小型自动售卖机与新型商业模式探索

习龙锋 1 史添玮 1 高明强 1 李响 1 杨璐 2

1辽宁科技大学计算机与软件工程学院 ,辽宁 鞍山 114051

2辽宁科技大学工商管理学院,辽宁 鞍山 114051

摘要：

自动售卖机的出现，改变了传统零售行业的经营方式，改变了零售业营业时间的限制、并且可以灵活的设置地点,大大降低了传统零售业的经营成本，减小了行业的局限性，从自动售货机的发展趋势来看，它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化，要求出现新的流通渠道；而相对的超市、百货购物中心等新的流通渠道的产生，人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约，无人自动售货机作为一种必须的机器便应运而生了。

但单单出现的小型零售售卖机，显然并不足以开拓市场、改变现在零售行业的经营方式，还需要辅以新型商业模式，将两者结合，完成自动售卖机在市场上的推广，搭建完善的销售网络。

关键词：自动售卖机、新型商业模式、销售网络、无人售卖

一 自动化新型商业模式概述

1.1商业模式

商业模式就是指的是一个企业通过一系列具体措施和组织管理来获取价值的基本原理建构，它包含企业业务定位、业务系统、核心能力与盈利模式四个要素，通俗来说就是企业通过什么途径和方法来赚钱。

1.2创意营销

在小型的自动售卖机中，是以消费者为中心创造，用户体验之上的一种商业模式，倚靠互联网+，运用电子机械，完成自动售卖的过程，在终端可以利用管理平台，自动记账、入账、分红、货物管理，创立一个全新的数据资源，伴随着消费形式不断升级与互联网技术快速驱动 无人售卖一定会成为一大趋势，另一方面，随着数字时代的来临,传统的自动贩卖机的功能已经发生了转变,即不再仅仅是一台出售物品的便利机器,而是成为了广告主追捧的一种创意营销方式，在机器上投放彩屏广告，也会产生巨大的收益。

二 自动售卖机发展现状

2.1发展现状

中国的自动售货机市场，正处于发展的初期阶段,没有达到规模化,秩序化的程度.自动售货机点位的分布多位于经济发达的沿海地区;贩卖的商品种类有限,能给予大众的方便有待拓展.近几年出现的无人货架,无人超市丰富了自动售货机发展的形式与功能.大数据时代自动售货机点位选择及目标客户产品的选择,是新零售时代O2O完美的结合.故对该行业的市场发展做出有效分析,提出有效建议,有利于该行业良好快速的发展. 从供给的条件看，自动售货机可以充分补充人力资源的不足，适应消费环境和消费模式的变化，24小时无人售货的系统可以更省力，运营时需要的资本少、面积小，有吸引人们购买好奇心的自身性能，可以很好地解决人工费用上升的问题等各项优点。

2.2发展趋势

自动化是未来的发展趋势，不论是制造业、服务业还是零售业。我们都将看到更多的设备取代人工。在这样一个大的趋势下，自动售货机行业的前景是光明的。

三 项目运用实例：

3.1科技型无人售卖机

3.11技术优势

科技型自动售卖机，能自动统计商品销售种类，销售数量，能及时提醒商家补货。

3.12技术难点

在机器的设计与运营上，成本比较高，存在电池续航问题。

3.13存在问题

比较难小型化

3. 2. 诚信型无人售卖机

3.21技术优势：

制作简单，成本低廉，可以大范围投放

3.22存在问题

无法精确统计销售数据，对顾客素质要求很高。

四：自动化新型商业模式优势

4.1新型商业模式优势

新型商业模式的重点在于“联接”，借助万物互联的东风，联系生产方、对接消费者，打消消费者心中的心理隔阂，积极为消费者解决问题；在该模式下通过信息整合与策划，更方便建立起品牌优势，维护品牌形象；该模式下以客户为中心，为客户着想，用数据与事实说话，在营销上具有天然的优势，依托广大消费者，可以对市场做出快速反应。

五 自动化新型商业模式存在的问题

5.1市场开拓程度低

首先由于自动售卖机的科技属性，使得欠发达地区自动售卖行业发展落后；其次在投放选址方面需要较大的人力调研成本与沟通成本，制作成本较高，同时广大人民群众对新鲜事物的接受程度显然没有这么高，需要逐步发展，这就极大限制了自动售卖行业的发展；最后由于自动售卖行业企业过于分散，这就导致自动售卖行业整合力度不够无法形成规模性产业，导致自动售卖行业开拓程度低的问题一直没有解决。

5.2用户消费市场供需不明确

现如今我自动售卖企业市场定位不准确，存在目标受众群体不清晰的问题，随着人民生活水平提高，人们对食品质量有了更高层次的需求，但是自动售卖的物品多样性没有一定量级的提升，同时为了自动售卖机能产生高收益，不放置价格便宜的与市场有一定的区分度的商品，导致用户消费心理隔阂，它的价格较高，很难满足广大的消费者群体对自动售卖物美价廉的需求。

5.3组织形式存在问题

我国自动售卖企业数量相对较少、组织相对分化、分工相对较差，无法整合到一起，同时内部较为僵化，官僚主义严重。这一系列的问题，就会直接引发自动售卖企业无法形成规模化，组织化的问题。

六 总结

在经济全球化，物联网+的大浪潮下，自动售卖行业需要不断发展，相关的商业模式需要不断探索，不断创新才能适应经济社会的发展，本文在现有研究的基础上，通过对自动新型商业模式的相关概念进行阐述与分析，梳理出其现存的问题并提出意见与建议，期望可以为其他正处于商业模式转型的企业指引方向，同时大力推广使得自动售卖行业早日覆盖广大地区，便于人民生活。

参考文献：

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[3]宁安毅, 张文娣, 赵伟,等. 自动售货机的兴起与发展[J]. 科学技术创新, 2015(9).

该项目由辽宁科技大学大学生创新创业训练计划项目经费支持（项目号：X202010146496）