铁路交通运输组织管理策略

张帅冲

天津南环铁路有限公司运输分公司 天津 300381

摘要：近年来，随着人们生活质量水平的不断提升，对交通运输提出了高度重视。铁路交通运输是社会发展与人们出行的重要基础保障。通过对铁路交通运输组织进行高效管理，能够促进铁路交通运输效率，满足人们的日常出行需求，促进社会快速发展。本文将通过对铁路交通运输组织管理进行策略研究，从而为人们的正常生活出行以及社会发展奠定良好的基础前提。

关键词：铁路交通运输；组织管理；策略研究

引言：

随着快速发展的环境背景下，交通运输的发展受到人们的高度重视。铁路作为我国交通运输的基础运输方式，在当下的发展中受到了人们的高度重视。在铁路交通运输的过程中，对其进行组织管理工作的高效落实完善是保证其高效运输的重要工作组成部分。在进行铁路交通运输组织管理工作开展的过程中，对其工作原则进行研究是重要的工作组成部分，同时也是组织管理工作正常开展的重要前提。通过对其工作原则进行研究，能够明确其工作开展策略基础前提，从而能够为其组织管理工作道德策略研究做好充分前提理论保障，促进组织管理工作的高效开展。

一、组织管理原则

（一）安全原则

在铁路交通运输的过程中，对其进行组织管理工作的开展，安全原则是最基础也是最重要的工作开展前提。在铁路交通运输的过程中，列车内乘客众多，如果发生安全事故则会造成严重的后果。因此，在进行组织管理工作开展的过程中，应该重视对其安全原则进行高度重视，从而能够保证地铁交通运输的安全性能，为人们的正常出行奠定良好的基础前提^［1］。在组织管理工作开展的过程中，遵守其工作开展的安全原则，能够有效保证工作开展的安全性，从而能够满足人们的日常出行需求。在铁路交通运输的过程中，长期遵循着乘客生命安全至上的理念。因此，在组织管理工作开展的过程中，同样应该遵循安全原则，从而能够有效满足地铁交通运输对于安全的高度要求，促进铁路交通的稳定发展。

（二）高效原则

在当下的发展中，人们的生活水平不断提高，生活节奏不断加快，对于交通运输的高效性提出了高度要求。因此，在进行铁路交通运输工作开展的过程中，应该明确人们这一高度需求，从而能够遵循高效原则，促进铁路交通运输的高效发展。同时，在进行铁路交通运输的过程中，应该将安全原则作为高效原则的基础，保证运输高效性的同时保障乘客的生命安全，促进社会的稳定发展。在进行组织管理工作开展的过程中，相关管理人员应该重视时间管理，避免在铁路交通运输的过程中由于时间浪费造成运输效率低下，严重影响乘客的乘坐体验，同时也不利于铁路交通运输的高效性。

（三）经济原则

铁路交通运输长期以来是较为经济实惠的出行方式，但其经济投入巨大。因此，在铁路交通运输组织管理工作开展的过程中，相关管理人员应该遵循经济原则开展工作，保证工作开展高效性的同时避免出现经济浪费，从而保证铁路交通运输的经济原则，满足人们的出行需求^［2］。在日常的地铁交通运输的过程中，应该充分发挥轨道作用，能够科学合理进行行车安排，保证其经济原则的充分落实，从而为铁路交通运输的发展奠定良好的经济基础，促进铁路交通运输的高效发展。

二、组织管理策略

（一）保证客流次序

在进行地铁交通运输的过程中，对其进行客流次序的有效组织管理是保证铁路交通运输高效性的重要前提。在铁路日常运行的过程中，往往包括进出站以及换乘三个客流次序管理阶段。在乘客进站的过程中，进行组织管理工作的开展应该遵循乘车次序，从而保证客流组织高效性，避免车站出现拥堵问题，导致降低铁路交通运输效率，影响人们的正常出行^［3］。在进行进站组织时，通过对乘客从站外进站到安检再到集散区域、售票区域、候车区、检票区、天桥、站台，最终引导乘客乘坐。通过这一次序能够保证乘车次序，促进铁路交通运输的高效性。出站流程则与其正好相反，乘客经出站口即可完成出站流程。在换成站的组织过程中，组织乘客进行站内换乘通道通行则可以完成组织管理。

（二）其他交通协调

在当下的社会发展中，往往将铁路站点设置于较为偏远的城市周边。因此，在铁路交通运输发展的过程中，应该重视以其他交通方式进行协调组织，从而能够保证乘客的及时到站，避免由于站点过于偏僻导致最终的组织管理工作效率低下，严重影响铁路交通运输效率。在进行协调的过程中，应该重视将乘客从铁路车站其他位置向进站口组织，从而保证整个铁路交通运输的高效性，避免由于其他交通的缺失，导致乘客难以及时抵达进站口的问题出现。

（三）联系客服系统

在铁路交通运输发展的过程中，应该重视与铁路客服进行紧密联系。在进行日常组织管理工作开展的过程中，乘客往往在第一时间会寻求铁路客服的帮助。而在这一发展背景下，如果相关组织管理人员不能与铁路乘客进行紧密联系，则会导致乘客不能够及时得到有效组织管理，最终导致延误的问题发生，严重影响整体的铁路交通运输管理工作，同时也对乘客的出行造成影响

^［4］。因此，相关管理人员应该重视与铁路客服进行紧密联系，能够在进行组织运输的过程中不断与铁路 客服系统进行交流，保证乘客组织高效性。

（四）动态信息传递

在进行铁路交通运输的过程中，由于其暴露于外界环境中，往往由于受到外界环境干扰造成晚点等问题。在这一背景下，相关组织管理人员应该高度自身的动态信息传递作用，从而能够及时告知乘客实时情况，避免出现混乱场面。同时，在进行铁路车站建设的过程中，应该重视对站内广播等设施进行加强建设，保证在特殊情况下能够及时得到动态信息传递，促进地铁交通运输的稳定高效。

三、结束语

随着人们对于铁路交通运输的高度要求，对组织管理工作高度重视。因此，在这一工作开展的过程中，相关管理人员应该高度明确自身组织管理工作的重要意义，从而能够遵循相关工作原则，保证铁路交通运输的安全性、高效性以及经济性，最终满足人们的出行需求，促进社会的快速发展。

参考文献

［1］郑文源. 浅议铁路交通运输组织管理策略[J]. 工程技术:文摘版, 2017(13):00170-00170.

［2］蔡明岐, 王祺, 王洋. 简析铁路交通运输组织管理相关策略[J]. 电子工程学院学报, 2019, 008(010):P.207-207.

［3］韩宝明. 粤海铁路经营策略与运输组织探讨[C]// 中国科协学术年会铁道分会场暨中国铁道学会学术年会和粤海通道运营管理学术研讨会. 0.

［4］季常煦, 刘军, 北方交通大学交通运输学院. 铁路行包运输现状与对策分析[J]. 铁路旅客、货物运输营销策略与管理学术研讨会, 2007.