经济法视角下的刷单行为法律规制探讨

周勇

西南财经大学

摘要：随着信息技术的不断更新与发展，在我国电子商务早已占据了重要位置。然而，在电子商务的背后仍然存在许多问题，同时也伴随着很多违法的行为，其中而刷单就是一种不符合法律的违法行为。下文，笔者从经济视角下对刷单行为的法律法规进行细致分析，首先会从简单分析刷单的出现的原因行为；其次，在依据立法、执法、平台等方面完善针对刷单行为的法律法规，以便对刷单行为进行更好的规定。

关键词：刷单行为；法律法规；经济法视角

随着我国经济技术的不断更新与发展，对于我国科学技术领域方面也具有较大的进步。基于此，大批量的互联网网站开始增多。因网络购物平台的增多，也有效减轻了消费者时间和空间上面的束缚，这样既可有效缓解因工作忙而没时间采购生活用品、衣物等类型的人们提供方便。此外，也可以将之前生产交易模式进行调整改变，促进卖家和买家的沟通效率呈上升趋势发展。

1. 刷单行为产生的原因

1. 消费者的从众心理

根据笔者对当前消费者实际购买心理调查分析显示，大部分消费者都会去选择一些销量较高和好评率较高的商品进行购买。^[1]但是，由于互联网具有一定的虚拟性，使其消费者在购物时无法与体会到实体店消费时的感官体验和视觉感。因此，商品的购买率和好评率自然就成为消费者参考的重要因素。

2. 刷单成本低见效快

现有的刷单行为与付费流量对比分析显示，刷单需要支付的费用较低，且可以在短时间为商户带来较为丰厚的收益。其中，付费流量是指商家为了提高自己店铺和商品的曝光率，支付相应费用在平台中推广自己的产品，其实属于一种线上推广模式。但是，此种模式却需要商家支付的费用较高。然而，实际效果也并没有为商家吸引更多的客户来进行成交，且稳定性方面也较弱。与此相比，刷单不仅成本低、见效快，还能根据及时满足当前消费者的需求，备受商家的青睐。

2. 完善法律法规中刷单行为的策略

1. 立法方面

随着我国经济技术的不断更新与发展，对于我国科学技术领域方面也具有较大的进步。^[2]基于此，大批量的互联网网站开始增多。因网络购物平台的增多，也有效减轻了人们时间和空间上面的束缚，这样既可有效缓解因工作忙而没时间采购生活用品、衣物等类型的人们提供方便。此外，也可以将之前生产交易模式进行调整改变，促进卖家和买家的沟通效率呈上升趋势发展。

除了刑法里边对刷单行为有一定规定之外，还可以从消费者角度对权益实施保护。对当前刷单行为实施正确的规划与管理，在消费者权益保护法中，法律中明确指出了消费者拥有一切知情权，但是诸多法律条款中却没有对其知情权内涵提出细致的规定，进而导致刷单行为对消费者权益方面造成伤害。针对以上此种情况，我国应当及时对消费者个人权益保护条款进行完善与修改，严格要求各电商必须为消费者提供真实的数据和评价。若提供的数据和评价掺杂虚假成分，就是对消费者知情权方面的侵犯。近阶段，我国对消费者权益保护法又进行了进一步地完善和调整，将之前不利益消费者的内容显得过于笼统。对此，就可以逐一对以上内容进行细化与分析，并将平台内所销售商品的销量及好评信息融入法律规定中，并以强制性的方式对不法商家进行规制。

2. 执法方面

如果说刷单行为是一种病症，那么立法就是医治刷单行为的良方，而执法则是苦口良药。当前，对于刷单行为法律法规方面我国除了在立法方面出现不足之外，在执法层面也需要进一步完善和优化。当前，由于各相关执法单位对刷单行为没有统一口径，导致管理时出现各式各样问题，出现监管混乱等局面出现。当问题出现时不但没有及时解决问题，反而出现踢皮球的现象。以上出现的情况，就是由于执法力度不足和管理措施存在问题造成的。当前，在电子商务不断发展的氛围下，为了更好对电子商务平台进行管理，并严重扼制刷单行为的再次出现。应当及时对当前行政管理模式进行完善与更新，以此来对电子商务行业实施管控和对消费者权益进行实时保护。

3. 平台管理

对我国现有的传统经济理论调查分析显示，我国在市场监管基础方面并未实施较为严格地把控，同时也没有主张利用行政措施来对市场中存在的不稳定因素进行干预和调整。但是，随着社会经济理论的不断更新与发展，我国之前的传统的经济理论早已不能满足社会的需求和发展。^[3]基于此，应当及时对传统经济理论进行优化调整，为经济社会中市场发展和电商平台提供新颖的理念，完善其经济理论体系。

  当前，由于法律法规中对于电子商务行业方面规定存在不足之处，同时在立法和其他法律方面发展过程也较为缓慢，也没有构成较为完善的体系。在当前社会中失信现象已经非常普遍，失信问题也比较多。因此，我国相关法律法规应当对于电子商务平台方面提出相应规定和法律，使其在发展过程中不出现任何问题。首先，可对平台内部进行规制，根据以往管理经验，先从平台方面为起点对刷单行为进行控制。在从互联网方面设置合理使用网络的规则，这样既可有效保障消费者的权益，还能对平台交易实施管理。比如，以淘宝网举例，在淘网宝内若有商家违反规定出现刷单行为，淘宝网就会对其进行管理和处罚。

其次，还可以借助大数据技术对刷单行为进行调查分析，对于各商家真实情况进行数据分析与采集。^[4]此外，在进行实时监控的同时还要配备人工审核多层的双保险管理，最终经过多层审核判断出是否存在刷单行为。与此同时，在实时监控过程中还可对刷单行为进行收集，依据数据特征寻找规律并紧握刷单特征。对于参与刷单的账号给予封号处罚，同时对于该刷单个人信用方面进行管理，并将其记录在失信档案中。

结束语：

总而言之，在当前互联网飞速发展的氛围下，网络经济可以说是当前互联网中活跃度最高的核心力量。并且每天都在为互联网经济带来不一样的发展和变化，同时还为人们生活、学习、工作等提供着较多的便利。但是，在网络购物发展过程中却存在一些问题，出现很多商户进行刷单，此种行为不仅对互联网经济的发展和质量方面都会起到不利影响。因此，要从法律角度为着手点，及时制定出合理的规范标准，并增多与各大电商平台的互动交流。有效增强对互联网经济实体的引领与管理，充分将互联网经济的发展潜能进行激发，促进我国社会经济发展迈上更高的台阶。

参考文献：

1. 杨筠桦.经济法视角下刷单行为的法律规制[J].辽宁经济,2018:54-57.

2. 刘思远.网络"刷单"行为的法律探讨[J].中国科技投资,2017

3. 于志明,王生,纪翔.网络刷单行为的法律规制研究[J].法制博览,2017

4. 刘吉.网络刷单行为的法律性质及立法规制[J].法制博览,2018:236.