电力集抄系统在电力营销信息化中的应用

王佳鹏 侯志华 金钊

国网锦州市开发区供电公司 辽宁省锦州市 121000

摘要：传统的电力营销管理体系中，存在着信息化水平低、服务功能陈旧单一、应用技术能力不足等问题，严重制约了我国电力行业的持续、健康、稳定发展。为此，相关部门研发了基于电力营销信息化的电力集抄系统，不但有效的实现了电力营销信息化管理，而且对于电力行业整体服务质量与效率具有显著意义。基于此，本文就对电力集抄系统在电力营销信息化中的应用有关内容进行分析，可供参阅。

关键词：电力集抄系统；电力营销；信息化

1电力集抄系统的概述

所谓的电力集抄系统，就是电力信息集中抄表系统，此系统是一个集采集、存储、处理和监控于一身的综合性系统，能够实现用户信息的自动采集、异常监控、信息交互、用电分析和管理以及电能质量监测等多个功能。电力集抄系统通过计算机技术、通信技术、电子信息技术、控制技术等多个现代化技术的综合应用，能够对电力客户的用电情况进行智能化监控。除此之外，相对于传统的工作方式，值得突出提及的是，电力集抄系统可以利用采集器，通过电能表的通信接口采集电量数据，并通过一定的网络设备传输到供电企业数据库中作为用户电费结算的依据，这种做法不但可以降低人工成本，而且还提高了工作效率。因此，电力集抄系统应用于电力企业具有诸多优势。

2电力营销信息化的概述

随着我国网络信息技术的不断发展与进步，电力行业信息化建设日渐完善，开辟了电力营销管理系统新路径。通过借助于先进的信息化平台系统，实现电力营销信息管理一体化，注重搭建统一的平台，实行统一的标准，以便直接嵌入新应用和完成分支部门信息互通与资源共享。电力营销信息化体系的建立与完善，对于电力行业中各方面具有显著积极效果。例如，电力营销信息化体系对于电力系统数据完整性、统一性、标准化、集中管理以及及时共享具有有效推动作用。同时，电力营销信息化体系对于电力系统服务质量的提升也具有显著意义，例如，可以有效的解决电费计算不准确问题和用户缴费难等问题，有效的保障了电力系统和用户间合法权益。

3电力集抄系统的功能以及结构组成

3.1主站层

主站层主要包括前置采集服务器、营销系统服务器及其他网络设备。其中，营销系统服务器的主要功能是帮助电力企业的相关人员对应用业务进行逻辑管理，并且控制操作现场的采集终端。前置采集服务器的功能主要是帮助电力企业的人员对通信协议进行解析，对终端的电量信息进行采集，并且对系统终端的远程通信进行管理。此外，其他网络设备的组成主要包括各种类型的通信接口机，它的主要功能是及时完成与终端设备的信息交换。

3.2通信信道层

通信信道层是采集终端与主站信息交互的链路基础，主要包括光纤专网、GPRS/CDMA无线公网、中压电力线载波专网等通信信道。光纤通信具有频带宽、可靠性高、传输速率快、抗干扰能力强等特点，但是其单独建设成本较高，不适用于大范围分布的电力用户。GPRS/CDMA无线通信适用于大规模分散式场合，组网灵活，建设成本低，但由于租用移动公网，易受其他通信业务干扰。中压电力线载波利用电力线作为传输通道，建设成本低、安全性高，但是，其可靠性易受到电网负荷和结构变化等影响。随着4G技术的成熟和完善，当前最新采集终端一般都具备4G通信功能，集抄系统远程通信也将逐步向4G通信过渡。

3.3采集设备层

采集设备层在电力集抄系统中的定位是最底层，根据其功能的细致划分，又将其分为计量设备子层以及终端子层，但是二者均是为处理和分析电力用户的相关用电信息服务。其中，计量设备自从主要帮助电力企业的相关人员对客户的电能进行计量，而终端尺寸主要是帮助电力企业的相关人员采集用户的各种计量信息，对相关数据进行处理和冻结，实现终端信息和主站信息之间的交互。除此之外，计量设备子层是由高低压智能电表、电子式多功能电表以及预付费智能电表等多种类型的计量电能表组成，而终端子层则是由数据采集器、低压集中器以及专变采集终端等此类采集设备组成。

4电力集抄系统在电力营销信息化中的具体应用

4.1电力集抄系统的主要作用

根据目前的情况来看，我国的很多电力企业采用电力集抄系统对电力营销中的各个环节进行处理，运用这个系统，可以对抄核收、业扩报装以及装表接电等业务进行统一管控，从而对相关用户的数据以及信息进行交换和共享。自动化抄表核算作为电力集抄系统的重要功能，可以有效提高电力企业人员的工作效率，大大降低了抄表的错误率，同时也减轻了相关工作人员的负担。电力集抄系统中有着大量的数据以及电量信息。在电力企业应用电力集抄系统，可以对用户的用电数据以及信息进行分析和整合，从而加快了电力企业实现现代化的步伐。

4.2电力集抄系统的实际应用

1. 客户用电需求管理、电力系统线路检查检测、客户用电数据分析、电力系统线路损坏分析以及智能预测电力营销等，这些均是电力集抄系统在电力管理中较为普遍的应用。这些应用有效地帮助了电力企业实现电力体系服务客户的精益化与精细化管理，大大提高了电力企业的服务质量与服务效率，从更高的层面来讲，这将促进电力行业的未来发展。第二，目前社会发展的一大热点便是“智能”一词，这对于我国日趋成熟的电力系统同等重要，针对现状来讲，那便是加快我国电力系统智能供配电电网建设。恰好，电力集抄系统的应用与这一项电力改革相适应，可以为电力营销工作的质量与效率奠定坚实的基础。第三，电力集抄系统服务的载体是电能表，关键环节是集中器，一个是终端设备，另一个是网络通信层的主要组成，同样也是辅助分析变配电系统中电能数据的重要部件。除此之外，电力系统中还引入了远程通信工作站、管理工作站和工程师工作站作为电力营销管理系统与电力系统数据共享的关键组成部分。由此可见，电力集抄系统在电力管理系统中的应用符合现代社会的需求，对于电力系统的稳定发展具有积极的意义。

5结语

总之，电力集抄系统弥补了传统的电力抄表工作方式的不足，有效地提高了电力营销的工作效率以及服务质量。在电力营销过程中应用电力集抄系统，可以对传统抄表方式中存在的不足进行改善，及时有效地获取数据信息，提高电力企业人员的工作效率，从而为用户提供优质服务，提高他们的满意度，进而使得电力企业可以实现可持续发展。

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