性的内容推广商品并促进商品的销售。体验式新零售的模式能够带领消费者融入到更加有趣或者更加真实的场景中，线下零售商与网络销售相比最大的优势就是具有很好的体验场景，利用新的技术能够与消费者进行互动，充分了解消费者的需求，提升消费者的体验效果。体验式零售模式能够为消费者的购物带来更多的娱乐性，也就是消费者在体验中进行消费^[2]，这样通过线上体验模式服务线下的销售。通过调查分析得知，很多零售商通过体验式零售模式为自己开创了新的思路，能够充分的展现出零售商的服务理念和以消费者为中心的观念等，这为传统零售业的发展带来了新的发展机遇。

（三）全渠道零售模式的创新

全渠道零售模式也就是利用供应链的一体化理念，对产品从采购到销售的全过程进行管理，改变传统的通过制造商、分销商、批发商到零售商的运营模式，建设一种扁平化且具有共享性的供应链管理模式，最终实现生产制造商和零售商直接对接，缩短供应链的层级，降低运营成本并提高客户服务水平。目前很多供应链管理企业在数量上和规模上已经取得了很大的发展，很多供应链企业也建立了供应链运营管理平台，整合了大量的品牌产品生产商并建立了庞大的零售商体系，零售商可以通过平台直接对接产品生产商，且生产商可以根据零售商的销售情况管理库存。这种利用供应管理思想的全渠道零售模式需要具有强大的物流作为支撑，另外，供应链综合管理平台还可以将消费者融入进去，也就是消费者可以在平台上购买商品，然后可以到周边最近的零售商取货，还可以由零售商进行配送，创新了传统零售商的运营模式。

三、总结语

综上所述，我国经济发展已经全面进入了新经济时代，各行各业已经在新经济的背景下进行了转型升级，零售业也需要全民进入新经济下的新零售时代，打破传统零售的限制，充分利用各类共享平台、供应链平台创新零售业态。

参考文献：

[1]周宏春.打造数字经济新引擎[J].中国商界.2019,(11):48-49

[2]苏雯.“零售之轮”视角下新零售业态演化研究[J].上海商学院学报.2018,(05):17-22