运用四阶论提升井控培训效果的探讨

张文权、王军波

辽河油田培训中心 辽宁省盘锦市 124000

摘要：本文指出了井控培训中存在的培训效果差强人意的不良现象，分析了培训效果差强人意的原因，即学员处于无意识无能力的状态，但又往往认识不到自己当前的状态。因此亟需找到一种培训方法，解决问题，提升井控培训效果。本文探讨的解决问题的培训方法就是四阶论，先是介绍了四阶论的内涵，再将四阶论应用于井控培训过程中，按阶段探讨井控培训过程中出现的问题及相应举措，希望通过本文的研究探讨能助力井控培训效果的提升。

关键词：四阶论 井控培训

2021年1月25日，中国石油集团2021年工作会议以视频形式在北京召开，会上戴忠良同志提出：到“十四五”末，集团公司质量管理基本达到世界一流，安全生产从严格监管迈向新阶段。要提升集团公司质量管理，确保集团公司的安全生产，井控培训是其中重要一环，井控培训的效果很大程度上决定了井队在施工过程中遇到相关井情是的处置能力。

作为致力于井控教学培训工作的井控专业教师，十分注重井控培训效果的提升，从取得教师证开始教学那刻起，既从事过高校钻井专业教学工作，也从事过油田职工培训工作，期间不断研究运用不同的教学方法来提升教学效果，诸如：讲授法，提问法，图示法，视频教学法，分组讨论法等等，教学方法用的得心应手，PPT制作技术炉火纯青，仪表谈吐也大方得体，但这些对高校学生教学效果良好的方式方法运用在油田职工培训上往往差强人意。这是因为教学与培训既相关相连，又截然不同，本人在2011年中国石油教育学会科研项目《高技能人才成长规律及发展途径研究》中对其关联及不同做了相关阐述。针对油田职工井控培训的特点，迫切需要找到适合的培训方式方法，来提升井控培训效果。

最近有幸参与了北京石油管理干部学院那子纯教授的培训课《培训项目设计案例分析》，那教授在培训课上提到了三到法及四阶论，印象深刻，发人深省。所谓三到法，那教授做了相应讲解，即：听到、想到、做到，要求听到一句话，想到两个方向，做到三个举措。四阶论则由于培训时间关系，没能做过多阐述。基于那教授提到的培训理论，肯定是经过培训实践检验，能提升培训效果的好方法，因此培训课后，广泛搜集了四阶论的相关阐述及研究成果，探讨在井控培训过程中运用四阶论，提升井控培训效果。这也是那教授讲授的三到法的拓展运用，即听到四阶论；想到在井控培训中运用四阶论，提升培训效果；做到在井控培训实践中落实。

一、何为四阶论

这是一个既简单又复杂的问题，不同培训师对四阶论的理解及运用又会不同，对资深培训师来说，这是简单问题，对新手培训师来说，这是复杂问题，因此，有必要阐述下何为四阶论。

四阶论其实也就是培训过程中培训学员处的四个阶段：

第一阶段，无意识无能力：没有学习某项技能的意识甚至不知道这项技能，也不具备该项技能的能力，以游泳为例，人生下来都不会游泳，也不会想到学习游泳，更不会具备游泳技能。

第二阶段，有意识无能力：有学习某项技能的意识，但还不具备该项技能的能力。还以游泳为例，通过某人某事某物的启示，有想学习游泳的意识，也就是想学游泳，但此时还是不会游泳，不具备游泳的能力。

第三阶段：有意识有能力：有学习某项技能的意识，也具备该项技能的能力，但这时的技能是刻意的生疏的需要思考过程的，会先思考再作出相应技能动作。继续以游泳为例，某人有学习游泳的意识后，通过学习，具备了游泳的技能，但游泳中会思考什么时候抬手，什么时候抬腿，什么时候呼气，什么时候吸气，会先思考再做相应动作。

第四阶段：无意识有能力：不用思考就会下意识的作出相应动作，完成相应技能操作。依然以游泳为例，当经过大量反复练习后，做相应的游泳动作已经不用事先思考，完全变成下意识的动作，变成身体的本能。这是学习的最高阶段。

二、运用四阶论提升井控培训效果

四阶论理论内涵明了的基础上，将之与井控培训相结合，运用到井控培训过程中，探讨运用四阶论来提升井控培训效果的方式方法。依据四阶论，将井控培训分为四阶段。

第一阶段

井控证作为井队职工上岗必须的证件，要求每个井队职工必须进行取换证培训，培训时间地点由公司统一规划制定，参加培训的学员是被动落实，缺乏主动性，大都认为井控培训对井队生产工作没有什么帮助，意识不到井控培训的重要性，对井控培训大都抱抵触情绪，因此大部分学员特别是操作岗的学员在井控培训中处于无意识状态。

至于能力方面，井队职工有大量现场操作经验，但往往这操作又是凭经验操作，无理论依据，有位培训教师讲过一个案例：井队队长问手底下的小队长, 有相应具体参数的某井井喷了，要灌多少方的压井液，有的小队长回答不知道，有的小队长回答某一具体数值，当井队队长问为啥是这数值时，回答具体数值的小队长说以前另外一口井井喷，就是用这些量的压井液。本应通过计算获取的数值还在靠经验获得，所以大部分学员在井控培训中同时处于无能力状态，但往往这部分学员还认为自己有能力，意识不到自己是无能力状态。

因此，井控培训中首当其冲的是要让学员认识到自己是处于无意识无能力状态，其中重点是让学员认识到自己是无能力状态，解决方法就是通过井控相关知识的提问，让学员认识到自身是无能力状态，这第一步也是提升井控培训效果最重要的一步，也往往是培训中被忽视略过导致培训效果差强人意的一步。

第二阶段

这阶段要尝试鼓励学员进入有意识阶段，唤起学员学习的意愿及激情，参照贝克哈德公式（下式1）

D×V×FS>RC----------式1

通过激发学员对当前形势状况的不满D、对未来愿景的期望V以及自身改变现状创造愿景的意愿FS来克服变革的抗拒力RC，激发学员进入有意识阶段。这一阶段需要有井控培训师强化学员学习井控的目标及愿景，激发学员动力，帮助学员设定学习计划，帮助他们克服困难，为学员设定目标，建立自信。

第三阶段

这一阶段井控培训师应为学员做目标细化，设定练习的小目标和频次，让学员共享学习心得，相互加油打气，适当给予学员鞭策、激励、鼓励、反馈，最后加以反思总结，让学员实现有意识有能力。

第四阶段

这是培训的最高阶，这阶段需要井控培训学员保持一定的实践频次，把井控技能融于大脑，溶于血液，成为下意识的动作，让井控技能进入井控培训学员的潜意识，从而实现无意识有能力。

结论

在井控培训过程中，灵活运用四阶论，能有效提升井控培训效果，其中四阶论中对培训效果影响最大的是由第一阶段（让井控培训学员清楚认识到自己是处于无意识无能力状态）及第二阶段（利用贝克哈德公式使井控培训学员由无意识状态转变为有意识状态），这属于井控培训的地基工程，决定井控培训效果的成败，而这两个阶段在以往井控培训过程中往往是被忽视略过的，导致了井控培训事倍功半，培训效果差强人意。相信在以后井控培训过程中，通过运用四阶论，特别是对前两个阶段的研发重视，肯定能进一步提升井控培训效果，助力集团公司质量管理与安全生产发展。

参考文献：

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[3]董志龙.浅谈怎样加强油田井控培训学员管理. 中国石油和化工标准与质量. 2020,40(08):85-86.